Требования к содержанию и оформлению письменной работы
Бурмистров А.Н., 2018
Задание для письменной зачетной/экзаменационной работе
по дисциплине "Менеджмент"
Цель и задачи письменной работы
Цель письменной работы: получить навыки анализа и улучшения деятельности организации с использованием модели полного управленческого цикла (по общим функциям управления).
Задачи (Состав работ):
1. Выбрать объект анализа и улучшения.
2. Осуществить описание и анализ объекта.
3. Разработать предложения по улучшению объекта.
Выбор объекта анализа и улучшения
Объектом является организационная единица: подразделение предприятия или должностная позиция.
Выбирать объект необходимо на том предприятии, на котором студент работает или работал или хорошо знает. Исследование должно быть индивидуальным, реальным, осуществлено лично студентом. Во всех спорных случаях обращаться к преподавателю.
Модель управленческого цикла и используемые модели
Управленческий цикл состоит из общих функций управления, представленных в таблице 1, столбец "Общие функции управления". Модели, которые должны быть использованы в работе, представлены в таблице 1, столбец "Результаты описания...".
Таблица 1. Результаты разработки компонентов системы управления
| Общие функции управления | Предназначение функции управления | Результаты описания компонентов системы управления и модели, которые должны быть использованы |
| Целеполагание | Устанавливать цели предприятия (определять количественно определенный образ желаемого будущего состояния) | Предназначение объекта. Цели объекта за рассматриваемый период (см. принцип SMART). |
| Планирование | Определять: 1) какие результаты должны быть получены для достижения целей, 2) какие для этого нужны бизнес-процессы, из каких работ они состоят и каким способом они будут выполняться, 3) сколько ресурсов требуется для достижения целей предприятия. | Результаты функционирования объекта. Показатели и их плановые значения (план по результатам). Работы, фактически выполняемые объектом. Ресурсы, используемые для выполнения работ. Показатели и их плановые значения (план по ресурсам). В том числе указать численность сотрудников. |
| Организация | Определять, каким образом должны быть распределены работы между сотрудниками, чтобы необходимые результаты были достигнуты | Структурно-функциональная схема подразделения[1]. Для должности - перечень обязанностей. Можно приложить Положение о подразделении и (или) Должностную инструкцию. Количество подчиненных у одного руководителя. |
| Стимулирование | Определить, каким образом побудить сотрудников к выполнению необходимых работ (для достижения необходимых результатов) | Описание существующей системы оплаты труда. Описание существующей системы нематериальных поощрений и взысканий. Предположения о природе сотрудников (Х или У - по модели МакГрегора). Важнейшие потребности и (или) мотивы сотрудников (модель мотивационной сферы Маслоу). |
| Распорядительство | Передать сотрудникам принятые управляющие воздействия и инициировать выполнение необходимых действий | Основные способы координации деятельности сотрудников – по модели Минцберга. |
| Контроль | Обеспечивать учет фактических показателей деятельности, их сравнение с желаемыми (плановыми, целевыми) показателями и выявление отклонений, признание этих отклонений приемлемыми или неприемлемыми. | Описание применяемых способов контроля деятельности объекта. Показатели, используемые для контроля и оценки деятельности объекта (название, единица измерения, формула для расчета). Фактические значения этих показателей. Сравнение с плановыми / целевыми показателями. Вычисление отклонений и оценка приемлемости этих отклонений. Формулировка проблем. |
| Анализ | Выявлять причины неприемлемых отклонений фактических показателей деятельности от желаемых (плановых, целевых) показателей. | Описание применяемых способов анализа проблем. Как выдвигаются предположения о возможных источниках проблем, как осуществляется выбор и обоснование наиболее вероятного источника. |
| Выработка управляющих воздействий | Разрабатывать предложения по осуществлению управляющих воздействий для достижения целей управления (для выполнения планов). | Описание применяемых способов формулирования предложений по возможным воздействиям на источник проблемы, способов выбора и обоснования управляющих воздействий. |
| Регулирование | Обеспечивать осуществление управляющих воздействий для достижения целей управления | Описание существующего механизма осуществления управляющих воздействий (кто и как их осуществляет). Для разных причин могут разные механизмы. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Требования к содержанию и оформлению письменной работы
Отчет должен содержать разделы и сведения, указанные ниже. Оформление - как курсовая работа.
Сведения об источниках всех заимствованных сведений - по ГОСТ 7.0.5. Ссылки на источники - в тексте: подстрочные[2] или в квадратных скобках [1].
|
|
|
---------------Структура работы и содержание разделов--------------------
Введение: краткая характеристика предприятия, обоснование выбора подразделения или должности для анализа (объекта управления), указание субъекта управления, указание периода, в течение которого рассматривается деятельность подразделения (например, один месяц/квартал/год). Указать название идентификатор периода (название месяца и года, номер квартала и год, год).
Основная часть:
1. Описание существующей системы управления. Названия подразделов соответствуют названиям общих функций управления, содержание разделов – содержанию столбца «Характеристика компонентов системы управления «как есть» таблицы. Допустимо излагать сведения в виде таблицы, первый столбец которой - общие функции управления, второй - результаты описания объекта, соответствующие этим функциям.
2. Анализ: Оценка существующего положения с точки зрения результативности, экономичности и т.д. Оценка существующего положения с точки зрения удовлетворенности сотрудников. Оценка с других точек зрения. Указание на приемлемость или неприемлемость существующего положения дел.
3. Предложения по улучшению: что и как необходимо изменить. Какой положительный эффект это принесет. Какие инвестиции потребуются. Насколько это предложение реализуемо в конкретной ситуации конкретного предприятия.
Заключение: выводы о том, насколько выполнены задачи и достигнуты цели работы. Оценка полезности работы для предприятия.
Использованные источники
Перечень источников. Оформлять по ГОСТ 7.0.5. - см. файл Образцы оформления печатных и эл источников+.doc
Приложения
Дополнительные материалы, не включенные в основной текст отчета. В этом разделе можно делать ссылки на файлы (с приложением этих файлов к файлу отчета).
Отдельным документом - Пояснение: Мнение студента по поводу полезности этой работы для его личного профессионального развития. Была ли эта работа полезной, если да, то чем именно, если нет, то почему (подробно, а не отпиской). Содержание «Пояснения» не влияет на получение оценки J. и для профессионального развития студента. Пожелания и предложения преподавателю.
-----------------------------------------------------
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 259; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!