Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера
1. Профессиональная компетентность: а) наличие высшего профессионального образования; б) собственные трудовые навыки; в) опыт работы; г) предпринимательские способности.
2. Организаторские способности: а) целеустремленность; б) системность мышления; в) коммуникабельность; г) умение влиять на людей; д) самоорганизованность; е) способность к объективной самооценке; ж) работоспособность; з) рациональное использование рабочего времени
|
|
|
3. Морально-этическая зрелость: а) соблюдение нравственных норм; б) честность; в) верность данному слову; г) принципиальность; д) воспитанность; е) человечность.
Требования к руководителям в отношении этих качеств неодинаковы на разных уровнях управления. На низших, например, в большей степени ценятся решительность, коммуникабельность, некоторая агрессивность; на высших- на первое место выдвигаются организаторские способности, стремление к преобразованиям, к новому, умение организовывать коллективное творчество.
Функции и обязанности руководителя
|
|
|
В работе руководителя много привлекательного. Она предоставляет широкие возможности для развития личности, престижа, придает человеку достоинство, приносит уважение окружающих, захватывающа и привлекательна, т.к. предполагает решение сложных проблем часто в неопределенных или критических ситуациях и в самые сжатые сроки. Для этого, особенно крупной организации, приходится выполнять в течение рабочего дня до 200 различных видов деятельности, часто бывать в других городах и странах, общаться с самыми разными людьми – подчиненными, коллегами, партнерами, акционерами.., к каждому из которых, чтобы добиться успеха, необходимо подобрать «свой ключ». Основная его задача состоит не в том, чтобы делать всю работу самому, а в том, чтобы изучив ситуацию и наметив план действий, организовать ее выполнение силами подчиненных, проконтролировать и оценить их действия, вознаградить отличившихся. Социальная роль руководителя с развитием общества меняется. В тот период, когда работники в большинстве своем представляли серую безликую массу, обладали низким уровнем образования от руководителя требовалось быть беспощадным диктатором. С ростом образования и культурного уровня работников, осознаниями ими себя как личностей роль диктатора себя изжила. В этих условиях появилась новая роль – отца семейства. При современных темпах научно-технического прогресса, знания и квалификация исполнителей, их независимость настолько возросли, что руководитель не в состоянии единолично управлять всем. При таких обстоятельствах он становится организатором самостоятельной работы подчиненных, объединенных в команды.
|
|
|
В соответствии с современными представлениями суть работы руководителя предприятия сводится к выполнению ряда функций: 1. Стратегическая– заключается в постановке на основе анализа ситуации и прогнозирования целей организации, координация разработки стратегии и составления планов. 2.В рамках нового этапа НТР все большее значение приобретаетэкспертно-инновационная функция.Руководитель постоянно знакомится с новинками, внедряет новые виды продукции и услуг, проводит необходимые консультации с подчиненными. 3. Административная функция состоит из ряда подфункций: а) контрольная – это оценка промежуточных и конечных результатов деятельности организации, проведение необходимых корректировок; б) организационная – связана с созданием необходимых условий деятельности: распределением полномочий, задач, ресурсов, инструктированием…; в) направляющая – с ее помощью происходит координация непосредственной работы людей; г) кадровая – заключается в организации, обучении, развитии персонала; д) коммуникационная – сводится к проведению совещаний, приему посетителей, ответам на телефонные звонки, распространению информации, проведению переговоров, деловому представительству; ж) социальная функция – выполняя которую, руководитель создает в организации благоприятный морально-психологический климат, атмосферу комфорта, поддерживает существующие традиции и стандарты поведения и формирует новые, помогает подчиненным в «трудную минуту».
|
|
|
По мнению Г. Минцберга руководитель в повседневной деятельности выполняет следующие функции:
· межличностные - (символ власти, лидер, увлекающий сотрудников на достижение целей, связник в команде управленцев);
· информационные– («нервный центр», концентрирующий информацию и распространяющий ее среди подчиненных; «представитель», передающий информацию во внешний мир);
· решающие– («предприниматель», планирующий и начинающий изменения организации; «ликвидатор» нарушений, корректирующий ее деятельность в нестандартных ситуациях, «распределитель ресурсов» и «посредник».
По своей ориентированности на определенный характер действий руководители делятся на: а) пассивных,кот. стремятся сохранить любой ценой свои позиции в организации, дополнительно гарантирующих стабильность; б) активных,кот. стремятся к расширению сферы своего влияния как для получения еще большей власти, так и ради совершенствования организации и достижения общего блага. Другие, именуемые «людьми компании», создают впечатление бурной деятельности и занятости проблемами организации и стараются убедить окружающих в своей незаменимости. На самом деле они лишь «скользят по поверхности» давая советы общего плана и не вмешиваясь в реальные процессы. Пассивные руководители ставят на 1 место свои собственные интересы, безразличны к нуждам организации в целом и каждого ее члена в отдельности, т.е. оказываются ориентированными на себя (также и активные).
В различных ситуациях и на разных уровнях управления функцииимеют неодинаковые значения: 1. В период создания или перестройки организации нужны: а) руководители – предприниматели, создающие концепцию развития, принимающие ответственные решения и смело берущие на себя риск последствий; б) руководители-лидеры, увлекающие людей новыми перспективами, раскрывающие их способность и направляющие на решение поставленных задач. 2. В период стабильного развитияна первое место выдвигаются: а) руководители-плановики, которые создают планы и программы развития; б) руководители-администраторы, осуществляющие в соответствии с плановыми заданиями организаторскую, координационную, контролирующую деятельность с помощью приказов, поощрений и наказаний.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 403; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!