Ый учебный вопрос. Этапы построения моделей.
Использование моделирования в процессе принятия решения требует соблюдения определенных принципов построения и использования моделей
Постановка задачи.
Для нахождения приемлемого или оптимального решения задачи необходимо четко знать, в чем она состоит. Как ни удивительно, многие менеджеры и специалисты в науке управления игнорируют эту простую истину. Миллионные средства ежегодно расходуются на поиск элегантных и глубокомысленных ответов на неверно поставленные вопросы. Из того, что руководитель осведомлен о наличии той или иной проблемы, вовсе не следует факт понимания им сути этой проблемы. Дело в том, что руководитель обязан уметь отличать симптомы ситуации от причин ее возникновения.
Построение модели.
Разработчик должен определить главную цель модели, а именно — какие выходные нормативы или информацию предполагается получить с ее помощью, чтобы помочь руководству разрешить стоящую перед ним проблему. Кроме того, специалисты должны определить, какая информация требуется для построения самой модели, удовлетворяющей поставленным целям и способной дать нужные результаты. Нередко бывает так, что необходимая информация разбросана по многим источникам, и порой требуется немало времени, чтобы ее собрать, а это может привести к негативным последствиям. К факторам, которые необходимо учитывать при построении модели, относятся расходы и реакция заказчиков. Модель, стоимость которой больше, чем эффект от ее использования, конечно, не отвечает целям моделирования. Подобным образом, излишне сложная модель может быть воспринята пользователями как угроза и, как следствие, отвергнута ими.
|
|
|
Проверка на достоверность.
Аспекты проверки:
· Первый аспект проверки модели заключается в определении степени соответствия модели реальному миру.
Специалисты должны установить – все ли существенные компоненты реальной ситуации учтены в модели. Это может оказаться непростым делом, если поставленная задача не относится к числу ординарных. Проверка многих используемых моделей показала, что они несовершенны, поскольку не охватывают всех релевантных переменных. Естественно, чем лучше модель отражает реальный мир, тем выше ее потенциал как средства оказания помощи руководителю в принятии грамотного решения (при условии не слишком большой сложности модели и способов ее использования).
· Второй аспект проверки модели связан с установлением степени, в которой информация, получаемая с ее помощью, действительно помогает руководству решить стоящую перед организацией проблему.
Применение и обновление модели (модель готова к применению на практике).
|
|
|
Здесь также существуют проблемы. Так, согласно одному из обследований отделов, анализирующих операции на корпоративном уровне, лишь около 60% моделей были использованы в полной мере или частично. В других обследованиях было установлено, что финансовые руководители американских корпораций и западноевропейские управляющие маркетингом недостаточно широко используют модели для принятия решений. Основная причина этого, возможно, в том и состоит, что руководители не умеют работать с моделями, и в силу этого не хотят показать свою некомпетентность в этой области.
Если модели создаются специалистами штабных служб (что встречается в большинстве случаев), линейные руководители, для которых разрабатываются модели, должны принимать активное участие в постановке задачи и установлении требований к информации, получаемой в результате использования модели. Согласно проведенным исследованиям, при соблюдении этого правила, применение моделей увеличивается на 50%. Линейных руководителей также необходимо научить способам использования моделей, объяснив, как модель функционирует, каковы ее потенциальные возможности и ограничения к применению.
|
|
|
Даже если применение модели оказалось успешным, почти наверняка ей потребуется обновление. Руководство может обнаружить, что форма выходных данных неудобна или необходимы дополнительные данные. Если цели организации изменяются так, что это влияет на критерии принятия решений, модель необходимо соответствующим образом модифицировать. Аналогичным образом, изменение во внешней среде, например, появление новых потребителей, поставщиков (или во внутренней среде, например, в технологии) может полностью или частично обесценить допущения и исходную информацию, на основе которых строилась модель, что также вызывает необходимость ее обновления.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 225; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!