Практические задания и case-study (максимальная оценка- 3 балла)
Примерный перечень практических заданий и заданий для case-study
Ситуация 1.
Исходные данные. В трудовой коллектив, где существует конфликт между двумя группами по поводу внедрения нового стиля руководства, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны.
Постановка задачи. Каким образом, по вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе?
а) установить тесный контакт со сторонниками нововведений и, не 81 принимая всерьез доводы приверженцев старого стиля работы, вести работу по внедрению новшеств, воздействуя на несогласных силой своего примера и примера других;
б) попытаться разубедить и привлечь на свою сторону приверженцев прежнего стиля работы, противников новаций, воздействовать на них аргументами в процессе дискуссии;
в) выбрать наиболее авторитетных членов трудового коллектива, поручить им разобраться в сложившейся ситуации и предложить меры по ее нормализации, опираясь на поддержку администрации, профсоюза и т.д.;
г) изучить перспективы развития коллектива, поставить перед коллективом новые задачи совместной трудовой деятельности, опираясь на лучшие достижения и трудовые традиции коллектива, не противопоставлять новое старому.
Ситуация 2. «Делегирование функций»
Описание ситуации и постановка задачи
До настоящего времени начальник отдела маркетинга самостоятельно составлял отчеты и аналитические справки по текущей работе отдела для руководства организации. В связи с ростом объема решаемых задач затраты на выполнение этих работ многократно возросли. В отделе имеются сотрудники, хорошо зарекомендовавшие себя при решении менее важных задач. Они могли бы частично освободить начальника отдела, взяв на себя составление отдельных отчетов и справок.
|
|
|
Как должен поступить начальник отдела?
Возможные варианты ответов:
1. Начальник отдела дает сотруднику конкретное поручение, не разъяснив ему отдельных положений и позиций. По мнению руководителя, это не является необходимым для успешного решения поставленной задачи, так как он предполагает осуществлять оперативный контроль, чтобы убедиться в успешном ходе работы. В процессе выполнения работы сотруднику разрешается получать необходимую информацию и обсуждать возникающие вопросы с заинтересованными лицами только с санкции начальника отдела.
2. Начальник отдела поручает нескольким сотрудникам составление отчетов и аналитических справок по текущей работе, не уточнив точно их полномочий. В этой ситуации начальник отдела оставляет за собой принятие окончательного решения.
|
|
|
3. Начальник отдела объясняет сотруднику важность своевременного и качественного решения поручаемой ему задачи, обосновывая при этом цель и необходимость ее решения. Одновременно сотрудник наделяется необходимыми полномочиями и ответственностью для самостоятельного решения поставленной задачи. До сведения других сотрудников отдела доводится информация о полномочиях, передаваемых исполнителю. В правильности своего выбора начальник отдела убеждается только после завершения выполнения исполнителем порученной ему работы.
Критерии оценки «Кейс-метода» (технологии ситуационного анализа), практического задания
В качестве основных критериев оценки выполнения практического задания выступают:
- достижение цели, выполнение задач практического задания;
- следование методическим указаниям по выполнению задания;
- полнота выполнения задания;
- самостоятельность выполнения задания;
- системность, аргументированность и логичность представления результатов;
- способность использовать изученный теоретический материал;
- применение профессиональной терминологии;
- аргументированность выводов;
Выполнение практического задания может пополнить рейтинг на 3 балла.
|
|
|
Шкалы оценок:
3 балла «отлично» – задание выполнено самостоятельно, в соответствии с поставленной целью, задачами и методическими указаниями, в полном объеме; выполненная работа характеризуется четкостью, системностью и логичностью изложения, выводы аргументированы; свободное применение изученного теоретического материала, свободное использование профессиональной терминологии.
2 балла «хорошо» – задание выполнено самостоятельно, в соответствии с поставленной целью, задачами и методическими указаниями, в полном объеме; в работе имеются незначительные ошибки, логика рассуждений и/или последовательность представления результатов в целом верна, выводы частично аргументированы; опора на теоретический материал, непосредственно связанный с темой задания, применение профессиональных терминов.
1 балл «удовлетворительно» – в целом задание выполнено в соответствии с поставленной целью и задачами, методические указания учтены студентом не в полной мере, задание выполнено не в полном объеме; в работе имеются ошибки/пропуски, нарушение логики рассуждений, последовательности представления результатов, выводы аргументированы слабо; опора на изученный теоретический материал незначительная, использование профессиональной терминологии ограничено.
0 баллов «неудовлетворительно» – задание выполнено частично/ в минимальном объеме, допущены серьезные ошибки в логике рассуждений, представлении решений и выводов/ отсутствие аргументированных решений и выводов; незнание теоретического материала, применение профессиональных терминов отсутствует, оперирование житейской терминологией; задание не выполнено/отказ от выполнения задания.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 467; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!