Виды конфликтных ситуаций в ДОЛ
Школа вожатского мастерства
Лекция №12
План:
· Конфликт. Основные понятия;
· Стадии развития конфликта;
· Способы поведения в конфликтных ситуациях;
· Виды конфликтных ситуаций в ДОЛ;
· Практические рекомендации по преодолению детских конфликтов;
· Как избежать конфликтных ситуаций.
«Умение избежать конфликта - одна из
составных частей педагогической мудрости»,
Сухомлинский В.А.
B нашем сознании со словом «конфликт» ассоциируются такиемалоприятные вещи, как «ссора» и «скандал», «спор», «выяснение отношений»,«драка», «крик» и т.д. Все эти негативные явления, бесспорно, связаны сконфликтами. Это формы и виды проявления конфликтных отношений. Это то,через что конфликтные отношения между людьми иногда (но далеко не всегда)проявляются. Ссора или скандал без конфликта не существуют, они являютсясвоеобразными показателями того, что конфликт есть. Противоречия могутсуществовать длительный период и не перерастать в конфликт. А вот конфликтыбез ссор и скандалов – запросто. Например, в тех случаях, когда человек желаетсделать что-то, его желание вступает в конфликт со страхом перед наказанием.
Конфликт есть, ссоры или скандала - нет.
Конфликт определяется в психологии как отсутствие согласия между двумяили более сторонами w лицами или группами.
Конфликт– это процесс резкого обострения противоречия и борьбыдвух или более сторон – участников в решении проблемы, имеющей личнуюзначимость для каждого из его участников.
|
|
|
Первая стадия конфликта – наличие, существование противоположных позиций.
У разных членов коллектива – разные стремления и интересы, и,следовательно, разные позиции. Вот когда позиции не просто разные, апротивоположные, взаимоисключающие, тогда может возникнуть конфликт.
С уверенностью можно говорить о существовании конфликта, когда непросто есть две разные позиции, а произошло столкновение этих позиций, неважно в какой форме.
Вторая стадия конфликта– столкновение противоположных позиции.
Третья стадия конфликта– разрешение конфликтной ситуации.
Три основных вида конфликта:
· внутриличностный;
· межличностный;
· групповой.
Способы поведения в конфликтной ситуации
Для более эффективного решения проблемы конфликта вожатомунеобходимо выбрать определенную стратегию поведения. Можно выделить пятьспособов поведения в конфликтной ситуации:
Компромисс– соглашение на основе взаимных уступок. (сл. С.И. Ожегова)
Эффективен, когда:
· Необходимо время для решения проблемы;
· Аргументы сторон одинаково убедительны;
· Может устроить временное решение;
|
|
|
· Можно получить хоть что-то, а не все потерять.
Приспособление– процесс освоения с чем-нибудь, приобретения нужныхнавыков, сноровки.
Эффективно, когда:
· Наиболее важной задачей является восстановление стабильности, а неразрешение конфликта;
· Необходимо признать свою неправоту;
· При решении данной ситуации имеется возможность возникновения болеесложных проблемных ситуаций.
Избегание– процесс уклонения от чего-нибудь.
Эффективно, когда:
· Необходимо время, чтобы восстановить спокойствие и создать условия длятрезвой оценки ситуации;
· Необходимо более тщательное изучение ситуации, поиск дополнительнойинформации о сути конфликта;
· Открытое обсуждение конфликта может ухудшить ситуацию.
Соперничество– состязание, в котором каждый из участников пытаетсядобиться своей цели. (потери обоих во времени, энергии, или материальныенесопоставимы с полученным результатом).
Эффективно, когда:
· Требуются быстрые и решительные меры (форс-мажорные ситуации);
· Решается глобальная проблема.
Сотрудничество– совместная работа, участие в общем деле (сотрудничество,положительных результатов достигли оба).
Эффективно, когда:
· Основной целью является приобретения совместного опыта работы;
|
|
|
· Есть время поработать над возникшей проблемой (обе стороны – выдвигаютидеи для обсуждения и хотят участвовать в выработке решения).
Виды конфликтных ситуаций в ДОЛ
Взаимодействие в коллективе ДОЛ происходит 24 часа в сутки.
Продолжительное время общения, эмоциональное и интенсивное, частоприводит к конфликтным ситуациям.
l. Ребёнок-ребёнок;* (данная группа характеризуется яркойэмоциональной окраской, особенно у детей младшего и среднего возраста)
2. Вожатый - ребёнок;
3. Вожатый - вожатый;*
4. Администрация - вожатый.
*Самые распространённые конфликтные ситуации, т.к. чаще всегопроисходит взаимодействие между данными категориями людей.
Позиция вожатых является одним из ключевых факторов, способных остужать или катализировать детские конфликты. Как правило, дети лучше ладят между собой, когда они считают, что у вожатых нет любимчиков и они справедливо относятся ко всем детям. Когда вожатые постоянно хвалят успехи одного ребенка и ставят его в пример другому, отношения между детьми разрушаются. Это не означает, что вожатые должны вести себя одинаково со всеми детьми. У детей разного возраста и пола потребности отличаются и вожатым надо этот фактор учитывать. Справедливость не означает одинаковость.
|
|
|
Вожатым очень сложно сохранять равную дистанцию по отношению к детям, когда имеют место конфликты между самими вожатыми. Когда вожатые не ладят между собой, они больше не могут эффективно общаться с детьми, и это приводит к усилению раздоров между детьми в отряде. В ситуации кризиса отношений между вожатыми на отряде дети склонны занимать чью-то сторону и сражаться со сторонниками из "вражеского" лагеря.
Вожатому желательно проявляют гибкость, когда дело касается вмешательства в споры своих детей. Типичные увещевания на тему "Вы же один отряд и поэтому должны любить друг друга" обычно не приносят никакой пользы. Время от времени все дети испытывают друг к другу чувства злости, ненависти и недовольства. Необходимо признать этот факт. Отрицание его приводит к тому, что враждебность загоняется "в подполье", где отягощается дополнительным бременем неприязни и обиды, усугубляясь чувством своей непонятности и, возможно, виной по поводу силы своих запрещенных чувств. Нередко дурные чувства уходят в "подполье" вместе с искренними, добрыми чувствами. В результате может получиться вооруженный нейтралитет, вежливая враждебность или явно наигранная ласковость. Простые запреты на агрессию обычно не приводят к искренним и дружеским взаимоотношениям.
Бессмысленны также дотошные расследования на тему "Кто все это затеял?". Дети - мастера провокаций, и поиск истинного виновника конфликта - это самый верный способ зайти в тупик. В большинстве случаев вожатому следует избегать роли судьи в стычках между детьми, так как они часто затеваются, чтобы привлечь его внимание.
Широко используемые способы отвлечения детей от конфликта и переключения их на что-нибудь приятное, к сожалению, обеспечивает лишь временное решение. Неразрешенные противоречия могут всплыть вновь и испортить все удовольствие. Что же делать вожатому, когда перед ним стоит столь непростая задача, как обучение детей сотрудничать друг с другом?
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 926; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!