Государственные и муниципальные унитарные предприятия.

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 4Следующая ⇒

Государство – активный предприниматель. В его собственности - от 5-10% до 35-40% национальных основных фондов. Унитарное предприятие- коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней имущество. Имущество государственного и муниципального унитарного предприятия находится соответственно в государственной или муниципальной собственности. Роль государственного сектора в рыночной экономике:компенсирующая роль по отношению к частному сектору, роль инициатора по отношению к частному сектору.

5. Предпринимательская структура и её среда: классический и современные подходы.

6. Внутренняя среда бизнеса, её структура.

Внутренняя СБ - все условия производства и реализации продукции, поддается регулированию со стороны предприятия. Все факторы взаимосвязаны и изменения одного приводит к изменению других.

Цели – желаемый результат, к которому стремится предприятие. Их разрабатывает руководство, они не должны противоречий друг другу. Их разрабатывает руководство, на их основе разрабатываются цели подразделений.

Задачи – работа, которая должна быть выполнена оговоренным способом в установленные сроки.

Структура – взаимоотношения уровней управления.

Технология – способ преобразования сырья в конечную продукцию (сочетание квалификации, оборудования, технических знаний).

7. Культурная среда и корпоративная культура.

При организации деятельности нельзя не учитывать ту культурную среду, в которой она происходит. Речь идет, прежде всего, о преобладающих в обществе жизненных ценностях и традициях. На этой основе базируется стандарт поведения.

Корпоративная культура — система личных и коллективных ценностей, принимаемых и разделяемых всеми членами организации. С другой стороны, под корпоративной культурой понимается набор приемов и правил решения проблемы внешней адаптации и внутренней интеграции работников, правил, оправдавших себя в прошлом и подтвердивших свою актуальность в настоящем. В системе управления человеческими ресурсами международной фирмы корпоративная культура играет исключительно важную роль. Многие компании распространяют культуру, обеспечивая более тесные контакты между штаб-квартирой и филиалами и между руководителями филиалов из разных стран. Перемещения менеджеров из одной страны в другую расширяют представления этих людей и повышают их преданность системе ценностей и целей корпорации.

Возможные проблемы, связанные с корпоративной культурой:

1. Культурные коммуникационные барьеры в сотрудничестве. Коммуникация

с носителями других культур может столкнуться с непредвиденными трудностями. Подобные проблемы могут возникнуть в любой компании, т.к. все люди имеют разные взгляды и мировоззрение. Возможны коммуникационные нарушения, обусловленные фактором культуры:

♦ помехи в результате отрицания культурных расхождений

♦ искажение в восприятии реальности

♦ шаблонное мышление

2. Различие в стилях управления в разных странах. Для высокоразвитых стран (Северная Америка, Северная Европа) присущ демократичный (партисипативный стиль руководства), тогда как в развивающихся странах (в том числе с уже высоким уровнем развития) преобладают авторитарные, патерналистские методы.

3. Различия в постановке проблем и принятии решений. Действующие процедуры являются отражением ценностей, позиций и норм поведения, которые присущи людям, участвующим в процессе решения проблем. Мультикультурная команда сможет эффективно работать лишь после того, как будет достигнута ясность в понимании ее членами сущности коллективного взаимодействия.

4. Потенциальные конфликты из-за различий в мотивации труда. Мотивы определяются, главным образом, социальной обстановкой и семейным положением. Поэтому в странах переходного типа, для людей низшего и среднего класса доминируют материальные потребности и потребность в безопасности (это связано с общим уровнем жизни и материального благосостояния). Во многих промышленно развитых странах, для людей среднего и высшего классов, на первый план выдвигается стремление к саморазвитию и достижению амбициозных жизненных целей.

8. Внешняя среда бизнеса.

Внешняя среда бизнеса СБ – все условия и факторы окружающей среды, влияющие на деятельность предприятия, требующие изменений Внешняя СБ включает в себя:

1. Среда прямого воздействия – микросреда, отдельные факторы, непосредственно влияющие на бизнес, также и бизнес влияет на них.

Факторы:

1. Законы. Компаниям необходимо консультироваться по вопросам безопасности, правдивости реклам, быть в центре событий.

2. Поставщики. Предоставляют компаниям материальные ресурсы для производства. Дефицит ресурсов, задержки поставок напрямую воздействуют на объемы производства.

3. Потребители. Компания должна отслеживать своих потребителей на рынке.

4. Конкуренты. Компания должна учитывать масштаб своей деятельности и положение в стране по сравнению с конкурентами.

2. Среда косвенного воздействия – макросреда, факторы, которые могут и не оказывать прямого воздействия на бизнес, но имеют последствия.

Факторы:

7. Экономическая среда. Покупательная способность, экономическое состояние страны, уровень безработицы и инфляции, система налогов, конъюнктура мировых рынков, рынки труда, земли, капитала, поставщики, посредники, конкуренты и т.д.

8. Научно-техническая среда. Один из самых главных факторов, влияющих на бизнес. Компаниям необходимо отслеживать новые технологии и применять их.

9. Политико-правовая среда. Внутренняя и внешняя политика, конституционные права, гос.учереждения и общественные организации, законы и постановления, политические программы, практика исполнения законов. Может оказывать как стимулирующее, так и тормозящее воздействие.

10. Социально-культурные условия. Бизнес осуществляется для удовлетворения потребностей людей, живущих в обществе.

11. Демографическая среда. Численность, занятость населения, уровень образования, половозрастной состав, миграция, динамика численности.

12. Природно-географическая среда. Природные условия, экология, наличность и доступность сырья, климат.

9. Экономическая среда.

Покупательная способность, экономическое состояние страны, уровень безработицы и инфляции, система налогов, конъюнктура мировых рынков, рынки труда, земли, капитала, поставщики, посредники, конкуренты и т.д.

Формирование рыночной экономики, переход рычагов управления экономикой от государства к частным лицам – аспекты предпринимательства. Факторы в экономической окружающей среде должны постоянно оцениваться, т. к. состояние экономики влияет на цели фирмы и способы их достижения. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости населения, ставки кредитования бизнеса и т. д.

10. Правовая среда

15. Политическая среда

Правовая среда — федеральные, региональные, местные законы, которые регулируют бизнес: Гражданский Кодекс РФ, Налоговый Кодекс РФ, Трудовой, Законодательство о малом бизнесе и т.д. Политическая ситуация (режим управления государства, особенности формирования правительства, бюджета, парной системы и т. д.).

Внутренняя и внешняя политика, конституционные права, гос.учереждения и общественные организации, законы и постановления, политические программы, практика исполнения законов. Может оказывать как стимулирующее, так и тормозящее воздействие.

Политико-правовая среда включает характеристику политической системы, государственное регулирование бизнеса и основные отношения между бизнесом и правительством. Она важна по трем причинам.

Во-первых, правовая система устанавливает нормы деловых взаимоотношений, права, ответственность, обязанности фирм, включая ограничения на отдельные виды деятельности. От знания и соблюдения принятых законов зависят правильность заключения и соблюдения контрактов, решение спорных вопросов. В современных условиях возрастает роль законов по защите окружающей среды, прав потребителей, стандартов безопасности продуктов, справедливой торговли.
Во-вторых, выбор правительством приоритетных для развития направлений деятельности и отраслей, которые будут поддерживаться, настроения в правительстве в пользу или против предпринимательства воздействуют на его деловую активность. Эти настроения влияют на налогообложение доходов предприятий, установление налоговых льгот и льготных таможенных пошлин, контроль цен и заработной платы, регулирование взаимоотношений между администрацией и работниками. Кроме того, важно знать группы лоббирования, возможности их влияния на принятие тех или иных законов.

В-третьих, политическая стабильность учитывается при планировании деятельности предприятий, особенно имеющих отношения с другими странами. При этом необходимо выяснить следующие базовые характеристики политической подсистемы: политическая идеология, определяющая политику правительства; насколько стабильно правительство; насколько оно в состоянии проводить свою политику; какова степень общественного недовольства; насколько сильны оппозиционные политические структуры; какие партии, блоки, движения существуют и каковы их программы.

Для бизнеса имеет большое значение политическая стабильность в обществе. От этого зависит уровень притока инвестиций и другого рода ресурсов в определенный регион. Отношение административных органов власти к бизнесу выражается в установлении различных льгот или пошлин, которые либо развивают бизнес в регионе, либо вытесняют сто, создавая неравноправные условия для различных организаций.

16. Социальная среда.

Формируется новая социальная группа – предприниматели и бизнесмены среднего класса. Изменяется отношение общества к бизнесу от отрицательного к положительному. Формируется самосознание новой русской буржуазии. Начинается осознание себя как особой активной экономической силой, способной повлиять на различные стороны жизни страны. Возникает возможность самореализации себя через собственный бизнес. При организации деятельности нельзя не учитывать ту культурную среду, в которой она происходит. Речь идет, прежде всего, о преобладающих в обществе жизненных ценностях и традициях. На этой основе базируется стандарт поведения.

17. Проблемы адаптации и изменение внешней среды.

В современный период выход предприятия из кризисного состояния происходит в результате проведения его реструктуризации (реформирования). Причем изначально действовать приходится в неблагоприятной внешней среде. По мере преодоления кризисных явлений стратегия выживания на предприятии изменяется. В работах Р. Акофф и С.А. Малютина приводятся два вида адаптации: пассивная и активная.Пассивную адаптацию характеризуют такие меры, как:

− сокращение расходов и потребления ресурсов путем сворачивания производства и поддержания его на самом низком уровне, снижение технологического уровня производства.
− сокращение работающих и заработной платы, сокращение платежей по кредитам.
− ориентация на получение субсидий.
Активная адаптация:
− поиск новых рыночных ниш, обновление ассортимента продукции, активная маркетинговая деятельность.
− снижение затрат на материалы, комплектующие изделия и энергоносители путем тщательного учета расходуемых ресурсов и повышения ответственности работников за их расход, внедрение рациональных технологий и снижения отходов; сокращение затрат на управление путем внедрения прогрессивных организационных структур и информационных технологий.
− наиболее полное использование имеющегося имущественного комплекса, продажа лишнего оборудования, сдача имущества в аренду и другие меры.
− работы по сокращению кредиторской задолженности.
− поиск новых способов внешнего взаимодействия, налаживание партнерских отношений с поставщиками сырья и материалов, потребителями продукции.
Активная адаптация к новым рыночным условиям содержит признаки стратегии развития. Крупные перестройки управления проводятся, как правило, один раз в пять лет, мелкие – ежегодно.

В управлении изменениями выделяют следующие принципы:
− обязательное проведение предварительного анализа подготовленности компании к внедрению новых методов управления;
− составление специальной целевой программы по реорганизации.
Важно не только определить, обладает ли предприятие достаточными финансовыми, материальными и трудовыми ресурсами для нововведения, но и выявить основные организационные и психологические барьеры на го пути. Так, в организационном плане такими препятствиями могут стать:
− конфликты между подразделениями
− недостаточно развитая сеть коммуникаций между подразделениями
− слабая поддержка нововведений руководством
− противоречие целей и задач
− сопротивление любым нововведениям

18. Функции бизнеса.

Функции бизнеса:

a. Введение финансового, бухгалтерского учета, контроль, совершенствование хоз.операций в целях налогообложения, анализа и оценки хоз.деятельности предприятия.

b. Кадровая. Проведение отбора и приема на работу персонала, в соответствии с квалификационными требованиями, необходимыми для достижения целей компании.

c. Материально-техническая. Обеспечение процесса реализации целей фирмы необходимыми материальными и техническими ресурсами.

d. Маркетинг. Исследование рынка потребителей с целью установления оптимального объема продаж, выявления динамики, ведение рекламной деятельности.

e. Производственная. Процесс преобразования ресурсов предприятия в конечный конкурентно-способный продукт.

19. Риски в бизнесе

Принимая решения об инвестировании и финансировании, в бизнесе учитывают риск потери финансовой активности. Рентабельность – это отношение прибыльности работы предприятия к себестоимости выпускаемой продукции. Чем выше прибыль от реализации продукции и ниже затраты, тем выше рентабельность. Манипулирование рисками – это разработка и проведение мероприятий, которые позволяют компенсировать предстоящие риски. Риск – это принятие решения, результат которого заранее не известен. Риск-менеджмент – это целенаправленные действия по ограничению риска в системе бизнеса. Позиции РМ:

a. Выявление последствий менеджмента

b. Умение реагировать на возможные отрицательные последствия

c. Разработка и осуществление мер, при помощи которых могут быть нейтрализованы или компенсированы вероятные негативные моменты

Содержательная сторона:

1. Подготовительный этап – сравнение характеристик и вероятностей риска(ов)

2. Выбор конкретных мер, способов по устранению или ликвидации возможных негативных последствий риска

Элементы системы РМ: выявление расхождений в альтернативах риска, разработка планов, разработка рекомендаций, подготовка к принятию подзаконных и нормативных актов, учет и анализ психологического восприятия рисковых решений и программ.

Отличительные признаки бизнеса:

1. направленность на системное получение прибыли

2. видовая дифференциация

3. ответственность по обязательствам в соответствии с законодательством

4. принятие инициативных решений с учетом последствий рисков

Фактор риска – условия, обстоятельства, в рамках которых проявляются причины рисков и которые приводят к нежелательным событиям. Ликвидность – способность наиболее быстро реализовывать материальные и нематериальные активы фирмы, т.е. превратить в денежные средства.

Условия ситуации риска:

1. наличие неопределенности

2. необходимость выбора альтернативы

3. возможность оценить вероятность осуществления выборных альтернатив

Ситуация риска качественно отличается от ситуации неопределенности. При ситуации неопределенности вероятность наступления результатов решений или событий в принципе не устанавливается. Ситуация риска является разновидностью ситуации неопределенности.

Элементы риска:

1. возможность отклонения от предполагаемой цели, ради которой осуществлялась выбранная альтернативы (+ или - )

2. вероятность достижения желаемого результата

3. отсутствие уверенности в достижении поставленной цели

4. возможность нравственных, материальных и др.потерь, связанных с осуществлением выбранной альтернативы

Основные черты риска: противоречивость, альтернативность, неопределенность.

Основные источники риска:

1. спонтанность природных последствий и явлений, стих.бедствия

2. случайность, когда в схожих условиях одно и то же событие происходит неодинаково

3. наличие противоборствующих тенденций, столкновение противоречивых интересов

4. развитие НТР, невозможно определить конкретные последствия научных изобретений и открытий

5. неполнота, недостаточность информации

6. ограниченность ресурсов для принятия и реализации решения

20. Классификация методов управления рисками

Специалисты провели системную классификацию методов борьбы с рисками и выделили следующие их виды:

a. Профилактика. Исключение возможных источников опасности. Например, проверка сотрудников при приеме на работу, невыдача займов не вызывающим полного доверия заемщикам.

b. Отказ от действий и сокращение их объема. Если сократить ущерб до необходимого уровня не удается, нужно пересматривать план действий.

c. Установление препятствий на пути осуществления угрозы. Это могут быть физические и инженерно-технические средства защиты от злоумышленников, криптозащита файлов в компьютерах от промышленных шпионов или выдача заемных средств под залог.

d. Локализация угрозы. Сокращение сферы действия угрозы: например, с помощью отключения от сети компьютеров, зараженных вирусом, или выведение из-под контроля "захваченного" холдинга его дочерних компаний.

e. Активное противодействие. Например, отражение вооруженного нападения силами охраны или подача иска по поводу законности приобретения пакета акций компании.

f. Резервирование ресурсов. Это может быть создание запасов финансовых ресурсов для возмещения ущерба - например, путем страхования, а также формирование так называемого горячего и холодного резерва производственных и людских ресурсов. Горячий резерв - предполагает состояние готовности к немедленному использованию. Холодный резерв - ресурсы, которые могут быть введены в строй за достаточно короткое время.

Планирование бизнеса - это определение целей и путей их достижения, посредством каких-либо намеченных и разработанных программ действий, которые в процессе реализации могут корректироваться в соответствии с изменившимися обстоятельствами. Бизнес-план — план, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.

Бизнес-план– краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективный желаемый результат и определить средства для его достижения.

Цели бизнес-плана:

1. Он дает инвестору ответ на вопрос, стоит ли вкладывать средства в данный инвестиционный проект.

2. Служит источником информации для лиц непосредственно реализующих проект.

3. Банк при принятии решения о выдаче кредита получает исчерпывающую информацию о существующем бизнесе заемщика и его развитии после получения кредита.

21. Правила управления рисками в бизнесе

При создании антирисковой программы ответственный за управление рисками менеджер должен отвечать на след.вопросы:

a. насколько легко ее осуществить

b. насколько она будет принята и исполнена сотрудниками

c. каковы приоритеты мероприятия

Правила управления рисками:

1. нельзя рисковать больше, чем это может позволить собственный капитал

2. думать о последствиях риска

3. положительные решения принимаются при отсутствии сомнений

4. существует НЕ одно решение

Ключевые понятия в сфере управления рисками: вероятность, возможность, опасность, ущерб, неопределенность, отклонение от результата.

22. Классификация рисков

Виды рисков:

a. Когда в распоряжении субъекта есть альтернативные вероятности получения определенного результата. Это вероятности, не зависимые непосредственно от данной фирмы (уровень информации, эконом.ситуация)

b. Когда вероятности наступления ожидаемого результата могут быть получены только на основе субъективных оценок, т.е. субъект имеет дело с субъективными обстоятельствами – СО. СО – характеризуют данную систему: производственный потенциал, уровень специализации, организация труда и т.д.

c. Когда субъект располагает как объективной, так и субъективной вероятностями.

Общие принципы классификации рисков, наиболее важными элементами являются:

1. время возникновения (ретроспективные, текущие, перспективные)

2. основные факторы

Политические – внешний, страновой, налоговый, валютный, форс-мажорных обстоятельств (чаще связаны с природными катастрофами).

Экономические – внутренний, портфельный.

Организационный обусловлен недостатками в организации самой деятельности (работы). Причины: низкий уровень организации, ошибки планирования и координации работ, слабое регулирование, ошибки в подборе кадров; ошибки в маркетинговой деятельности, неправильный выбор продукции, рынка сбыта; неустойчивое финансовое положение, отсутствие запасов прочности ресурсов, нехватка продукции.

Кредитный риск – риск неуплаты заемщиком основного долга и процентов по нему в соответствии со сроками и условиями кредитного договора.

Инновационный связан с финансированием и применением научно-технических новшеств.

3. характеристика учета:

Внешние – не связанные с деятельностью предприятия или контактной аудиторией (соц.группы, физические и юридические лица.

Внутренние – обусловленные деятельностью предприятия. Определяются ошибочными решениями, принимаемыми предпринимателями.

4. характеристика последствий:

Чистые – риски, предполагаемые вероятностью убытков.

Спекулятивные – риски, предполагаемые вероятностью прибыли и убытков.

5. сфера возникновения:

Финансовые – риск возможности невыполнения фирмой своих финансовых обязательств.

Производственные – риски невыполнения предприятием своих планов и обязательств по производству товаров и услуг в результате неблагоприятных воздействий внешней среды.

Коммерческие – риски, возникающие в процессе производства.

Существуют риски, которые не зависят от предпринимателей:

1. Страновой риск связан с интернационализацией.

2. Валютный связан с изменениями валютных курсов.

Налоговые риски – связаны как с предприятиями (возможные изменения налоговой политики, появление новых налогов, ликвидация налогов), так и с государством (возможные сокращения поступления в бюджет, изменения налоговых ставок).

23. Краткосрочные, долгосрочные цели бизнеса.

Организационные цели можно подразделить на долгосрочные и краткосрочные. Долгосрочны те цели, которые могут быть достигнуты в течение трех- или пятилетнего периода. В сущности, это стратегические цели фирмы и их разрабатывает высшее руководство. Малый бизнес довольно редко ставит перед собой долгосрочные цели. Краткосрочные цели более ориентированы на финансовую сторону деятельности фирмы; они скорее количественные, нежели качественные. Малый бизнес зачастую в большей степени связан с краткосрочными целям. Стратегические цели могут подразделяться на долгосрочные и краткосрочные. Здесь следует иметь в виду, что между долгосрочными и краткосрочными целями непременно должна существовать логическая взаимосвязь. Обычно краткосрочные цели направлены на обеспечение реализации долгосрочных целей; в противном случае фирма не сможет быть успешной в стратегическом плане. Кроме того, руководитель должен поддерживать баланс между долгосрочными и краткосрочными целями своей компании. Например, представим себе некий малый бизнес на самых первых стадиях его жизненного цикла. Естественно, не ожидается, что на этих ранних стадиях фирма будет сильно заботиться об увеличении прибыли, поскольку ее продукты и/или услуги пока еще не достаточно известны рынку и пока еще не были должным образом на нем представлены. Однако получение максимальной прибыли представляет собой финансовую цель, следовательно, для каждой стадии жизненного цикла продукта следует наметить соответствующее сочетание стратегических и финансовых целей, направленных на максимизацию прибыли.

Ценообразование. Суть ценообразования сводится к установлению цены продукта или услуги, размер которой зависит от ряда факторов.

Маркетинг. Исследование рынка потребителей с целью установления объема и динамики данного рынка, а также ведение рекламной деятельности, разработка и реализация средств стимулирования и сбыта.

Ресурсная функция. Развитие предпринимательства предполагает использование как воспроизводимых, так и ограниченных ресурсов.

Инновационная функция. Использование в процессе предпринимательской деятельности новых идей, с выработкой новых идей, с выработкой новых средств и факторов для достижения поставленных целей, а также со всеми другими функциями, дополняя их.

Социальная функция. Возможность каждого дееспособного индивидуума быть собственником дела, лучше проявлять свои индивидуальные таланты и возможности.

Организаторская функция. Принятие самостоятельных решений об организации собственного дела. В формировании предпринимательского управления.

Кадровая функция. Проведение отбора и приема на работу персонала удовлетворяющего квалификационным требованиям, необходимым для достижения целей фирмы.

24. Связь функций бизнеса с его средой.

25. Малый и средний бизнес в рыночной среде.

Эффективное функционирование экономики предполагает оптимальное сочетание крупного, среднего и малого бизнеса. Роль малых предприятий в экономике страны определяется выполнением ими ряда экономических и социальных функций. К экономическим функциям относятся производство продукции, работ и услуг, предоставление рабочих мест и снижение тем самым напряженности на рынке труда, участие в формировании бюджетов всех уровней и т. д. Социальные функции включают реализацию творческого потенциала работников, применение труда социально незащищенных групп населения, удовлетворение потребностей людей в общении. Малый бизнес имеет ряд специфических особенностей, отличающих его от среднего и крупномасштабного предпринимательства. к ним можно отнести: единство права собственности и управления предприятием, относительно небольшие рынки ресурсов и сбыта, персонифицированный характер отношений внутри предприятия, специфический характер финансирования, высокая доля оборотного капитала по сравнению с основным. Эти особенности во многом определяют возможности малого бизнеса конкурировать с крупным предпринимательством.

Преимущества малого, среднего бизнеса:

1. экономическая маневренность, адаптивность и оперативность в принятии управленческих решений, быстрое реагирование на постоянно изменяющуюся рыночную ситуацию

2. повышенная скорость оборота капитала

3. более простая структура управления, обусловливающая снижение косвенных расходов

4. более экономное использование ресурсов.

Помимо преимуществ у малого бизнеса есть и существенные недостатки, главный из которых заключается в малой величине капитала и ориентации в основном на самофинансирование, вследствие чего проявляется неустойчивость малого бизнеса. В связи с объективно более высокими издержками производства на малых предприятиях для обеспечения их выживаемости и стабильной работы необходимы государственное регулирование и поддержка малого предпринимательства. Без помощи государства малые предприятия не могут успешно конкурировать с крупными.

Трудности малого и среднего бизнеса:

1. несовершенство нормативной базы, недостаточное финансирование программ развития малого предпринимательства;

2. дефицит финансовых и, как следствие, материально-технических ресурсов, связанный в первую очередь с трудностями получения заемных средств (кредитные учреждения финансируют в основном малые предприятия с быстрым оборотом капитала и меньшим риском, функционирующие в торговле, общественном питании);

3. недостаток информации, опыта и квалифицированных кадров;

4. недостаточные темпы создания инфраструктуры малого бизнеса (отсутствуют система страхования рисков, сеть дорог и связи).

26. Крупный бизнес в рыночной среде.

Крупный бизнес играет, как правило, особенно важную роль в экономическом росте, повышении производительности труда и процессе инноваций. Не случайно многие государства стараются привлечь транснациональные корпорации на свою территорию.

Крупные фирмыменьше зависят от рыночной конъюнктуры в силу своих больших ресурсов, т.е. резервного запаса ресурсов, который компании могут использовать при наступлении неблагоприятных условий. Более того, многие из крупных компаний могут влиять на рынок из-за своей высокой доли на рынке. Так, снижение или повышение цен на никель российской фирмой «Норильский никель» меняет ситуацию на всем мировом рынке никеля. Подобные возможности воздействия на рынок приводят к попыткам крупных компаний его монополизировать (см. п. 2.6 и 12.4), тем самым ослабляя одну из основ рынка — конкуренцию. Поэтому государство проводит антимонопольную политику по отношению к наиболее крупным компаниям. В то же время крупные компании вносят большой вклад в производство многих товаров, особенно сложных (наукоемких) и требующих больших расходов капитала (капиталоемких). Только крупные компании оказываются в состоянии организовать разработку и массовое производство авиакосмической техники, автомобилей и судов, сельскохозяйственных машин и энергетического оборудования, а также массовую добычу сырья (нефти, газа, руды) и массовое производство материалов и полуфабрикатов (стали, алюминия, пластмассы). Отсюда двойственное отношение государства к крупным компаниям: с одной стороны, их стремятся ограничивать (через антимонопольную политику), а с другой стороны, их поддерживают как столпов наукоемких и капиталоемких отраслей.

В большинстве развитых стран мира крупный бизнес занимает ведущее место в экономике. Как правило, на него приходится более 50% (а нередко — более 60%) ВВП. Он, безусловно, доминирует во многих отраслях машиностроения (в общем и транспортном машиностроении. в электротехнической промышленности и приборостроении), в химической промышленности, в черной и цветной металлургии, в топливно-энергетическом комплексе и в добывающей промышленности. Растет концентрация производства и во многих отраслях сферы услуг. Особенно это касается таких отраслей сферы услуг, как высшее образование, здравоохранение, финансы, производство программного обеспечения, информационные услуги, транспорт, торговля и др.

Но в России роль крупного бизнеса еще выше, чем в других странах. В 2002 г. на предприятиях крупного и среднего бизнеса (отдельная статистика по крупному бизнесу в России отсутствует) было создано почти 89% ВВП. Это, однако, не достоинство российской экономики, а ее недостаток и говорит о недостаточном развитии малого бизнеса. Заметно отстает от развитых стран и уровень капитализации крупнейших российских компаний, который не превышает десятков миллиардов долларов («Газпром», РАО «ЕЭС России», «ЛУКойл»).

27. Особенности конкурентной среды, неопределенность среды бизнеса.

Существует множество факторов среды, которые влияют на организацию и эффект воздействия которых на организацию может быть не совсем явным. Для того чтобы оставаться прибыльными, организации должны противостоять неопределенности обстановки. Под неопределенностью подразумевается то, что зачастую решения приходится принимать без достаточной информации о факторах среды и руководителям трудно предсказать возможные внешние изменения. Неопределенность обстановки повышает риск провала стратегии организации и затрудняет расчет затрат и вероятностей рисков. Организации стараются получить представление о неопределенных условиях посредством анализа. Существуют различные уровни неопределенности. Характеристики уровней неопределенности, в отличие от:

a. степени простоты или сложности обстановки

b. степени стабильности (устойчивости, постоянства) или нестабильности (динамичности) событий.

Неопределенность внешней обстановки возрастает с увеличением динамичности или же с усложнением ее условий. Степень динамичности внешней среды определяется темпом и частотой изменений. В широком смысле организация может применять для снижения неопределенности внешней обстановки две общие стратегии. Организация может реагировать приспособлением и изменением ее действий с целью добиться соответствия их обстановке (внутренняя стратегия). В другом случае организация может попытаться изменить обстановку так, чтобы она лучше соответствовала возможностям организации - внешняя стратегия.

Внутренние стратегии:

1. Выбор сферы деятельности. Самой распространенной ответной мерой, которую организация может предпринять, столкнувшись с неблагоприятными условиями внешней обстановки, является переход к среде с меньшей неопределенностью. Например, руководство организации может рассмотреть возможность размещения бизнеса в другой рыночной нише, в которой конкурентов меньше или они менее мощные. Если организация не способна к подобным изменениям, она может сделать выбор в пользу расширения спектра целей, структуры и характера деятельности, изменить специализацию. Если внешняя обстановка стабильная, то выгодна специализация. Однако в динамичной внешней обстановке неспециализированные организации могут перестраиваться быстрее и использовать возможности, которые дают эти изменения.

2. Набор персонала. Некоторые организации используют практику выборочного набора персонала для уменьшения неопределенности внешней обстановки. Организации могут приглашать на работу сотрудников из персонала организаций-конкурентов для получения конкурентной информации об их клиентах.

3. Создание запасов. Создание запасов для непрерывного поступления в организацию денег, материалов, информации и других ресурсов. Например, отдел снабжения защищает производство от неожиданностей, обеспечивая наличие непрерывного потока сырья и материалов. Точно так же финансовый отдел должен обеспечить наличие достаточных денежных ресурсов для покрытия производственных затрат. Отдел кадров защищает производство за счет набора и подготовки квалифицированного персонала.

4. Сглаживание. Сглаживание является попыткой выровнять воздействие изменений во внешней среде организации, в особенности изменений спроса. Сглаживание интенсивно используется магазинами в розничной торговле как защита бизнеса от сезонных и других колебаний спроса.

5. Нормирование. Если неопределенность среды возникает в результате избытка спроса, руководство организации может использовать нормирование продукции или услуг (т. е. распределять продукцию на основе некоторой системы приоритетов).

Внешние стратегии:

1. Маркетинг. Траты на маркетинговые мероприятия, как исследование рынка, потребительских предпочтений, создание брендов («узнаваемых» торговых марок), рекламу их продукции и услуг, с целью снижения неопределенности.

2. Заключение контрактов. Заключение контрактов, призванных оградить организацию от колебаний качества и цен на необходимые ей материалы, а также производимую ею продукцию (долгосрочные контракты на поставку)

3. Кооптирование.Организации могут «поглощать» из своего окружения отдельных лиц или другие организации, которые угрожают их стабильности. Это наиболее наглядно проявляется в выборочных назначениях в совет директоров различных корпораций. Например, можно ожидать, что организации, сталкивающиеся с неопределенностями в финансировании, будут назначать членов советов директоров из числа руководителей банков и других финансовых учреждений.

4. Объединение. Примерами такой внешней стратегии являются слияния и создание совместных предприятий.

5. Лоббирование. Использование влияния отдельных лиц, социальное и политическое положение которых позволяет содействовать достижению выгодного для организации результата при принятии решений.

28. Проблемы безопасности бизнеса и его среда.

Безопасность предпринимательской деятельности сегодня– это вычисление и всесторонний анализ угроз деятельности предприятия; прогноз и создание систем и мер защиты и минимизации коммерческих рисков. Российский бизнес сегодня остается недостаточно защищенным.
Многим предпринимателям приходится сталкиваться с силовыми методами в хозяйственной деятельности. Обеспечение безопасности предпринимательской деятельности–
это создание на предприятиях надежного защитного барьера, непосредственное выявление, предупреждение и пресечение конкретных фактов посягательств. Эта деятельность всегда затратная, прямой и быстрой отдачи не приносящая, но при отсутствии системы безопасности безвозвратные потери неизбежны.

Функции службы безопасности предприятия:

- обеспечение сохранности информации
- выявление и устранение возможных каналов утечки и способствующих этому обстоятельств
- выявление и пресечение попыток проникновения к охраняемым сведениям
- контроль над состоянием режима конфиденциальности и охраны предприятия
- обеспечение физической безопасности конкретных лиц
- получение упреждающей информации, а также ценных сведений
- предотвращение и отражение попыток силового и психологического воздействия на сотрудников персонала.

Варианты обеспечения безопасности предприятия:

1. Постепенное и поэлементное решение задач с использованием услуг различных или постоянно абонируемой группы экспертов.

2. Решение проблемы силами собственной службы безопасности предприятия (из 1-3 и более чел.), что не исключает возможности привлечения дополнительных услуг профессионалов.

Меры обеспечения безопасности:

1. Общепредупредительные – предупреждать, затруднять, ограничивать действия возможного субъекта посягательства, воспрепятствовать всему, что может нарушить интересы фирмы.

2. Непосредственного противодействия – непосредственные противодействия конкретно выявленным угрозам. Эти меры негласные, реализуются с привлечение спец.сил и средств.

Методы снижения рисков в бизнесе: страхование, резервирование средств, диверсификация, лимитирование.

Страхование – соглашение, согласно которому страховщик за определенные, заранее оговоренные вознаграждения, принимает на себя обязательства возместить убытки или их часть по страхователю произошедшие вследствие предусмотрительных в страховом договоре опасностей или случайностей, которым подвергается страхователь или имущество, зарегистрируемое им.

Резервирование – способ снижения отрицательных последствий наступления рисковых событий. Предприниматель создает обособленные фонды.

Диверсификация – процесс распределения инвестируемых средств между различными объектами, которые не связаны между собой.

Лимитирование – установление системных ограничений как сверху, так и снизу системы управления, способствующих устранению степени риска.

29. Роль маркетинга в развитии бизнеса и его адаптация к внешней среде

Маркетинг — система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций; реклама является лишь одним из факторов процесса маркетинга. В странах с развитой рыночной экономикой, в условиях которой и формировался маркетинг, в начале 50-х годов предложение товаров стало обгонять рост спроса на них, и маркетинг стали ассоциировать с продавцами, пытающимися отыскать покупателей. Поэтому проблемы маркетинга обычно рассматривают, как проблемы, возникающие перед продавцом в условиях рынка покупателя.

Функции маркетинга:

ü изучение спроса

ü ценообразование

ü реклама

ü стимулирование сбыта, планирование товарного ассортимента

ü сбыт и торговые операции, деятельность, связанная с хранением, транспортировкой товаров

ü управление торгово-коммерческим персоналом

ü организация обслуживания потребителей

Принципы маркетинга:

1. Знание рынка, всестороннее изучение потребностей (“потребитель король”).

2. Приспособление к рынку, выпуск товаров соответствующих рыночному спросу.

3. Воздействие на рынок, формирование спроса, стимулирование продаж.

Состоит из четырёх элементов, так называемых «четырех P» — товара, цены, каналов (места) распространения и продвижения (англ. Product, Price, Place, Promotion). Существуют концепции, объединяющие воедино «пять P» — товар, цену, каналы распространения, продвижение и персонал (англ. Product, Price, Place, Promotion, Personnel).

30. Роль анализа внутренней и внешней среды бизнеса для разработки приоритетных направлений его развития.

Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы. Под внешней средойпонимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений. Анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней или внутренней среде организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые применяются в стратегическом управлении.

SWOT-анализ -это анализ слабых и сильных сторон организации, оценивается внутренняя среда по трем значениям: Strength (сильная сторона), Neutral (нейтральная сторона) и Weakness (слабая сторона).

• Strength – сильная сторона: внутренняя характеристика компании, которая выгодно отличает данное предприятие от конкурентов.

• Weakness – слабая сторона: внутренняя характеристика компании, которая по отношению к конкуренту выглядит слабой (неразвитой), и которую предприятие в силе улучшить.

• Opportunity – возможность: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая предоставляет всем участникам данного рынка возможность для расширения своего бизнеса.

• Threat – угроза: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая снижает привлекательность рынка для всех участников.

Возможные сильные и слабые стороны предприятия:

1. Маркетинг

2. Инжиниринг и разработка новых продуктов

3. Оперативная деятельность

4. Персонал

5. Менеджмент

6. Ресурсы компании и т.д.

Возможные угрозы и возможности предприятия:

1. Законодательные, регулирующие, политические силы.

2. Общественные силы (культура).

3. Технологические силы.

4. Экономическая ситуация.

5. Конкуренция и т.д.

PEST - это аббревиатура четырех английских слов: P - Political-legal - политико-правовые, E - Economic - экономические, S - Sociocultural - социокультурные, T - Technological forces - технологические факторы.

31. Определение сильных и слабых сторон предпринимательской структуры, возможностей и угроз.

Определяются путем анализа внутренней и внешней среды, а также анализа возможных рисков и неопределенности (Билет №21, №22, №27, №30)

32. Окружающая среда бизнеса в развитых странах.

33. Окружающая среда бизнеса в странах ЕС.

34. Окружающая среда бизнеса в странах с переходной экономикой.

35. Формирование предпринимательской среды в России в 90-ых годах.

В начале 90‐ых годов были кардинальным образом изменены экономические и правовые основы государственного устройства России и созданы предпосылки для развития предпринимательства. Начал формироваться класс собственников и мелких предпринимателей, который должен был стать основой устойчивой нац.экономики.

В 90-ых годах в связи с восстановлением института частной собственности и частнопредпринимательской деятельности в результате принятия в 1990 г. Закона "О предприятиях и предпринимательской деятельности" и Закона РСФСР "О собственности в РСФСР" в России наблюдался всплеск предпринимательской деятельности. Началось развитие малых и средних форм предпринимательства в различных организационно-правовых формах: кооперативы, частные, совместные предприятия, фермерские хозяйства, малые предприятия, учрежденные государственными предприятиями и организациями. В первой половине девяностых годов развитие малого предпринимательства в России получило новый виток за счет массового процесса приватизации государственных предприятий. Перераспределение государственной собственности еще больше способствовало развитию предпринимательства. Также были определены организационно-правовые нормы, критерии малых предприятий, в том числе аспекты государственной поддержки малого предпринимательства, вопросы налогообложения и многое другие. Развитие любых форм предпринимательской деятельности зависит от двух условий – от экономической обстановки в стране и способности самого объекта предпринимательской деятельности использовать предоставленные ему права для дальнейшей реализации хозяйственных целей и получения прибыли. Эти факторы действуют на развитие малого бизнеса, который очень чувствителен к созданным ему условиям. История российского предпринимательства за короткий срок прошла все стадии эволюционного развития. В результате сформировались определенные капиталы, которые способствовали расширению инвестиционных вложений во все сферы народного хозяйства. На сегодняшний день группой мировых экспертов выделен ряд причин, которые тормозят развитие малого предпринимательства в России:

Сложная экономическая и финансовая обстановка в стране, спад производства, слабая правовая защищенность предпринимателей, разрыв хозяйственных связей.
Низкий уровень правовых и экономических знаний самих предпринимателей, плохая деловая этика, как в бизнесе, так в государственном секторе.
Негативное отношение к предпринимателям части населения.
Слабые действия государственной поддержки в сфере малого бизнеса.

5. Снижение покупательной способности население на массовую продукцию.

36. Информационная среда бизнеса.

Информационная среда бизнеса является важнейшей частью его инфраструктуры, требует для своего формирования и поддержания определенных усилий и ресурсов, определяет качество и успех бизнеса. Информация на рынке обычно сама является товаром. При этом, в свою очередь, важная часть информации возникает в ходе создания и перемещения других товаров. Под информационной средой бизнеса обычно подразумевают сообщения.

Внутренняя информационная среда бизнеса включает в себя сообщения или иную информацию, вырабатываемую сотрудниками фирмы, ее руководителями и наемными работниками.

Внешняя информационная среда:

Направленные сообщения формируются и передаются их источниками (авторами) непосредственно в адрес данного предпринимателя. Примерами таких сообщений могут служить телефонные звонки, сообщения, поступающие в личных беседах, письма, поступающие в адрес предприятия и т.п. Формирование и передача направленных сообщений служат достижению каких-то целей их отправителей. Характеристика: истинность или ложность, степень доверия.

Ненаправленные сообщения характеризуются тем свойством, что формируются автором в расчете на восприятие не какого-то одного конкретного получателя, а целой их группы, потенциально – всех, кого может прочитать такое сообщение. Примерами ненаправленных сообщений служат газетные публикации, реклама в средствах массовой информации, издание сводов законов и инструкций и др. Значимая особенность ненаправленных сообщений заключается в том, что для их получения предприниматель должен совершить некоторые действия поискового характера (или оплатить такие действия другому лицу или организации), понести издержки.

Сообщения, побуждающие к действию, в свою очередь, могут подразделяться на стимулирующие и предписывающие. Стимулирующие сообщения содержат сведения, открывающие для адресата новые возможности в его бизнесе, или, более точно, сведения, говорящие о том, как и где можно получить такие возможности. Типичные примеры стимулирующего сообщения – рекламный текст или предложение заключить какую-либо сделку (оферта). Предписывающие сообщения, по идее, ограничивают свободу выбора предпринимателя, оставляя ему либо единственный способ действий, либо узкий набор вариантов. Примером могут служить различные инструкции – по ведению бухгалтерского учета, уплате налогов и т.п.

Информирующие сообщения непосредственно не предполагают выработку у их получателя какой-либо определенной реакции в форме действия (или отказа от него), хотя, в конечном счете, и сказываются на принятии решений. Примером могут служить сообщения об изменениях цен, действиях конкурентов и т.п.

По своему содержанию сообщения, составляющие внешнюю информационную среду бизнеса, распадаются на классы, охватывающие:
- информацию о рынках

Могут характеризовать все значимые элементы рынка: продаваемые на рынке товары, их потребительские свойства (включая товары производственного назначения), цены, особенности производителей, включая данные об их издержках, намерениях и т.п., уровень и характер конкуренции (как производителей, так и потребителей).
- информацию о правилах хозяйственного поведения

1. официальные документы – законы, кодексы, указы, постановления, инструкции и т.п., принятые органами государственной власти и управления, а также приказы и распоряжения собственника предприятия

2. сообщения о неформальных правилах хозяйственных действий, зачастую выходящих за рамки, очерчиваемые нормативно-правовыми актами. Такого рода сообщения чаще всего имеют устный, направленный и конфиденциальный характер, давая их получателю знания, позволяющие повысить эффективность бизнеса посредством нарушения или «обхода» действующих нормативных официальных правил.

- информацию общеэкономического и общеполитического характера

Представляют собой, как правило, ненаправленные сообщения средств массовой информации, а также разнообразные направленные (адресные) устные неофициальные сообщения – слухи, сплетни, частные беседы и т.п. Их роль в информационном обеспечении бизнеса весьма велика, поскольку такого рода сведения могут использоваться (и используются) как при принятии текущих, оперативных решений, так и при выработке стратегий бизнеса.

По источнику можно выделить:

- официальные, неофициальные

- от государственных структур, негосударственных юр.лиц, частных лиц

- первичные, вторичные

- профессиональные, непрофессиональные

37. Среда бизнеса и его социальная ответственность.

Взаимодействие государства(власти), общества и бизнеса. Ответственность наступает в результате игнорирования или недостаточного внимания субъектов бизнеса к требованиям и запросам общества и проявляется в замедлении воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса.

В одних случаях акцент делается на том, как деятельность компании влияет на окружающую среду, а ее продукция – на потребителя, в других она понимается как добровольный вклад в развитие общества. Если суммировать эти определения и вывести из них нечто среднее, можно сказать, что социальная ответственность бизнеса – это добровольный, выходящий за рамки законодательного минимума вклад компании в развитие общества, включающий ответственность делового партнера, работодателя, гражданина и участника социальных отношений.

В определении особое значение имеет слово "ответственность" – нельзя быть ответственным за то, что от тебя не зависит, или за то, что не имеет к тебе никакого отношения. Социальная ответственность бизнеса чаще всего выражается в поддержке местных сообществ в регионах присутствия компании. Нередко бизнес считает для себя необходимым хотя бы отчасти нейтрализовать вредное влияние, которое оказывает выпускаемая им продукция. Например, табачные компании занимаются изданием и распространением информационных брошюр о вреде курения и поддержкой научных исследований в области рака легких.

38. Сферы бизнеса в современных условиях.

39. Изменения в среде бизнеса в развивающихся странах.

40. Макроэкономическая стратегия правительства и развитие бизнеса.

41. Социальная стратегия правительства, влияние её на бизнес.

Макроэкономическая политика - действия государства, направленные на регулирование экономики c целью поддержания ее темпов экономического роста, полной занятости и ограничения инфляции. Фискальная экономическая политика непосредственно связана с государственным бюджетом, налогами, государственными денежными доходами и расходами. Кредитно-денежная политика -регулирование денежной массы и денежного обращения в стране путем непосредственного государственного воздействия или воздействия через центральный банк страны.

Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 263; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 234 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!