Вопрос №3. Основные категории социального управления и социологии управления, их интерпретация и особенности как социологических категорий.
Социология управления– это раздел социологии, изучающий социологические аспект управленческой деятельности.
Социология управления– это раздел социологии, который рассматривает процесс становления, развития и функционирования определённой сферы жизнедеятельности; это исследование механизмов социальных изменений и социальных отношений, закономерностей социальных действий и поведения в системах и процессах управления.
Объект социологии: общество, т.е. люди, объединенные в обществе, и протекающие в обществе многообразные процессы сотрудничества, взаимопомощи, соперничества людей, объединенных в семейные, профессиональные и иные группы.
Предмет социологии: исследование взаимодействия личностей и социальных групп в определённых условиях их существования.
Объект социологии управления:управленческие процессы, протекающие в обществе, его отдельных подсистемах или организациях.
Предмет социологии управления:изучение социальных отношений в сфере управления, то есть изучение, оценка и совершенствование процессов управления в различных типах общностей, организаций, социальных институтов и общества в целом, каждая из которых представляет собой специфическую систему социальных взаимодействий индивидов и их групп
Задачи социологии управления:
1) изучение фактов, в которых проявляются особенности взаимодействия тех людей, которые осуществляют управленческую деятельность и тех, кто не включён в этот вид деятельности;
|
|
|
2) изучение тенденций развития процессов управления, их изменения в зависимости от изменившихся социально-экономических условий;
3) объяснение причин возникновения инноваций в управленческой деятельности;
4) построение направлений и сценариев развития управленческой деятельности в будущем, то есть прогноз её совершенствования;
5) формулирование научно обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления.
Сущность социологического подхода к управлению
Сущность социологического подхода к управлению предполагает, что социология управления изучает следующие группы проблем:
1) социология управления изучает органы управления с точки зрения их функционирования в качестве социальных систем;
2) СУ изучает проблемы постановки и реализации социальных целей управления;
3) СУ изучает проблемы социальных последствий принимаемых управленческих решений, исследование и разработку системы учёта мнений, интересов и предложений людей;
4) исследование проблем целенаправленного воздействия на управляемые подсистемы и связанные с этим вопросы дисциплины, ответственности, исполнительности;
|
|
|
5) изучение проблем внутригруппового регулирования в отдельных группах и в организации в целом.
Таким образом, в целом, СУ рассматривает такие актуальные проблемы как: организационная культура, система власти и отношений руководства-подчинения, социальная структура организации, социальные группы, статусы и роли, формирование групп в системе управления, участие исполнителей в выработке общих решений, организационные конфликты, адаптация персонала, управленческое консультирование, социальное планирование, удовлетворённость трудом, социальная ответственность.
Таким образом, в зависимости от круга управленческих проблем в структуре социологии управления можно выделить четыре уровня.
1. Макросоциологический уровень – это изучение управленческих процессов и отношений на межгосударственном, государственном, этническом, межэтническом и т.п. уровнях.
2. Теории среднего уровня изучают управление в локальных сферах общества: в регионе, в муниципальных образованиях, в организации и т.п.
3. Микроуровень – изучение личности, ее потребностей, мотивации в процессе управленческих коммуникаций.
4. Операциональный уровень включает анализ и выбор наиболее оптимальных методов и технологий управления, разработку программы и проведение конкретно-социологических исследований по проблемам управления.
|
|
|
Основные категории социологии управления (анализ базовых и ключевых понятий курса).
Социология управления – пограничная наука. Она появилась на стыке двух самостоятельных наук: социологии и управления.
1) Социальная общность – это взаимосвязь человечески индивидов
2) В широком смысле социология – наука об обществе, закономерностях его становления, развития, явлениях и процессах, происходящих в нем.
Социология – это наука, изучающая структуры общества, их элементы и условия существования, а также социальные процессы, протекающие в этих структурах.
3) Управление понимается по-разному: 1) это процесс планирования, организации, мотивации и контроля для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации; 2) это вид деятельности человека, возникший в ее структуре по мере ее оформления в сознательную деятельность по производству необходимых благ.Особенностями этого вида деятельности являются предвидение, самоорганизация, контроль по плану действий, осознание потребностей; 3) это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную, производительную группу. 4)это процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенных результатов.
|
|
|
4) Власть – право и возможность распоряжаться, определяемые совокупностью полномочий, обеспечивающих с помощью правовых норм, силовых структур, мотивационных факторов организацию согласованных действий людей и организаций.
5) Воздействие управляющее – сознательное действие субъекта управления по отношению к объекту управления с целью перевода его в новое желательное состояние.
6) Субъект управления – управляющая подсистема, звено, элемент в системе управления, воздействующий на другие элементы субъекта управления; в зависимости от целей исследования может рассматриваться и как объект для вышестоящего звена в иерархии управления. Субъективный фактор в управлении – воздействие сознания людей, действующих в соответствии со своими целями и интересами, на принятие управленческих решений
7) Управляемость – отношение между управляющей способностью органа управления и сложностью объекта управления. Кризис управления — это результат острого противоречия между объектом и субъектом управления, который сегодня углубляется во всем мире, особенно в России.
8) Деятельность управленческая – совокупность действий субъекта управления(руководителя, аппарата управления), направленная на изменение объекта управления в заданном направлении. Включает в себя: постановку цели убавления, сбор и анализ информации, оценку проблемной ситуации, организацию системы управления, подготовку и принятие управленческих решении, оценку эффективности управления, осуществление функций социального контроля.
9) Объект управления – управляемая подсистема (социальные процессы, ресурсы, социальные организации, люди), воспринимающая воздействия со стороны субъекта управления (системы управления, органа управления, руководителя).
10) Личность – индивид, включенный в систему общественных отношений, носитель биологических (природных) и культурно обусловленных качеств, или сущностных сил, реализуемых в процессе общения с другими индивидами (субъектами).
11) Группа – ограниченная в размерах совокупность индивидов, выделяемая из общности людей (социума) на основе определенных признаков. Наиболее распространенными из них являются: численность (различают большие, малые и микрогруппы – диады, триады); социальный статус (формальные и неформальные); уровень развития (диффузные, корпорации, ассоциации, коллективы); значимость членства (референтные, нереферентные, антиреферентные); характер взаимосвязей между членами (реальные, условные).
12) Организация – группа людей, объединенная какими-либо значимыми для них и/или для общества целями (например, семья, школа, университет, завод, банк, магазин, ресторан, клуб, спортивная команда, телеканал, министерство, правительство).
Социальное управление
Социальное управление – вид управления, процесс воздействия на общество, социальные группы, отдельных индивидов с целью упорядочения их деятельности, повышения уровня организованности социальной системы.
Общие черты социального управления:
1) существует там, где имеет место совместная деятельность людей и их общностей;
2) обеспечивает упорядоченное воздействие на участников совместной деятельности;
3) направлено на достижение определенной управленческой цели;
4) характеризуется наличием субъекта и объекта управления;
5) субъект управления наделяется определенным властным ресурсом;
6) объект управления является подвластным субъектом, сознательно-волевое поведение которого должно изменяться в соответствии с указаниями субъекта;
7) реализуется в рамках определенного механизма.
Виды социального управления: государственное управление, местное (муниципальное) самоуправление, общественное самоуправление.
Элементы социального управления: субъект управления, объект управления, управленческие связи (прямые связи и обратные связи).
Субъект управления может быть индивидуальным или коллективным.
Выделяются такие объекты управления, как человек (индивид), коллективы (социальные группы), государство (общество в целом).
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 3376; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!