ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
УТВЕРЖДЕНО
Протоколом заседания
кафедры ТиМФК
«_____»_______________2018
________________________
ЗАЧЕТНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
по дисциплине
«Маркетинг туризма»
для студентов 3 курса заочной формы получения образования
специальности 1-89 02 01 Спортивно-туристская деятельность (по направлениям). Направление специальности 1-89 02 01-02
Спортивно-туристская деятельность (менеджмент в туризме)
факультета физического воспитания
1. Маркетинг как система. Цели, задачи, принципы и функции маркетинга. Уровни и координация маркетинга в туризме.
2. Основные понятия: маркетинг, потребители, маркетинговая информация, рынок, сегментация, управление маркетингом.
3. Особенности продвижения товара на туристическом рынке Республики Беларусь.,
4. Услуги индустрии гостеприимства и их характеристика. Специфика маркетинга услуг.
5. Возникновение маркетинга и условия его развития.
6. Закон Республики Беларусь «О туризме» от 18 июля 2016 г. № 410-З.
7. Государственная политика страны. Имидж страны.
8. Представить и дать характеристику процессу управления маркетингом.
9. Раскрыть взаимосвязь менеджмента и маркетинга в реализации товаров и услуг на примере туристической фирмы
10. Комплекс туристических услуг как основной туристический продукт.
11. Сравнительная характеристика основных концепций предпринимательской деятельности.
12. Сравнительная характеристика методов сбора первичной маркетинговой информации на примере туристической фирмы.
|
|
|
13. Сравнительная характеристика первичной и вторичной маркетинговой информации на примере туристической фирмы.
14. Представить примерную структуру анкеты, учитывая правила и требования по составлению анкет.
15. Проанализировать опрос как метод сбора первичной маркетинговой информации на примере туристической фирмы
16. Сравнительная характеристика экспертных методов как источника получения маркетинговой информации.
17. Представить характеристику сегмента рынка, выделяемого по демографическому, поведенческому и психографическому признаку на примере туризма в Республике Беларусь.
18. Сущность и структура туристического рынка.
19. Методика составления матрицы SWOT – анализа на примере туристической фирмы.
20. Методика составления STEP – анализа на примере туристического предприятия. Назначение и принципы проведения.
21. Составить карту позиционирования товаров по двум критериям. (критерии на выбор студента)
22. Сравнительная характеристика особенностей проведения SWOT – анализа и STEP – анализа.
23. Маркетинговые исследования среды туристского предприятия
|
|
|
24. Анализ внешней среды организации на примере туристической фирмы.
25. Основные принципы и критерии сегментации рынка.
26. Анализ внутренней среды предприятия на примере туристической фирмы.
27. Уровни и особенности туристского продукта.
28. Представить графическое изображение туристического кругооборота и дать ему характеристику.
29. Конъюнктура, емкость и доля рынка. Характеристика и особенности.
30. Предложить графики зависимости спроса и предложения от цены. Спрос и факторы, влияющие на него. Эластичный спрос.
31. Виды и формы конкуренции.
32. Сравнительный анализ методов конкурентной борьбы.
33. Анализ туристической отрасли Республики Беларусь по модели пяти сил конкуренции М.Портера.
34. Представить график жизненного цикла товара. Разновидности жизненных циклов.
35. Раскрыть роль имиджа компании в продвижении бизнеса на примере туристической компании.
36. Схематично изобразить пути продвижения туристического бренда на примере туристической компании.
37. Изобразить модель покупательского поведения. И дать ее характеристику.
38. Особенности формирования продуктовой стратегии туристского предприятия.
39. Маркетинговые исследования потребителей туристических услуг.
|
|
|
40. Особенности маркетинговой ценовой стратегии туристского предприятия.
41. Характеристика вспомогательных систем маркетинга (маркетинговая информация, организация и маркетинговый контроль).
42. Общая характеристика каналов сбыта туристского предприятия
43. Характеристика основных этапов разработки продукта-новинки. Характеристика сценария «каннибализма».
44. Рассмотреть и описать концепцию жизненного цикла продукта на примере любой гостиницы или туристического предприятия.
45. Схематично изобразить классический вариант взаимодействия туроператора и турагента, вариант взаимодействия туроператора и турагента через регионального представителя.
46. Схематично изобразить и дать характеристику методам продвижения продукта на рынок.
47. Характеристика элементов маркетинговых коммуникаций. Достоинства и недостатки
48. Сущность коммуникаций в маркетинге.
ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Основная:
1.Блинов, А. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. - М.: Ось-89, 1997.
2.Борисова, Ю.Я. и др. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания. - М.: РИБ «Турист», 1997.
|
|
|
3.Браймер, Р.А, Основы управления в индустрии гостеприимства: Пер. с англ. - М.: Аспект Пресс, 1995.
4.Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. пособие. - М.: НОЛИДЖ, 1996.
5. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме. Учеб.пособие, Мн.: Новое знание, 2003.
6.Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник / Под ред. проф., д-ра экон. наук А.Д. Чудновского. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», ЭКМОС, 2000.
Дополнительная:
1.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. - М.: Финансы и статистика, 1999.
2.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
3.Соловьев Б.Л., Толстова Л. Л. Менеджмент гостеприимства. - М.: РИБ «Турист», 1997.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 207; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!