Я провела много бессонных ночей, изучая нужные ветки этого форума, это помогло настроиться и решиться. Но, конечно, я не бизнеследи, надо всему учиться на практике, делая ошибки. 14 страница
2) Второе, что меня очень волнует... Как "выжить" первые месяцы? Когда вы открылись, сколько у вас было человек в первый месяц? Смогли ли покрыть аренду в первый месяц после открытия курсов? Давно читаю эту ветку. И была удивлена, что некоторые еле-еле "выходили в ноль" первый год!
3) стартовый капитал. С какой суммы вы начинали?
Сообщение отредактировано Baragozka (2013-11-16 00:16:51).
Причина: «пояснения в сообщение».
Орлова
2013-11-16 01:16:05
404
Baragozka думайте ни как выжить, а как заработать! Я открывалась зимой и ничуть не жалею.
Орлова
2013-11-16 01:27:23
405
Вопрос ко всем, тоже интересует вопрос как вы стимулируете детей, 4й класс просят ставить им оценки,пугаем детей дневниками, но я не хочу ни каких дневников, хорошо когда ребенку есть кому помочь, а когда нет, если родители ни слова не понимают по английски, или ребенок не сделал дз потому что, родители не уделили этому внимание. домашку стараемся задавать в небольших количествах, по той же причине. Иногда родители сами приходят и говорят, извините мы не успели сделать домашку, один мальчик, когда мама не в командировке,всегда подготовленный,а когда мама уезжает- полный ноль, говорит учителю- мне так стыдно перед вами. Учитель всегда после занятия выходит в холл, и родители которые приходят за детьми, могут ее спросить об успеваемости детей, но таких к сожалению немного.
ЛилияМ
2013-11-16 23:22:36
406
Я уже второй год слежу за темой, мечтаю о собственных курсах, но пока еще не готова стартовать. Сегодня я списывалась с форумчанином Sergey_M, которого я раньше просила поделиться своим опытом. Сегодняшнее письмо он попросил скопировать форумчанам и поблагодарить за помощь! ))
|
|
|
Здравствуйте. Конечно я Вас помню и многих с сайта тоже. Времени нет катастрофически от того и не заглядываю на форум, который мне очень помог на самом деле. Все думаю и забываю отписать о своей судьбе. В общем так: первый год открытия был тяжкий очень. Первые месяцы просто пустые и спасали только мои индивидуальные клиенты и я совмещал работу на курсах и репетиторство. Группы никак не хотели набираться и основная прибыль шла от индивидуальных. Не буду рассказывать подробно как было сложно, но просто знайте, что не просто это все. А вот в этом году уже тьфу тьфу. Я работаю все еще один. Преподаю один в кабинете, но уже более или менее зарабатываю так, что могу строить какие-то планы. От индивидуальных отказался почти совсем, остались пара человек из стареньких и все. Тяну теперь в основном группы. Но народу все равно не так много, чтобы я мог спокойно взять второго преподавателя. Проблема у меня одна, не работает реклама толком. Делал расклейку по району, А3 формат, яркая очень вывеска. Один звонок только был и все. Сделал сайт, с сайта пришло пара человек, а в основном пришли те, кто живут в этом доме, где мой офис. Многие признались, что не пришли в прошлом году, потому что не было доверия. А тут вроде второй год уже и спокойней стало. Надеюсь следующий год принесет больше клиентов. Сейчас хочу активно заняться наполнением сайта, есть пара идей, чего нет нигде, надеюсь это сработает. Есть еще идея (уж извините, пока не говорю, чтоб не сглазить))) как сделаю, так сообщу), дополнительная услуга, которая, надеюсь, сработает. В общем есть идеи и надеюсь на след год уже смогу взять себе помощника. Вообще, я мог бы и сейчас взять, но платить зарплату человеку мне бы хотелось приличную, мне не нужен "трудовой негр", хочется чтобы мы друг друга уважали. А раз так, то мне придется половину своей прибыли отдать, я пока не готов к этому. В целом, если вы хотите, чтобы я вас подбодрил, то бодрю. Все будет хорошо, поначалу сложно, но в итоге будет хорошо. Тем более заметьте, рекламы почти нет никакой. Я плохой маркетолог, видимо. Моя главная реклама - это сарафан. Сделать ее сложней и дольше, но зато работает куда лучше. Если хотите заняться этим делом, то дерзайте. Если будете методичны, трудолюбивы, то все будет хорошо. ОБязательно!!!
|
|
|
TattieU
|
|
|
2013-11-17 15:42:13
407
Я послала своего администратора на семинар по маркетингу . Что могу отметить -1. надо заниматься интернет маркетингом . 2.сарафан тоже нельзя отдавать на самотек . есть чудесная книга -сарафанный маркетинг . Почитайте все .
3. Проводите акции -распродажи тоже нужны . Например хочу провести распродажу абонементов на январь . В декабре . То есть замысл такой -купите абонемент на январь сейчас -и экономите 10 процентов . Есть категория клиентов которая всегда любит экономить и это не зависит от благосостояния клиента .
4. делайте упор на что-то одно (я делаю акцент на дошкольниках и началке ) но имейте дополнительные продукты (старшие школьники и подготовка и бизнес курс ) Пока вы не будете выделяться из толпы -вы безликий .Допустим вы -директор -хорошо готовите к экзаменам или бизнес курсам . Расширяйте и рекламируйте себя и позиционируйте себя именно так . Но пусть у вас будет и началка немного . Всем говорите -я отлично готовлю к экзаменам и даю результат . Я например даю гарантию на определенный результат . К Стартерам и остальным экзаменам мы готовим отлично . Родители могут ознакомиться со списком лексики и грамматики который будет выдан на гора после обучения .
5. должна быть база материальная отличная . Просто пара стульев и столов с доской никого не удивишь уже . Вкладывайте деньги постоянно . наращивайте базу .
6/ продавайте не услугу, а результат .
ЛилияМ
Прежде чем начать свое дело изучите маркетинг -реклама -самое главное . (при условии отличных услуг -иначе реклама сработает один раз ) Но нынешнее время такое, что только отличные услуги не сработают .Конкуренция большая .Сходите в магазин и купите книги по маркетингу и копирайтингу и брендингу . Потому что хорошие тексты стоят много, а научиться их писать не так и сложно . Дмитрий Кот -как не съесть собаку . по маркетингу хороши книги Сета Годвина .цветовая гамма важна очень. Сейчас я уже вижу как это важно и как плохо некоторые вещи смотрятся . Хотя на цвет влияет и регион . Я использую салатовый цвет (так моя лучшая подруга из москвы разнесла его в пух и прах -у них это с чечней ассоциируется . а у нас нет .
в общем написала много ,но может кому пригодится .
|
|
|
Helen2011
2013-11-22 00:38:40
408
Всем добрый день! Давно слежу за форумом и вот решила написать)) Открыла свои курсы 1,5 года назад. работаю как ИП. Сижу на УСН. наемные работники имеются)) численность учеников растет) Скажите пожалуйста, кто нибудь сталкивался с проверкой из РОСПОТРЕБНАДЗОРА? что они у нас могут проверять? Если есть какие-то вопросы ко мне- пожалуйста)
Nika1982
2013-11-22 10:36:43
409
Здравствуйте, уважаемые коллеги. Я планирую зарегистрироваться как ИП в будущем и снимать помещение. Вопросы к тем , кто сам недавно открылся как ИП. Как вы нашли помещение? Я хочу одну комнату с отдельным входом на первым этаже и возможностью повесить вывеску. В нашем спальном районе – это просто нереально. Как вы выходили из этой ситуации? Смотрю, что многие со временем приглашают второго преподавателя, но насколько я понимаю, ИП не может нанимать на работу других преподавателей для обучения. Вы как то это оформляете? Или просто неофициально на свой страх и риск? Сколько стартового капитала необходимо на первое время?
Nika1982
2013-11-22 11:49:56
410
И еще вопрос для ИП: как вы решаете вопрос с учебниками? Закупаете всем британские УМК? Возможно ли использование ксерокопий учебников? Не у всех студентов есть возможность выложить 1200-1600 р за комплект. Есть ли какой то штраф за использование ксерокопий?
Ekaterina 16
2013-11-22 15:31:39
411
У меня тоже несколько вопросов:
1. посоветуйте, пожалуйста, какие-нибудь хорошие книги для администратора про то, как правильно общаться с клиентами, в том числе по телефону.
2. У кого есть администраторы, что именно вы им доверяете и что предпочитаете делать сами?
3. У кого несколько кабинетов и есть занятия в вечернее время, у вас кто-то сидит на дверях до самого окончания? У меня просто администратор до 18.00, а занятия могут быть и до 21.30, оставляем все пока на совесть преподавателей, вот думаю, есть ли необходимость кого-то брать на вечер?
Всем спасибо за ответы
хвост
2013-11-22 16:39:50
412
Ekaterina 16
1. Книги мой администратор специальные не читала, вроде бы. Но я потратила два летних месяца на ее обучение: сначала она досконально, наизусть изучила все наши предложения. Все, что касается формирования групп, тестирования, цен, экзаменов, учебников, и пр. Потом я писала ей скрипт с возможными вопросами и "правильными" ответами. Мы очень долго репетировали. Она "звонила" мне, я отвечала так, как нужно, она запоминала. Потом я "звонила" ей. Еще она звонила в другие школы, задавала вопросы, слушала ответы, что-то брала на заметку. Отвечали на реальные звонки по очереди. Принимали клиентов вместе, она смотрела, слушала, училась.
2. Доверяю теперь, спустя полтора года, практически все. Она отвечает на телефон, проводит письменное тестирование (если человек не записался заранее и преподавателя для устного тестирования нет на месте). Выдает зарплату преподавателю и уборщице, следит за водой, кофе, чаем, наличием бумаги и пр. Заполняет квитанции, готовит договоры, разруливает конфликтные ситуации.
3. Бывают дни, когда преподаватель уходит последним. Тогда она закрывает все и ставит помещение на охрану. Это не очень сложно, главное, не оставлять нового преподавателя сразу одного. Я с новенькой две недели оставалась, вместе все закрывали (у нас охраняемое здание, все строго, есть определенная последовательность действий). Потом привыкали, дальше сами.
Ekaterina 16
2013-11-22 21:41:28
413
Спасибо! Я просто чувствую, что я ей не могу некоторые моменты чисто психологические донести, думаю, купить ей что-нибудь почитать по теме, вдруг поможет :)У нас тоже пока педагоги закрывают и ставят на охрану, у всех. кто поздно заканчивает, есть ключи. Но я думаю, как родители на это смотрят, что только педагог и все вечером в студии. С другой стороны брать кого-то на вечер только посидеть на дверях экономически для нас не очень целесообразно. А взять 2-х администраторов посменно-боюсь, тогда будут перекладывать ответственность друг на друга, и не будут ничего делать, если вообще не передерутся :)) Поскольку я веду очень много занятий сама, в том числе на выезде, приходится многое доверять администратору, и я понимаю, что тут должен быть один человек,кто следит -кто когда оплатить должен и все такое, а не 2. иногда, к сожалению, понимаю, что не все делается так. как мне бы хотелось :(( Но и уйти сама в администрирование не хочу, не хотелось бы потерять квалификацию да и все-таки это самый стабильный заработок-именно мои занятия, на него можно рассчитывать даже в мертвый сезон. Иногда руки опускаются, переживаю, или думаю поменять человека, потом как представлю, что это опять год все объяснять, и не факт, что будет лучше.
TattieU
2013-11-23 00:02:25
414
Ekaterina`16
если преподаватель сам вечером сидит с учениками ,пусть просто закрывается на ключ изнутри . выпустит учеников,закроет офис и поставит на охрану . Я так и делаю .
Helen2011
2013-11-23 09:13:38
415
Ника, посмотрите офис в аренду в каком-нибудь торговом центре, где проходимость есть хоть какая-нибудь. У меня офис на 5 этаже. На 1 этаже продуктовый магазин. Я сделала штендер и поставила прямо перед входом в магазин - люди подтягиваются по нему иногда. Он себя уже окупил еще в том году) это про вопрос по рекламе так же. Расклейка - не вариант. Много сил потрачено - пришли единицы. Пробуйте бесплатные сайты, соц сети.
Nika1982
2013-11-24 08:09:43
416
Елена, спасибо, что ответили. Идея со штендером может оказаться очень полезной, если нельзя будет повесить вывеску. Я живу в спальном районе и буду ориентироваться на младших школьников плюс взрослые индивидуалы. Слишком высоко подниматься в офис, наверное, школьникам неудобно будет? Выгодное местоположение – полдела. В нашем районе есть две крупных школы иностранных языков. И плюс несколько центров и кружков, тоже предлагающих изучение английского. Конкуренция будет высокой. Я уже однажды пыталась открыть курсы, даже документы начала собирать, но необходим стартовый капитал. Хотя бы заплатить за полгода за аренду и плюс реклама, мебель в офис. Елена, как вы оплачиваете офис ежемесячно? Почему расклейка неэффективна? Сколько человек пришло с расклейки? По моим наблюдениям, как раз основная масса школьников у меня и пришла с расклейки по району. Хочу попробовать еще рекламу на асфальте, но это летом уже. Листовки я тоже как то раздавала – это вообще был выброс денег.
Adgal
2013-11-24 14:08:00
417
to Ekaterina 16 :
А у нас 2 администратора, меняются через день. Просто у нас много уроков именно вечером, после 6 часов - самое ходовое время, и обязательно должен в это время администратор присутствовать - много вопросов решать надо. И девочкам легче работать через день, потому что по 10 часов сидеть в школе каждый день тяжело, нужны выходные. Перекладывания обязанностей не наблюдается, они делают одно дело, в равной степени отвечают за студентов. Считаю, что работают они вдвоем более эффективно, чем мог бы работать один человек на шестидневке по 9-11 часов каждый день.
Сообщение отредактировано Adgal (2013-11-24 14:09:33).
Adgal
2013-11-24 14:12:56
418
По поводу рекламы - штендеры у нас очень хорошо работали, пока нас не заставили их убрать :( Еще мы делали рекламу на асфальте - не очень дорого, зато заметно, отдача была. В отсутствие штендеров будем теперь чаще портить асфальт прилегающих улиц))) Благо никаких запрещающих законов против такой рекламы пока не придумали)
Орлова
2013-11-27 14:27:16
419
хвост скажите пожалуйста, сколько лет вашим курсам и через сколько лет, после открытия вы пришли к такой организационной модели? брали ли вы сразу на себя административные вопросы или у вас с первых дней администратор?
хвост
2013-11-27 18:59:10
420
Орлова
Работаем второй год. С первого дня администратор была со мной. Я ее наняла, когда еще мебель не закупили. Постепенно делегировала ответственность - сначала входящие звонки, потом встреча первых клиентов, затем проведение тестирования, заполнения квитанций. Потом все остальное. Ах да! Она еще два раза в месяц составляет отчет по оплате (сколько получено, есть ли должники, сколько студентов учится на текущий месяц и пр.)
Olesyaa
2013-12-02 15:02:45
421
Всем здравствуйте!
Возможно, мой вопрос уже обсуждался,но не могу найти, поэтому прошу простить и понять)
Давно уже думаю о клубе /студии , планирую из услуг предоставлять продленку, курсы ,кружки
если форма собственности будет ООО , то можно ли работать в жилом многоквартирном доме на первом этаже? и можно ли как-то обойтись без лицензии?
Sofya
2013-12-06 18:22:45
422
Здравствуйте. Мой курсы существуют второй год - преподаем только английский. Работаем в квартире, в жилом доме (я как-то об этом писала).На данный момент у нас занимаются 120 чел, работаем втроем - я и 2 преподавателя по совместительству с их основной работой в школе, размещаемся в 2 кабинетах.
Появилась возможность купить помещение с отдельным входом 80 кв.м. - 4 кабинета и холл. Чтобы кабинеты не простаивали, надо что-то открывать кроме английского. Что это может быть? Варианты:
1. Другие языки? Какие? Удается ли набрать в них студентов? Если это будет 1-2 группы, то стоит ли овчинка выделки? Опять же преподавателей надо где-то найти.
2. Подготовка детей к школе. Преподавателя, думаю, найду.
3. Просто группы развития детей, например 3-4 лет. Воспитателя тоже, думаю, найду.
4. Логопед? Психолог?
5. Курсы компьютерной грамотности? Аж самой смешно стало, но как вариант...
6. Что еще это может быть? Какие возможны варианты?
Или все таки остановиться только на языках? За все сразу хвататься тоже страшно, как я все это потяну?! Это ведь уже совершенно другой уровень! С другой стороны хочется расширяться и не останавливаться на достигнутом. У кого есть опыт в этом вопросе?
Anechka
2013-12-06 19:02:26
423
5. Курсы компьютерной грамотности? Аж самой смешно стало, но как вариант...
Зря смеетесь, спрос есть, у меня мама этим занимается, но достаточно затратно: нужно компьютеры покупать, программы, сис админа найти, что вел вас...
Сообщение отредактировано Anechka (2013-12-06 19:05:22).
Svetlana-lana
2013-12-06 20:29:04
424
Всем доброго дня! Осилила почти всю темку, у меня вопрос к жителям Украины, кто открыл лингвистические школы, о юридической стороне вопроса. Каким образом вы оформлялись? Нужна ли лицензия? Буду ооочень признательна за помощь, если есть возможность, то можем связаться по электронке.
Kanary89
2013-12-07 21:15:53
425
Добрый вечер! хотелось бы по-подробнее узнать о процессе получения лицензии на обр.деятельность. кто имел опыт - поделитесь. какие были сложности?
мир-юлия
2013-12-11 13:44:11
426
Доброго всем дня!
Я здесь новичок, но успела "изучить" все137 стр. этого НАИЦЕННЕЙШЕГО форума и создать себе нечто вроде пособия для желающих открыть курсы (студию) с соответствующими главами (аренда, налоги, бух учет, реклама, договора и т.д.) Все же остались некоторые вопросы. Кто работает САМ, откликнитесь плиз! Хотя мнение всех сведущих тоже ценно! Поделитесь опытом!
Хочу открыть ИП и работать в отдельном арендуемом помещении с дошк. и школьниками + индивид. в МО в новостр.районе. Но сейчас у меня декрет, так что идея в стадии разработки. Детей у меня двое (2 и 7 лет)+муж.
1. На какую максимальную нагрузку я могу рассчитывать (как у вас?), имея семью с детьми? у кого-ниб есть похожая ситуация?
2. Сколько у вас выходных дней и какие? Работаете ли в праздники?
3. Какой поток клиентов в выходные дни? и контингент?
4. Кто-ниб делал ремонт в арендуемом помещении? за чей счет это делается и как оформить?
5. Про оценки читала- куда их ставите- в рабочей тет.? а за устные работы? есть ли у вас еще какие-ниб методы поощрения?
6. как реагируют на наличие д.з?
7. какой % прибыли у вас? читала, что если ниже 40-50% нет смысла затевать
Заранее благодарна , жду ответа.
PS поделитесь пожалста договором с клиентами souriceau@list.ru Cпасибо!
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 246; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!