Допускается ли продажа продовольственных товаров по истечении срока годности при условии его уценки?
Приобрела сотовый телефон в кредит. Срок внесения первоначального взноса наступает через 2 недели. Но в товаре уже проявился недостаток, в связи с чем я его сдала обратно в магазин. При сдаче поставила вопрос о расторжении договора купли-продажи. Продавец заверил меня, что сам обратится в банк для расторжения договора кредитования. Как правильно поступить в этой ситуации?
- В подобной ситуации, во избежание неприятных эксцессов, не следует слепо доверять действиям продавца. Договор кредитования был заключен между двумя сторонами: вами как потребителем и банком как кредитором - значит его расторжение возможно только по инициативе одной из указанных сторон. Поэтому вам необходимо самостоятельно обратиться в банк с письменным заявлением на имя управляющего, в котором поставить вопрос о расторжении договора кредитования в связи с расторжением договора купли-продажи. Только в этом случае вы сможете подтвердить факт уведомления банка о своем намерении расторгнуть договор кредитования в связи с расторжением договора купли-продажи.
Кроме того, следует помнить, что заявление необходимо оформлять обязательно в двух экземплярах, отдавать под роспись, либо направлять заказным письмом с уведомлением.
Купил невесте обручальное кольцо, а оно оказалось ей мало. В магазине обменять кольцо на больший размер отказались, деньги не вернули. Правомерны ли действия продавцов магазина?
|
|
|
- Магазин полностью прав. По общему правилу потребитель всегда может обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру. Такое право потребителя закреплено в ст. 25 закона «О защите прав потребителей». Но в этом же законе сказано, что не все товары надлежащего качества подлежат обмену или возврату, и что перечень таких товаров дан в специальном постановлении правительства РФ. В соответствии с этим постановлением изделия из драгоценных металлов относятся к товарам, не подлежащим обмену или возврату. В данный перечень также входят: предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, нижнее белье для детей и взрослых и некоторые другие предметы и вещи.
Заказали спальню, обещают привезти каждую неделю, но увы не доезжают.По договору 45 рабочих дней закончились сегодня. Оплатили 50% стоимости. Как нам быть? Можем мы потребовать вернуть предоплату и отказаться от спальни?
- В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю установленный договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, которую продавец обязан вернуть в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
|
|
|
Разработано специалистом консультационного пункта по защите прав потребителей Бирского межрайонного филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» Третьяковой К.А. с использованием материала сети Интернет.
Имеет ли право потребитель обменять продовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, но другого вида, если он не был в употреблении (например, сыр)?
- Нет, не имеет. В соответствии со ст.25 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» право на обмен товара надлежащего качества установлено только в отношении непродовольственных товаров.
Должен ли исполнитель услуг общественного питания предоставить потребителю информацию о составе и весе (объемах) предлагаемых блюд?
-Да, должен. Согласно п.12 Правил оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. №1036, исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе, информацию о входящих в состав блюда ингредиентах и весе (объемах) блюда.
Допускается ли продажа продовольственных товаров по истечении срока годности при условии его уценки?
- Нет, не допускается. Согласно п.5 ст.5 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 230; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!