Тема: Среда предпринимательской деятельности
Каждый человек в течение своей жизни, так или иначе, связан с организациями. Именно в них осуществляется человеческая деятельность. Не можетбыть организации без людей, как и нет людей, которым не приходится иметьдело с организациями.
Предприниматель создает разнообразные организации: производственные, образовательные, научные и пр. Они призваны удовлетворять нужды своих клиентов, потребности общества, защищать интересы отдельных лиц, групп.
Это могут быть крупные и мелкие, формальные и неформальные, частные и государственные, прибыльные и неприбыльные организации. Они могут существовать на постоянной и временной основе в различных организационных формах, в качестве индивидуального предпринимателя и юридического лица.
Любая организация является открытой системой, так как взаимодействуетс внешней средой. Она получает из окружающей среды ресурсы в виде капитала, сырья, энергии, информации, людей, оборудования и т. п., которые становятся элементами ее внутренней среды. Часть ресурсов с помощью определенных технологий, преобразуется в продукцию, услуги, которые затем передаются во внешнюю среду (рис. 1).
Рисунок 1 – Среда предпринимательской деятельности
В организации переплетаются и уживаются интересы личности и групп,установленные правила, принятые нормы и неформальные отношения, дисциплина и творчество. У организации есть свое предназначение, или идея, своякультура, свой имидж. Организации развиваются, когда имеют обоснованнуюстратегию и эффективно используют ресурсы. Организации изменяются в соответствии с требованиями окружающей среды и погибают, когда оказываютсянеспособными выполнить их.
|
|
|
В зависимости от идеи и целей, на реализацию которых направлена деятельность организации, формируется ее внутренняя среда. Она включает всеосновные элементы и подсистемы, обеспечивающие осуществление протекающих в ней процессов. Во внутреннюю среду организации входят люди, технологии, информация, организационная культура.
Организация – это сложная динамическая система, в которой осуществляется множество различных процессов, направленных на достижение целей.
Среди них можно выделить два основных: процесс производства товаров и услуг и процесс управления, суть которого состоит в разработке и реализацииуправленческих решений.
Все организационные процессы протекают в рамках организационнойструктуры, которая отражает сложившееся в организации разделение труда,связи и отношения между подразделениями. Организационная структура закрепляет задачи, функции, права и обязанности за каждым структурным подразделением, обеспечивает их взаимодействие в процессе работы. От выбора типаорганизационной структуры и своевременного проведения изменений во многом зависит эффективность организации в целом.
|
|
|
Технологии, используемые в организации, включают способы полученияконечных продуктов, необходимые для этого сырье, материалы, техническиесредства. Технологии оказывают значительное влияние на внутреннюю средуорганизации, определяя требования к уровню образования и квалификацииперсонала, оказывая влияние на нормы поведения, организационную структуру,культуру.
Используемые технологии влияют и на положение, которое занимает организация во внешней среде, ее конкурентную позицию, имидж. Это влияниеусиливается с появлением высоких технологий, позволяющих производитьсложные высококачественные продукты. Информационные системы, обеспечивая быструю обработку информации, оказывают большое влияние на эффективность организации. С появлением и развитием информационных сетей,включая глобальную сеть Интернет, успех организации все больше и большеопределяется уровнем информационного обеспечения – тем, какие информационные технологии она использует.
Несмотря на важность всех составляющих внутренней среды организации, особое место в ней занимают люди. От их способностей, образования, квалификации, опыта. Отношения к труду, поведения зависят, в конечном счетерезультаты работы всей организации. Менеджеры уделяют большое вниманиеподбору людей, включению их в организацию, организуют обучение и повышение квалификации работников.
|
|
|
Организационная культура – это система ценностей, убеждений, принципов, норм поведения, разделяемых членами организации, которые определяюткак отношения внутри организации, так и взаимодействие с внешней средой.Культура каждой организации уникальна, и это именно то, что отличает однуорганизацию от другой, даже если они производят одни и те же продукты, работают в одной отрасли, близки по размерам и используют стандартные технологии.
Любая организация существует в тесном единстве с внешним окружением, которое играет большую роль в ее жизни, так как служит источником ресурсов, необходимых для поддержания деятельности. Организация получаетсырье, энергию, информацию, человеческие и другие ресурсы из внешней среды, преобразует их в продукты или услуги и передает во внешнюю среду. Онанаходится в процессе постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая темсамым себе возможность существования и развития.
|
|
|
Внешняя среда оказывает разнообразное влияние на организацию, которое может проявляться в различных формах, предоставляя благоприятные условия и возможности для эффективного функционирования, либо создавая угрозы для ее существования.
Внешняя среда многочисленна и неоднородна по своему составу. Онавключает большое количество компонентов, которые оказывают различное постепени, характеру и периодичности влияния на организацию. Сюда входитэкономическая, политическая, правовая, социальная, технологическая и другиесоставляющие, со стороны которых организация испытывает воздействие.
Можно выделить две составляющие внешней среды: макроокружение и непосредственное окружение.
Макроокружение является частью внешней среды, общей для всех организаций. Компоненты макроокружения тесно связаны между собой и оказывают друг на друга взаимное влияние. Изменение состояния одних компонентовоказывает воздействие на другие части макросреды, что может привести к ихизменению и усилению влияния на организацию. Экономическая составляющаямакросреды определяет общий уровень экономического развития, рыночныхотношений, конкуренции, т. е. экономические условия, в которых работают организации. Ее основные параметры:
размер ВНП;
темпы инфляции;
размер процентной ставки;
валютный курс;
дефицит бюджета;
уровень безработицы;
нормы налогообложения;
производительность труда;
величина заработной платы.
Изменения этих макроэкономических показателей влияют на уровеньжизни населения, платежеспособность потребителей, колебания спроса, определяют инвестиционную политику, уровень цен, прибыльность.
Политическая составляющая, представленная органами государственнойвласти, а также партиями, блоками, группами и другими организациями, определяет цели и направления развития общества, его идеологию, внутреннюю ивнешнюю государственную политику в различных областях, а также пути исредства, с помощью которых правительство намерено ее осуществлять. Политическая система оказывает сильное влияние на деловую активность организаций.
Правовая составляющая включает законы и правовые акты, устанавливающие допустимые нормы взаимоотношений, права, ответственность, обязанности организаций, регулирующие деятельность, включая ограничения на отдельные ее виды, определяющие формы и методы защиты интересов.
От знания и соблюдения принятых законов и правовых норм зависит правильность заключения и выполнения контрактов, законность деловых операций, возможность решения спорных и других вопросов, связанных с деятельностью организации, которая осуществляется в рамках существующего законодательства.
Социальная составляющая представляет социальные процессы и тенденции, происходящие в обществе и влияющие на деятельность организации.
Она включает существующие традиции, ценности, привычки, стиль жизни, отношение людей к работе, вкусы и психологию потребителей. В нее входят социальная структура общества, его демографические характеристики, такие, как уровень рождаемости, средняя продолжительность жизни, темпы ростанаселения, миграция, уровень образования, квалификации.
Социальная составляющая макросреды имеет важное значение для организации. Она влияет на уровень спроса, потребительские предпочтения, выборрынков сбыта и продукции. Она определяет основные параметры регионального рынка рабочей силы, от которого зависит выбор месторасположения предприятия: наличие необходимого количества работников, определенный уровеньих образования и квалификации, соответствие возрастным и другим требованиям.
Научно-технический прогресс включает научные и технологические факторы, развитие которых позволяет организации модернизировать старую и создавать новую продукцию, совершенствовать и разрабатывать технологическиепроцессы.
Природно-географические факторы связаны с климатическими условиями, запасами природных ресурсов, экологической обстановкой. Природные катаклизмы, изменения климата, Усиление солнечной активности, ограниченность природных ресурсов, загрязнение окружающей среды и другие глобальные проблемы оказывают все более существенное влияние на деятельность организации. Характеристика факторов внешней среды представлена в табл. 1.
Таблица 1Характеристика факторов внешней среды
| Факторы | Основные характеристики |
| Природные | Уровень развитости, использования потенциала природныхресурсов. Источники топливно-энергетических ресурсов исырья. Экологические показатели, их нормативы и уровень. их соблюдения. Развитость системы государственного контроля охраны окружающей среды и регулирования интенсивности использования (выработки) запасов топлива, энергии и сырья |
| Демографи-ческие | Структура, численность, плотность и воспроизводные характеристики населения. Рождаемость, смертность, устойчивость семейных союзов, религия, этническая однородность |
| Экономи-ческие | Финансовое положение рабочих, служащих и пенсионеров,их покупательная способность. Показатели финансово-кредитной системы. Экономическая конъюнктура и инфляция. Развитость системы налогообложения, ее адекватность кпотребительской корзине населения. Цены и тенденции потребления населения, эластичность спроса |
| Политико-правовые | Развитость правовой защиты населения и законодательства,сопровождающего предпринимательскую деятельность. Наличие внешнеполитических союзов и программ, обеспечивающих устойчивость и стабильность формирования и развития рыночных отношений. Роль общественных образований в системе выработки и принятия государственных и правительственных решений |
| Научно-техничес-кие | Состояние и развитие научно-технического прогресса в базовых отраслях экономики. Развитость приватизации и инновационных процессов субъектов маркетинговой системы.Степень внедрения новых технологий и уровень их разработанности в общественном производстве. Показатели экономической и технической безопасности существующих и перспективных технологий |
| Социально-культурные | Развитость рыночного менталитета населения, культурные инравственные показатели потребителей, организационная ипотребительская культура, устойчивость обычаев и обрядов,динамика культуры поведения |
Деловая среда, являясь частью внешней среды, составляет непосредственное окружение организации. В нее входят потребители продукции и услуг,поставщики сырья, материалов, энергии и других природных ресурсов, конкуренты, деловые партнеры, организации инфраструктуры, государственные имуниципальные органы, деловые объединения, ассоциации и другие заинтересованные лица и организации. Деловая среда оказывает на организацию непосредственное влияние. Организация зависит от клиентов, покупателей, потребляющих ее продукцию, банков и других финансовых учреждений, от поставщиков, органов власти, налоговых служб, конкурентов.
Контрольные вопросы
1. Дайте характеристику предпринимательской среды.
2. Что собой представляет внутренняя среда предпринимательской деятельности?
3. Дайте характеристику внешней среды.
4. Основные составляющие внешней среды и их краткая характеристика.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 284; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!