Манипуляция. Составляющие манипулятивного воздействия. Способы введения в заблуждение на межличностном и групповом уровне. Технологии манипулирования массовым сознанием.
1928 г - Бёнез - 1-е определение PR: PR - сознательное и разумное манипулирование организованными привычками и мнениями масс, что является неотъемлемым элементом демократического общества.
Манипуляция- один из видов влияния. Неконструктивный вид.
По Сидоренко: манипуляция- скрытое побуждение адресата к переживанию определенных состояний, принятию решений и/или выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей.
Критерии:
1. Скрытность и тайный характер намерений
2. Стремление подчинить своей воле
3. Разрушающий эффект воздействия
Признаки:
1. Решение нескольких задач (отвлечение внимания, ограничение внимания, снижение критичности адресата, изоляция адресата со стороны других людей).
2. Для оказания психологического давления используется оружие воздействия: перехват инициативы, введение своей темы, сокращение времени на принятие решения
3. Проникновение в психическую сферу адресата происходит через психический автоматизм. Игра на интересах и потребностях индивида, комплексах, любопытстве и др.
4. Эксплуатация личностных качеств адресата- имитация принятия решения им самим.
Механизмы манипулятивного воздействия одинаковы при любом психологическом влиянии; в первую очередь, это психические автоматизмы и мотивационное обеспечение.
Дети манипулируют с помощью своей слабости, трудного возраста, физических недомоганий, депрессий, даже - угроз покончить с собой. Педагоги используют оценки, угрозу оповестить родителей, манипулируют хорошим отношением к ребенку, сердечными приступами и мигренями, заявлениями об уходе.
|
|
Признаки профессионального манипулятора:
1. Стремление овладеть волей партнера
2. Обман и лицемерие в поведении
3. Призыв не к объединению, а к отъединению
Способы манипулирования по Чалдини:
Благодарность- получая даже мелкий подарок, люди чувствуют необходимость дать что-то взамен
Верность слову, обязательству, долгу- взяв на себя какое-то обязательство, люди не могут отказаться от него
Подражание- стадное чувство
Симпатия- людям легче говорить "да" тому, кто им нравится
Авторитет
Дефицитность
Отличительные черты:
1.осознанность целей и средств
2. скрытость целей и средств манипуляции
3.принятие адресатом на себя ответственности за происходящее
Источники манипуляции:
1.нами управляют наши потребности
2. каждый из нас обладает слабостями
3.каждый характеризуется к-л. пристрастиями
4.все мы привыкли действовать по правилам, соблюдая ритуал
Гедонистическая манипуляция –наслаждение, удовольствие как высшая цель и основной мотив челов. поведения, совершается ради той эмоц-ой реакции, кот-ую манипулятор пытается вызвать.
|
|
Прагматическая ман-ция– использует эмоц-ую реакцию как ср-во достижения более сложных целей.
Цивилизованное психологическое влияние
1.аргументация – высказывание и обсуждение доводов с целью формирования и изменения отношения собеседника к данному вопросу (согласны выслушать друг друга, эмоц-ый штиль)
2.контраргументация (вынуждаемая защита)
3.самопродвижение (демонстрация фактов, кот. Воспринимаются как аргументы)
Манипуляция прекращается:
цель раскрыта встречная ман-ция противостояние капитуляция
Механизмы манипулятивного воздействия одинаковы при любом психологическом влиянии; в первую очередь, это психические автоматизмы и мотивационное обеспечение.
Дети манипулируют с помощью своей слабости, трудного возраста, физических недомоганий, депрессий, даже - угроз покончить с собой. Педагоги используют оценки, угрозу оповестить родителей, манипулируют хорошим отношением к ребенку, сердечными приступами и мигренями, заявлениями об уходе.
Способы манипулирования по Чалдини: Благодарность- получая даже мелкий подарок, люди чувствуют необходимость дать что-то взамен
|
|
Верность слову, обязательству, долгу- взяв на себя какое-то обязательство, люди не могут отказаться от него
Подражание- стадное чувство
По Доценко:
Предпосылки манипуляции:1. культурные (2 важных «культурных приобретения» - Борьба как ценность и Хитрость как образец одного из возможных ср-в ее ведения. Вместо хитрости можно поставить манипуляцию);2. манипулятивная природа социума (люди быстро осваивают правила игры:переложи ответственность, заручись поддержкой и добивайся своего)3. межличностные основания(противоречия между партнерами по общению, деформации общения, манипулятивные уклонения);
4. личность (манипулятор в каждом из нас); 5.технология(хитрить приходится оттого, что непозволительно грубо добиваться от ч-ка требуемого, а «по-хорошему» не все умеют, что означает не владение технологией)
Основные составляющие манипулятивного воздейстия:
1.оперирование информацией, т.е. целенаправленное преобразование инфо;
2.сокрытие манипулятивного воздействия;
3. средства принуждения
4.мишени воздействия
Понятие мишень исп-ся для обозначения тех психических стр-р, на кот. Оказывается влияние со стороны инициатора воздействия независимо оттого, имел ли он такое намерение или нет.
|
|
5.роботизация (лейтмотив роботоподобности состоит в том, что люди – объекты манипулятивной обработки превращаются в марионеток, управляемых властьимущими при помощи СМИ.
Механизмы манипулятивного воздействия
Технологии – внешние по отношению к адресату действия,
А механизмы – внутренние психические процессы, запускаемые этими действиями.
1. Удержание контакта
2. Психические автоматизмы – «ключ» для включения реакции адресата.
3. Мотивационное обеспечение (актуализация требуемого мотива: соблазнение (сервированный стол), откровенно манипулятивный прием (высказывание «тебе не понять»).
Таким образом, подбор автоматизмов, их комбинирование, произвольное сочетание – вместе составляют суть механизмов манипулятивного воздействия.
Речевое поведение в системе ПР-коммуникации. Стили речевого поведения – вербальный, невербальный, ритуальный, манипулятивный, гуманистический. Ритуальная речь, провокационная речь, императивная речь.
Общение – реализация всей системы отношений человека, реализация как общественных, так и межличностных отношений.
Общение как особый вид деятельности (разновидности)
Общение – коммуникативная деятельность, или деятельность общения, выступающая самостоятельно на определенном этапе отногенеза
Общение – один из видов деятельности (имеется прежде всего речевая деятельность), и относительно нее отыскиваются все элементы, свойственные деятельности вообще (действия, операции, мотивы и пр.)
Признается факт единства общения с деятельностью.
Структура общения.
3 взаимосвязанные стороны в структуре общения:
Коммуникативная – состоит в обмене информацией между общающимися индивидами.
Интерактивная – заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т.е. в обменен не только знаниями, идеями, но и действиями.
Перцептивная – означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.
В общении выделяют 3 функции
Информационно-коммуникативная
Регуляционно-коммуникативная
Аффективно-комуникативная.
Коммуникация – в ходе совместной деятельности люди обмениваются между собой различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками и пр. Процесс коммуникации – процесс обмена информацией.
Типология коммуникативных процессов (критерий – направленность сигналов):
Аксиальный коммуникативный процесс – сигналы направлены единичным приемникам информации, т.е. отдельным людям.
Ретиальный коммуникативный процесс – сигналы направлены множеству вероятных адресатов.
Типы информации, исходящей от коммуникатора 1Побудительная информация – выражается в приказе, совете, просьбе. Она рассчитана на то, чтобы стимулировать какое-то действие. Стимуляция может быть различной:
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 956; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!