Процесс управления маркетинговыми коммуникациями на-
Тест по дисциплине «Управление маркетингом»
ФИО_________________________________ Группа______ Дата_________
1. Маркетинг – это:
а) рыночный потенциал фирмы;
б) деятельность, направленная на продвижение товара;
в) деятельность, направленная на получение прибыли посредством удовлетворения потребностей;
г) управление сбытом.
2. Цели деятельности фирмы и цели маркетинга:
а) абсолютно идентичны;
б) совершенно различны;
в) частично взаимоувязаны;
г) тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом.
3. Субъект управления – это:
а) экспертно-аналитическая и исследовательская деятельность
фирмы по выбору конкурентной позиции на рынке;
б) деятельность конкретного собственника компании;
в) консалтинговая группа;
г) инструменты (экспертно-аналитические, методологические) по анализу и обнаружению объективных угроз.
4. Объект управления – это:
а) экспертно-аналитическая и исследовательская деятельность
фирмы по выбору конкурентной позиции на рынке;
б) деятельность конкретного собственника компании;
в) инструменты (экспертно-аналитические, методологические) по анализу и обнаружению объективных угроз;
г) план и программа маркетинговой деятельности.
5. Технология управления маркетингом:
а) экспертно-аналитическая и исследовательская деятельность
фирмы по выбору конкурентной позиции на рынке;
б) совершенствование производства, форм и методов сбыта;
|
|
|
в) деятельность конкретного собственника компании;
г) инструменты (экспертно-аналитические, методологические) по анализу и обнаружению объективных угроз и осложнений конкурентного поведения компании на рынке.
6. Исходным пунктом для маркетинга как науки не является:
а) нужда;
б) потребность;
в) цена;
г) нет правильного ответа.
7. К функциям управления относятся:
а) планирование маркетинга, организация маркетинговых стратегий и маркетинговых задач, контроль маркетинговой деятельности, регулирование позиции фирмы на рынке;
б) ценообразование, организация и ведение конкурентной борьбы, использование агрессивных методов сбыта;
в) формирование благоприятного образа товара и фирмы в сознании потребителя, использование агрессивных методов сбыта, планирование товарного ассортимента;
г) планирование маркетинга, ценообразование, формирование благоприятного образа товара и фирмы в сознании потребителя.
8. В основе управления маркетингом лежит:
а) двуединый и взаимодополняющий подход;
б) единый подход;
в) взаимодополняющий подход;
г) нет правильного ответа.
9. Требование и запросы потребителей можно определить как:
а) ощущаемый недостаток в чем-то необходимом;
|
|
|
б) нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с
культурным уровнем и личностью индивида;
в) потребность в каких-то определенных продуктах, обеспеченная способностью их купить;
г) активизированная платежеспособная потребность.
10. Двуединый и взаимодополняющий подход – это:
а) изучение рынка – изучение конъюнктуры рынка;
б) воздействие на спрос – удовлетворение потребностей;
в) всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация производства на эти требования – активное воздействие на рынок, существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений;
г) все ответы верны.
11. В зависимости от степени вовлечённости организации в маркетинг можно выделить … уровня использования концепции маркетинга:
а) 2;
б) 3;
в) 4;
г) 5.
12. В процесс управления маркетингом не входит решение одной из следующих задач:
а) поиск целевых рынков;
б) проведение маркетинговых исследований;
в) реализация товаров;
г) разработка конкурентного товара.
13. К концепции совершенствования производства можно отнести одно из следующих мероприятий:
а) совершенствование производства, форм и методов сбыта;
б) совершенствование качества продукции;
|
|
|
в) продвижение на рынок товаров пассивного спроса;
г) ориентация на нужды и потребности клиентов.
14. К концепции совершенствования товара можно отнести одно из следующих мероприятий:
а) совершенствование производства, форм и методов сбыта;
б) совершенствование качества продукции;
в) продвижение на рынок товаров пассивного спроса;
г) ориентация на нужды и потребности клиентов.
15. К концепции маркетинга можно отнести одно из следующих мероприятий:
а) совершенствование производства, форм и методов сбыта;
б) совершенствование качества продукции;
в) продвижение на рынок товаров пассивного спроса;
г) ориентация на нужды и потребности клиентов.
16. К концепции интенсификации коммерческих усилий можно отнести одно из следующих мероприятий:
а) совершенствование производства, форм и методов сбыта;
б) совершенствование качества продукции;
в) продвижение на рынок товаров пассивного спроса;
г) ориентация на нужды и потребности клиентов.
17. К концепции просвещённого маркетинга можно отнести одно из следующих мероприятий:
а) совершенствование производства, форм и методов сбыта;
б) совершенствование качества продукции;
|
|
|
в) ориентация на нужды и потребности клиентов;
г) маркетинг, ориентированный на потребителя; инновационный маркетинг; маркетинг ценностных достоинств товара.
18. К концепции маркетингового управления можно отнести одно из следующих мероприятий:
а) маркетинг, ориентированный на потребителя; инновационный маркетинг; маркетинг ценностных достоинств товара;
б) разработка и использование средств для достижения желаемого отклика субъектов рынка;
в) реализация выбранной маркетинговой стратегии на основе плана маркетинга, включающего весь комплекс маркетинга;
г) упрочение отношений с существующими потребителями.
19. К концепции стратегического маркетинга можно отнести одно из следующих мероприятий:
а) маркетинг, ориентированный на потребителя; инновационный маркетинг; маркетинг ценностных достоинств товара;
б) разработка и использование средств для достижения желаемого отклика субъектов рынка;
в) реализация выбранной маркетинговой стратегии на основе плана маркетинга, включающего весь комплекс маркетинга;
г) упрочение отношений с существующими потребителями.
20. К концепции маркетинга отношений можно отнести одно из следующих мероприятий:
а) маркетинг, ориентированный на потребителя; инновационный маркетинг; маркетинг ценностных достоинств товара;
б) разработка и использование средств для достижения желаемого отклика субъектов рынка;
в) реализация выбранной маркетинговой стратегии на основе плана маркетинга, включающего весь комплекс маркетинга;
г) упрочение отношений с существующими потребителями.
21. Организационная структура управления маркетингом представляет собой:
а) создание условий для эффективной работы сотрудников;
б) подбор специалистов по маркетингу, распределение задач, прав и ответственности, создание условий для эффективной работы сотрудников, организацию взаимодействия службы маркетинга с другими подразделениями;
в) подбор специалистов по маркетингу, распределение задач, прав и ответственности, организацию взаимодействия службы маркетинга с другими подразделениями;
г) руководство компании не интересует организационная структура, самое главное результат.
22. Управленческая деятельность в маркетинговом отделе осуществляется на трех уровнях (сверху – вниз):
а) стратегический, тактический, оперативный;
б) тактический, стратегический, оперативный;
в) тактический, оперативный, стратегический;
г) все выше перечисленные варианты верны.
23. На каком уровне маркетинг ставит производство в функциональную зависимость от объемов и структуры спроса:
а) операционном;
б) стратегическом;
в) оперативном;
г) тактическом.
24. Оперативное планирование маркетинга предполагает:
а) определение целей развития;
б) определение конкретных исполнителей и шагов (методов);
в) определение конкретных мероприятий и сроков их исполнения;
г) определение направлений развития.
25. Маркетинговая служба на фирме может быть организована по принципу:
а) иерархическому;
б) потребительскому;
в) матричному;
г) производственному.
26. Основной принцип проблемной формы организации маркетинга на фирме заключается в:
а) регулярном применении экспертных методов анализа возникающих проблем;
б) осуществлении маркетинговых мероприятия по решению различных проблем;
в) создании административной группы различных специалистов для решения возникшей проблемы;
г) распределении функций маркетинга внутри маркетинговой службы.
27. Целью стратегического маркетинга является:
а) отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении;
б) уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр.;
в) выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять;
г) формирование имиджа фирмы.
28. Распределите по шагам процесс стратегического планирования в маркетинге:
а) разработка общей стратегии;
б) определение механизма контроля;
в) проведение маркетингового исследования;
г) определение целей компании.
29. Задачами операционного маркетинга являются:
а) определение целей развития;
б) разработка стратегии развития;
в) детализация стратегии;
г) реализация стратегии.
30. Синонимом понятия «комплекс маркетинга» является:
а) стратегия маркетинга;
б) план маркетинга;
в) правило 5 «P»;
г) мероприятия по стимулированию;
31. При анализе положения фирмы в экономическом пространстве и на этапе определения стадии жизненного цикла компании следует располагать следующей информацией:
а) уровень объёма продаж, конкуренция;
б) уровень объёма продаж, конкуренция, доходы, дивиденды;
в) уровень объёма продаж, конкуренция, доходы, дивиденды, результаты обследований по инновациям;
г) конкуренция, доходы, дивиденды.
32. При анализе положения фирмы в экономическом пространстве и на этапе установления позиции фирмы относительно макроэкономической инфраструктуры следует располагать следующей информацией:
а) уровень объёма продаж, конкуренция;
б) уровень объёма продаж, конкуренция, доходы, дивиденды;
в) уровень объёма продаж, конкуренция, доходы, дивиденды, результаты обследований по инновациям;
г) конкуренция, доходы, дивиденды.
33. При анализе положения фирмы в экономическом пространстве и на этапе прогнозирования перспектив развития компании следует располагать следующей информацией:
а) уровень объёма продаж, конкуренция;
б) уровень объёма продаж, конкуренция, доходы, дивиденды;
в) уровень объёма продаж, конкуренция, доходы, дивиденды, результаты обследований по инновациям;
г) конкуренция, доходы, дивиденды.
34. Выбор стратегии для различных фирм зависит от:
а) потребителей;
б) государства;
в) конкурентного положения фирмы на рынке;
г) финансового положения компании.
35. К этапам оценки конкурентного положения фирмы на рынке не относится:
а) выбор целевого сегмента;
б) выявление потенциальных конкурентов;
в) анализ конкурентных возможностей рынка;
г) разработка нового товара.
36. К рискам, связанным с управлением отдельной компанией не относится один из следующих рисков:
а) предпринимательский;
б) исполнительный;
в) управленческий;
г) финансовый.
37. К рискам в различных сферах управления маркетингом не относится:
а) проектный;
б) кредитный;
в) инвестиционный;
г) невыполнения договорных обязательств.
38. Кто осуществляет сбор информации для построения плана деятельности на рынке:
а) правление;
б) служба маркетинга;
в) руководство;
г) экономический отдел.
39. Проведение оценки затрат проводит:
а) внешний консультант;
б) руководство предприятия;
в) служба маркетинга;
г) правление.
40. Выработкой пакета мероприятий занимается:
а) правление;
б) служба маркетинга;
в) совещание-семинар руководителей;
г) финансовый отдел.
41. Управление маркетингом на функциональном уровне не включает:
а) разработку комплекса маркетинга;
б) сегментацию рынка;
в) позиционирование и репозиционирование;
г) выработку пакета мероприятий.
42. Сегментирование – это:
а) действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленного на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей;
б) разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга;
в) методы и приемы развенчания конкурентов;
г) создание нового имиджа компании (образа товара), либо его корректировка с учетом иных покупательских предпочтений.
43. Позиционирование – это:
а) действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленного на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей;
б) методы и приемы развенчания конкурентов;
в) разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга;
г) создание нового имиджа компании (образа товара), либо его корректировка с учетом иных покупательских предпочтений.
44. Репозиционирование – это:
а) методы и приемы развенчания конкурентов;
б) действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленного на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей;
в) создание нового имиджа компании (образа товара), либо его корректировка с учетом иных покупательских предпочтений;
г) разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга.
45. Депозиционирование – это:
а) действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленного на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей;
б) разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга;
в) создание нового имиджа компании (образа товара), либо его корректировка с учетом иных покупательских предпочтений;
г) методы и приемы развенчания конкурентов.
46. На оперативном уровне маркетинг:
а) выбор оптимальных способов производства и сбыта;
б) ставит производство в функциональную зависимость от объемов и структуры спроса;
в) система изучения рынка и воздействия на него;
г) все выше перечисленные варианты верны.
47. Процесс управления торговой деятельностью подразделяется на ряд управленческих решений, к которым относятся:
а) дизайн, определение целевого рынка, продвижение товаров;
б) определение целевого рынка, разработка кадровой политики, сбытовая политика;
в) продвижение товаров;
г) логистика, сбытовая политика, PR.
48. Принципы, на основе которых реализуется функциональный маркетинг, объединяются концепцией:
а) совершенствования сбыта;
б) комплексного маркетинга (5 «P»);
в) совершенствования производства;
г) социально-этичного маркетинга.
49. Комплексный маркетинг – это:
а) маркетинговое исследование;
б) объединение маркетинговых усилий производителя и дистрибьютора;
в) изменение старых и создание новых потребностей;
г) комбинация инструментов маркетинга и их концентрация на том направлении, на котором фирма располагает преимуществом.
50. К стратегиям позиционирования относятся:
а) упрочнение текущего положения, нахождение свободной позиции, сегментирование;
б) упрочнение текущего положения, нахождение свободной позиции, репозиционирование;
в) упрочнение текущего положения, нахождение свободной позиции, депозиционирование;
г) упрочнение текущего положения, нахождение свободной позиции, позиционирование.
51. Что означает понятие «marketing management»:
а) маркетинг менеджмент;
б) управление деятельностью маркетингового отдела;
в) комплекс мероприятий по разработке маркетинговых и менеджерских решений;
г) управление маркетингом.
52. К элементам управления маркетингом на инструментальном уровне не относятся:
а) кадровая политика;
б) коммерческая логистика;
в) товар и цена;
г) нет правильного ответа.
53. Каждый товар для потребителя представляет собой:
а) выгоду и/или ожидаемый товар;
б) дополнительный товар;
в) потенциальный товар;
г) все ответы верны.
54. Выгода – это:
а) набор свойств, которые потребитель ожидает получить при покупке;
б) основная услуга или преимущество, ради которого товар приобретается;
в) поиск новых способов удовлетворения нужд потребителя;
г) набор свойств, превышающие ожидания при покупке.
55. Коммуникации – это:
а) взаимоотношения покупателя и компании;
б) взаимоотношения между покупателями;
в) взаимоотношения между конкурентами;
г) взаимоотношения посредников и производителя.
Процесс управления маркетинговыми коммуникациями на-
чинается с определения:
а) миссии компании;
б) целей;
в) задач;
г) нужды потребителя.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 449; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!