Качество №7. Стремление к постоянному развитию
Профессионально важные качества менеджера и методы отбора менеджеров
Функционал и зона ответственности позиции «Менеджер по персоналу» («менеджер по управлению человеческими ресурсами-HR-менеджер») лежат в одной из наиболее сложных сфер, так как это сфера плотной работы с людьми, человеческим фактором. Сложность и многообразие характеров, психофизиологические особенности личности, непредсказуемость поведения, ментальность и т.д., все это создает сложное и необъятное «поле» деятельности для HR-менеджера.
Образно менеджера по персоналу можно представить как профессионала многоролевого профиля выполняющего связующую функцию на различных уровнях человеческих взаимоотношений в организации.
Качество №1. Организованность
Работа в сфере HRM требует упорядоченного подхода. Порядок в работе с документацией, отличные навыки тайм-менеджмента, высокая личная эффективность – всё это условия HR-эффективности. Вы занимаетесь делами, значимыми для других людей, от ваших действий может зависеть их карьера.
Качество №2. Мультизадачность
Вам постоянно приходится иметь дело с самыми разными задачами: только что вы пытались разобраться с личными проблемами одного из сотрудников, в следующий момент вы обсуждаете возможные бонусы с другим работником, а уже минутой позже разрабатываете стратегию подбора для сложной вакансии, на которую никак не удаётся найти человека. Приоритеты и потребности бизнеса часто меняются. Если одному из коллег что-то от вас нужно, ему неважно, что вы уже помогаете другому коллеге. Вы должны уметь справляться со всеми этими делами одновременно.
|
|
|
Качество №3. Ответственность и бизнес-этика
HR-профессионалы должны быть чем-то вроде совести компании. Также они владеют конфиденциальной информацией и несут за неё ответственность. С одной стороны, HR-ы выполняют задачи, поставленные топ-менеджментом компании, но они же наблюдают за тем, чтобы руководство не выходило за рамки законности и этичного поведения в отношении работников. Если чьё-то поведение всё-таки выходит за эти рамки, вы должны быть в состоянии исправить ситуацию, сделать так, чтобы позиция руководства компании не была двусмысленной, а воспринималась бы как ясная и однозначная. Это очень непростая задача. Кроме того, вы сами должны чётко следовать этике и закону: вы не имеете права разглашать либо передавать неуполномоченным лицам конфиденциальную информацию о ком бы то ни было в вашей организации.
Качество №4. Двойной фокус внимания
HR-профессионалы должны учитывать интересы как работников, так и менеджмента. Порой вам придётся принимать решения, защищающие отдельных работников, а порой – те, которые защищают вашу организацию, её культуру, отстаивают её ценности. Некоторые сотрудники так и не смогут понять, почему ваши решения склоняются то в одну, то в другую сторону. Это может вызывать у кого-то недовольство. При этом у вас не всегда будет возможность объяснить причину именно такого решения, потому что иногда оно может основываться на конфиденциальных данных, известных только вам.
|
|
|
Качество №5. Умение заслужить доверие сотрудников
Работники организации часто надеются, что HR-профессионал будет защищать их интересы. И для вас важно заслужить их доверие.
Однако, как мы только что отметили выше, вы также должны проводить политику, разработанную топ-менеджментом. Поэтому вам нужен не только двойной фокус внимание (качество №4), но и доверие обеих сторон: топ-менеджмента и работников. Такое «двойное» доверие заслужит тот HR, который сумеет найти и постоянно поддерживать этот непростой тонкий баланс.
Качество №6. Справедливость
Успешный HR-профессионал ведёт себя беспристрастно. Это значит:
· его взаимодействия внутри организации предельно чёткие и прозрачные;
· он слышит мнения, высказываемые сотрудниками;
|
|
|
· в компании соблюдаются законы и реализуется корпоративная политика;
· при этом царит уважение, соблюдаются личные права и свободы сотрудников, охраняется их личная информация.
Качество №7. Стремление к постоянному развитию
Одна из задач HR-профессионалов — помогать руководству в развитии персонала. Постоянное развитие персонала, внедрение инноваций и исправление недочётов – важные цели организационного развития. То же самое касается и самого HR-подразделения. HR-профессионалы должны использовать различные технологии и другие способы, чтобы HR-эффективность постоянно повышалась.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 362; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!