Предпосылки процесса слияния и поглощения в индустрии туризма на современном этапе.
На сегодняшний день туристическая деятельность вышла далеко за рамки коммерческой направленности, в основе которой лежит исключительно получение прибыли. Все больше основной уклон стал делаться на создание клиентской базы для оказания качественных услуг и тем самым установления с покупателями доверительных отношений для дальнейшего сотрудничества [10].
В данной работе рассмотрим тесную связь сферы туризма с ключевыми экономическими процессами слияния и поглощения, преимуществами и недостатками данных процессов.
Следит отметить что данные процессы требуют не только эффективных управленческих решений, но и усовершенствования административного управления и финансово-правовой базы.
В основе туристской деятельности лежит сфера оказания услуг, что предполагает соответствующий уровень цены и качества. Основными компонентами сферы туризма являются
1) Проживание в стране/месте временного пребывания;
2) Питание;
3) Транспорт;
4) Экскурсионное обслуживание;
5) Иные дополнительные услуги (услуга оформления визы, загранпаспорта, страховки) [11].
Из этого следует, что существует множество рисков и возможных нарушений оказания услуг значительно больше, чем в иной сфере коммерческой деятельности. В современной динамично развивающейся экономике Российской Федерации необходимо усовершенствование механизмов управление сферой услуг в целом.
|
|
|
Последствия финансово-экономического кризис 2008-2009 года существенно повлиял на мировую экономическую ситуацию. Наименее защищенной оказалась сфера туризма среди других коммерческих сфер. Туристы начали экономить на выездах почти во всех направлениях. В напряженной конкурентной борьбе за клиентов многие туристические компании встали перед угрозой исчезновения с рынка. Для самого же потребителя определяющим факторов выбора стала гарантия качества оказания туристских услуг [12].
Впервые введенный в 2007 году механизм финансовых гарантий оказался уже недостаточно эффективным в следующем году в связи с банкротством туроператоров «Де тур» и «Вояж Люкс» чьих финансовых гарантии оказались оказалось недостаточно чтобы возместить в полной мере ущерб, нанесенный клиентам.
В первый год действия механизма финансового обеспечения страховка обходилась туроператорам примерно в 1,5% от гарантий и тем самым к лету 2007 года общая сумма страховки составила примерно 80 млн рублей. Уже в 2008 году в связи с увеличением размеров финансовых гарантий и низкой убыточностью данного вида страхования увеличили сумму страховки и тем самым увеличил общий объем страховки до 600 млн. рублей.
|
|
|
В условиях финансово-экономического кризиса для принятия высокоэффективных мер регулирования деятельности туроператоров были приняты поправки Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» согласно которым размер финансового обеспечения туроператоров не может составлять менее:
- 500 тыс. рублей, для туроператоров, обеспечивающих деятельность в сфере внутреннего туризма;
10 миллионов рублей, для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере въездного туризма;
-30 миллионов рублей, для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма.
Данные дифференцированные поправки привели к тому, что для многих туроператоров выездного направления на первое место вышел вопрос о срочном переоформлении финансовых гарантий на суммы, намного превышающие прежний размер страховки [12].
Также, следует отметить что поправок относительно уставного капитала туроператор внесено не было.
Ни для кого не секрет, что высокие ставки финансового обеспечения, помимо ухода с рынка неконкурентоспособных и малоэффективных туроператоров способствовало развитию мошенничества в индустрии туризма, которые могут намеренно укрывать доходы и занижать объем годовых денежных оборотов.
|
|
|
Под сомнение ставится и эффективность изменения финансовых гарантий въездного туризма так как иностранные граждане заключают договор с представителями турфирм своих государств и соответственно не смогут потребовать компенсации от туроператоров Российской Федерации.
С другой стороны, на сегодняшний день все более набирает популярность электронное бронирование и e-bookingcоплатой напрямую у отечественных туроператоров с помощью Интернета.
Перемены в законодательстве ощутимо затронули региональных туроператоров, к которых клиентская база, пропускная способность, основные показатели продаж и финансовые обороты в значительной степени снизились, чем у предприятий городов Федерального значения, таких как Москва и Санкт-Петербург.
Хотя, следует отметить, что данные поправки в Федеральном законе касаются исключительном туроператором и не затрагивают туристических агентств или индивидуальных предпринимателей. Данные юридические лица уполномочены реализовать туристический продукт.
|
|
|
На практике ни турагенты, ни индивидуальные предприниматели, осуществляющие туристскую деятельность, не принимают участия в формировании туристического продукта, но предлагают клиентам дополнительные услуги (бронирование и покупка авииа- и железнодорожные билеты, помощь в оформление визы и страховки, продажи сувенирной продукции). За данный вид деятельности данные предприятия не получают дополнительного вознаграждения от туроператора, однако могут устанавливать клиентам свой «процент» за оказания тех или иных предоставляемых услуг.
Однако, с другой стороны, посредники продажи туристического продукта не несут никакой ответственности за непредставленные или предоставленные некачественно купленных у туроператора.
Поэтому, для укрепления своих позиций на сегодняшний день на рынке оказания туристских услуг, для сокращения затрат и увеличения производства многие предприятия учувствуют в процессах слияния или поглощения.
В туризме на первые план выходят международные кооперации, которые позволяют расширить не только производство услуг, но и самое основное- увеличить количество потребителей, без которых производство самого туристического продукта будет невозможным.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 720; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!