Роль факторов внешней среды в управлении современными организациями
(Подробнее про внешнюю среду в 12 билете)Внешняя среда— это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.Современные организации - это открытые системы, внутренняя стабильность которых зависит от условий внешней среды. Этим определяется значение состояния внешней среды для успешной деятельности предприятий и организаций; роль правильно разработанного и отлаженного механизма взаимодействия предприятия с внешней средой, что во многом обеспечивается учетом и анализом факторов внешней среды в управленческой деятельности.
Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Способность организации реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха.
Внешняя среда организации - это находящиеся вне ее многочисленные силы и факторы, с которыми она вступает в определенные отношения, или которые создают условия для ее деятельности.
Среда влияет на предприятие, а оно, в свою очередь, не всегда может влиять на факторы среды и контролировать их. В целом факторы внешней среды постоянно влияют на все направления деятельности организации как положительно, так и отрицательно. Сама же организация может оказывать обратное влияние на элементы среды в той или иной мере: на поставщиков и посредников – значительно (при помощи договоров и систем участия), на конкурентов и покупателей – меньше (ценой и качеством своих товаров, исследованиями и рекламой). Сила влияния каждого фактора зависит от его значимости для организации. Например, демографические факторы оказывают существенное влияние на предприятия, производящие товары народного потребления, но не влияют на предприятия первичной переработки сырья. На них большее влияние оказывают природные факторы.
|
|
|
Характер влияния фактора среды на деятельность организации зависит от характера изменения самого фактора. Например, если происходит рост населения, увеличение его доходов, оптимизация налоговой системы – это оказывает положительное воздействие на деятельность организации; рост тарифов на энергоресурсы и налогов – влияет отрицательно.
Таким образом, факторы внешней среды организации очень важны для продуктивной ее работы. И принаблюдении за ними намного проще помочь наладить работуорганизации.В современных условиях выжить и эффективно функционировать в быстро меняющихся условиях может только та организация, которая вовремя перестроится и приспособится к окружающейся среде.
|
|
|
Сущность и взаимосвязь функций менеджмента. Характеристика основных функций менеджмента.
Функции менеджмента – это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация и контроль деятельности.
Функции управления можно представить как виды управленческого труда, связанные с воздействием на управляемый объект. Каждая из четырех функций управления является для организации жизненно важной. В процессе управления выполняются следующие основные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.
Планирование – это вид управленческой деятельности, связанной с разработкой комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения целей предприятия с учетом наиболее эффективного использования ресурсов. Функция планирования следует из содержания процессов управления и представляет собой: набор действий и решений, предпринятых управленческими работниками, которые ведут к разработке стратегий по достижению организацией своих целей; разработку текущих и краткосрочных программ, политики, процедур и правил, объясняющих, каким образом должны быть достигнуты цели организации.
|
|
|
Организация – вид управленческой деятельности, направленный на формирование структуры управления организацией, установление в ней определенной системы связей и взаимоотношений, что дает возможность эффективно работать для достижения поставленных целей.
Функция организации вытекает из необходимости координации совместных действий людей в процессе достижения общих целей. Она включает следующие наборы действий:обеспечение динамического равновесия внутренних процессов, установление отношений между организацией и внешней средой для обеспечения динамического равновесия;организацию процесса превращения ресурсов в готовую продукцию. Именно последний набор управленческих действий определяет специфику функции организации. Она состоит в том, что это единственная функция, которая обеспечивает взаимосвязь и эффективность выполнения всех других функций управления.
Мотивация– процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации. В процессе мотивации устанавливаются и оцениваются неудовлетворенные потребности; формулируются цели, которые направлены на удовлетворения потребностей; определяются действия, необходимые для удовлетворения потребностей.
|
|
|
Контроль – это процесс соизмерения фактически достигнутых результатов с запланированными.Хорошо составленные планы и организация их выполнения не гарантирует эффективное достижение результата. Процесс выполнения планов постоянно подвергается воздействию внутренних и внешних факторов. Сопоставляя реально достигнутые результаты с плановыми, т.е. отвечая на вопрос: насколько мы продвинулись к поставленным целям, руководство организации получает возможность определить, где организация добилась успехов, а где потерпела неудачу.
Планирование как функция менеджмента.
Планирование - это базовая, стартовая функция менеджмента. Именно с составления плана начинается деятельность любой фирмы или компании.Планирование - процесс определения целей и приоритетных направлений развития организации, а также программы действий по их достижению.
Существует несколько разновидностей планов:
1. Стратегические (долгосрочные) планы составляются на период от 3 до 5 лет. Сроки этих планов напрямую зависят от стабильности в экономической, политической и других сферах. Чем стабильнее ситуация, тем на более длительный срок формируются эти планы.
2. Среднесрочные планы - составляются на период от 1 до 3-5 лет. Содержат вполне конкретные цели и количественные характеристики.
3. Краткосрочное планирование - планы составляются на период в пределах одного года, квартала, месяца. Опытные менеджеры в своей деятельности обычно применяют все три вида планирования. Умение сочетать их, заботясь не только об интересах фирмы и ее персонала, но и об интересах клиентов, деловых партнеров, общества в целом, напрямую связано с их профессионализмом.
Необходимость в составлении планов требует от менеджера не только способности мыслить в перспективе, одновременно совершая практичные действия, но и, пожалуй, более главного навыка - умения выделять цели.
При постановке целей менеджер должен выяснить:
1. В каком состоянии находится фирма?
2. В каком состоянии она хочет находиться?
3. Что для этого необходимо сделать?
Определив, таким образом, перечень целей, менеджер также должен осознавать степень значимости каждой из них и уметь выделять:
- главные цели (ГЦ);- важные цели (ВЦ); - промежуточные цели (ПЦ);- низшие цели (НЦ).
В мировой практике управленческой деятельности широко используется управление по целям. Этот метод управления позволяет объединить такие функции менеджера, как планирование и контроль.
Управление по целям подразумевает, что руководители будут формулировать на своем уровне цели, с тем чтобы довести их до своих подчиненных. Те, в свою очередь, будут формулировать свои цели, руководствуясь целями руководителей. Таким образом, управление по целям помогает увязать цели подчиненных с целями начальников и всей организации в целом.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 1560; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!