Разработка и реализация программы управления рисками.
Понятие риск-менеджмент и программы управления рисками. Принципы управления рисками. Этапы разработки программы управления рисками. Реализация программы управления рисками.
Литературапо дисциплине «Оценка и анализ рисков»:
1. Воробьев С.Н. Управление рисками в предпринимательстве / Воробьев. - Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2013. - 482 с.
2. Иванов, А. А. Риск-менеджмент. Учебно-методический комплекс [Электронный ресурс] / А. А. Иванов, С. Я. Олейников, С. А. Бочаров. - М.: Евразийский открытый институт, 2013. - 303 с. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=93140 (дата обращения 20.09.2017).
3. Круи М. Основы риск - менеджмента / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк; науч. ред. В. Б. Минасян. - Электрон. текстовые дан. - Москва: Юрайт, 2015. - 390 с.
4. Шапкин, А. С. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров / А. С. Шапкин, В. А. Шапкин. - 6-е изд. - М.: Дашков и К, 2014. - 880 с. Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=450763 (дата обращения 02.10.2016).
Дисциплина «Эффективные продажи»
Анализ потребностей клиента.
Функции вопросов. Преимущества для продавца, которые дают вопросы. Техника постановки вопросов. Типы вопросов. Закрытые, открытые (исследовательские, наводящие, альтернативные, обоснованные, встречные, контрольные, вопросы- «дикобразы», вопросы вовлечения), полуоткрытые вопросы. Главные принципы вопросной техники.
Преодоление возражений клиентов.
|
|
|
Суть и значение возражений. Основные правила в преодолении возражений. Типы возражений. Сопротивление изменениям, цене, расходам, коммерческому предложению и решению, насыщению, сопротивление эмоционального характера, сопротивление, вызванное негативным опытом. Поведение продавца и ответы на возражения клиента.
Литературапо дисциплине «Эффективные продажи»:
1. Алексина С.Б. Методы стимулирования продаж в торговле: Учебник [Электронный ресурс]/ С.Б. Алексина, Г.Г. Иванов, В.К. Крышталев, Т.В. Панкина. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 304 с. –Режим доступа: http://www.znanium.com/bookread.php?book=364993 (дата обращения 18.09.2017).
2. Голова А.Г. Управление продажами [Электронный ресурс]: Учебник / А. Г. Голова. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 280 с. - Режим доступа: http://www.znanium.com/bookread.php?book=414918 (дата обращения 18.09.2017).
3. Красовская Н. В. Эффективные продажи: учебное пособие/ Н. В. Красовская; Тюм. гос. ун-т. - Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2013. - 192 с.
4. Кузнецов И.Н. Управление продажами [Электронный ресурс]: Учебно-практическое пособие / Авт.-сост. И. Н. Кузнецов. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2013. - 492 с. - Режим доступа: http://www.znanium.com/bookread.php?book=430322 (дата обращения 18.09.2017).
Дисциплина «Антикризисное управление»
|
|
|
Сущность антикризисного управления.
Понятие антикризисного менеджмента. Проблематика антикризисного управления. Особые свойства антикризисного управления. Управляемые и неуправляемые процессы антикризисного развития. Антикризисный и кризисный менеджеры. Способности антикризисного руководителя.
Экономические кризисы.
Понятие кризиса в социально-экономическом развитии. Возможные последствия кризиса. Виды экономических кризисов. Кризис как фаза экономического цикла. Понятие экономических циклов. Виды экономических циклов. Регулирование развития циклов. Теории, объясняющие причины экономических циклов.
Антикризисное управление персоналом.
Понятие и виды кризиса персонала. Система антикризисного управления персоналом организации. Реализация функций антикризисного управления персоналом: планирование деятельности по антикризисному управлению персоналом; реорганизация и снижение издержек на рабочую силу; создание системы информационного обеспечения антикризисного управления персоналом; формирование антикризисной управленческой команды (антикризисного штаба); формирование оперативных антикризисных групп; формирование готовности персонала к действиям в условиях кризисных ситуаций; внедрение антикризисных методов работы с кадрами.
|
|
|
Государственное регулирование процедур несостоятельности (банкротства).
Роль государства в антикризисном управлении. Виды государственного регулирования кризисных ситуаций. Закон РФ «О несостоятельности (банкротстве)». Понятие банкротства, его признаки. Характеристика участников антикризисного регулирования. Санация должника. Процедуры банкротства. Меры по восстановлению платежеспособности должника. Проведение арбитражным управляющим финансового анализа организации-должника. Банкротство физических лиц.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 321; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!