Формирование благоприятного имиджа

Учитель открывает учащимся не только окно в мир знаний, но и свой собственный внутренний мир, выражает сам себя.

В. А. Сухомлинский

 

Реформирование образования, переход к его гуманизации предъявляет новые требования к личности преподавателя школы. Работа преподавателя относится к сложным видам человеческой деятельности, является важной составляющей имиджа учебного заведения. Исследования показывают, что примерно 70 % обучае­мых и их родителей делают свой выбор под влиянием созданного учебным заведением положительного имиджа. Поэтому вполне естественно, что во всем мире школы, колледжи и высшие учеб­ные заведения, их факультеты, кафедры тщательно формируют, сохраняют и отстаивают свой имидж. Это и борьба за качество об­разования выпускников, и участие в конференциях, и научная ли­тература, выпускаемая к учебным учреждением, и условиям обуче­ния и проживания обучаемых, и многое другое, включая отличительные черты учебного заведения (собственный гимн, флаг, значки, газета, интернет-сайт, телевизионный канал).

Имиджелогия — это новая научно-прикладная дисциплина, воз­никающая на стыке психологии, социологии, философии, культуро­логии, костюмологии и ряда других наук. Имиджелогия изучает зако­номерности формирования, функционирования и управления имиджем человека, организации, товара и услуги. Она раскрывает общее, особенное и единичное в онтологии всех видов имиджей. Тех­нологии имиджирования позволяют формировать необходимый об­раз. Значение имиджа в жизни конкретного человека столь значитель­но, что справедливо сказать, что имидж — это судьба. Имидж — это сложившийся стереотип чего-либо или кого-либо. Стереотипы име­ют собственную объективную природу и являются неотъемлемой частью психики любого человека. Действительно, если бы человек не обладал способностью все упрощать, стереотипизировать, обоб­щать, он не смог бы ориентироваться в постоянно растущем потоке информации, которая постоянно усложняется и дифференцирует­ся. Секрет воздействия имиджа кроется в особом способе воспри-

 

 

ятия человеком быстротекущей действительности. Не поспевая за каскадом внешних изменений, за течением реки жизни, наше со­знание защищается от водопада внешних раздражителей фильтром стереотипного восприятия мира. Социальный стереотип восприя­тия упрощает запутанность и непонятность большого объема ин­формации для человека. В его отношениях с действительностью он абсолютно необходим индивиду.

В связи с этим актуальна проблема исследования имиджа пе­дагога, которая предполагает усиление внимания к индивидуаль­ности не только студента, но и преподавателя. Система професси­онального образования педагогов уделяет достаточно внимания повышению квалификации обучающего. Но формирование его как гармонично развитого субъекта, у которого качество ума удачно сочетается с физической развитостью, внешней привлекательнос­тью, хорошими манерами, обладающего адекватной самооценкой и развитой «Я» — концепцией, часто остается вне поля деятельно­сти образовательных учреждений.

Формирование индивидуального имиджа педагога — это один из путей гуманизации образования повышения эффективности педагогической деятельности. Важнейшими чертами имиджа пре­подавателя мы видим такие:

— умение быстро и точно распознавать свойства и состояние
конкретного ученика;

— умение располагать к себе мимикой, пантомимикой, интонациями и риторическими оборотами;

— умение связно объяснить, ненавязчиво показать конкретному ученику те новые возможности, которые он получит
после начала обучения;

— умение показать навыки делового взаимодействия с тем,
чтобы продемонстрировать свою способность ценить свое
и чужое время, оптимальным образом организовывать учебную деятельность;

— умение увлечь ученика своей учебной дисциплиной, научным поиском", творческой деятельностью;

— умение выявить в каждом ученике его творческую индиви­дуальность и помочь ему в самореализации;

— умение превратить класс во второй дом ребенка, где ему
гарантированы психологическая поддержка и нравственная защита.

 

 

Глава4

ОБЩЕНИЕ КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

    4.1. Культура общения

Бойся думать без участия сердца.

М. М. Пришвин

Сегодня редко кого может удовлетворить учитель, который не исполняет свои обязанности профессионально, не несет в себе мно­гогранных качеств творческой личности, так как только творчес­кая личность способна передать своим ученикам богатство чело­веческой культуры. Таким образом, высокое звание «учитель» неотторжимо от понятия «культуры».

Культура есть мера развития человека, ибо она характеризует не только и не столько объем усвоенных им ценностей общественной жиз­недеятельности людей на протяжении всей их истории, сколько сам способ, каким человек приобщается к этим ценностям.

Понятие «культура» в переводе с латинского означает «возде­лывание, обработка, усовершенствование почвы». В этом смысле культура — это то, что создает, формирует людей, делает их соци­ально активными, профессионально зрелыми и целеустремленны­ми. Культура воплощает стиль мышления и поведения человека, поскольку она охватывает все стороны общественной жизни, лю­бой вид человеческой деятельности. Она характеризует образован­ность (ширину и глубину знаний), воспитанность, интеллигент­ность (умение четко выразить свою мысль, внимательно выслушать, сделать правильное встречное движение, с достоинством и в соот­ветствии с обстановкой себя держать).

 

Важнейшим критерием выраженности культуры человека вы­ступает его общениес коллегами, друзьями, родственниками, зна­комыми и незнакомыми людьми.

Общение— процесс непосредственных взаимоотношений, об­ращения людей друг к другу, основанный на разумном понимании и намеренной передаче знаний, мыслей и переживаний в соответ­ствии с социальными нормами и условиями осуществляемой дея­тельности. Вне какой-либо деятельности общение невозможно.

Человек реализует в общении определенные цели деятельнос­ти, и при этом он хочет быть верно услышанным, понятым. Обме­ниваясь информацией, люди зачастую не подозревают о том, что на их отношения накладывает свой отпечаток как общая культура общества, так и степень освоения этой культуры (проявление куль­турности) каждым из них.

Недооценка этого фактора негативно сказывается на общении. Если человеку не удается что-либо доказать другому, то он скло­нен в этом обвинять не себя, а собеседника, приписывая ему непо­нятливость, незаинтересованность.

Следовательно, надо придавать значение и следить за формой и способом общения, вырабатывать его определенную стратегию и тактику. Окрик, волевой нажим, бестактность могут иметь лишь временный успех и не могут служить способом установления под­линно демократических взаимоотношений.

Общение — результат развития общественной истории, отра­жающий уровень культуры и являющийся ее глубинным основа­нием и одновременно средством развития общества. В процессе общения обеспечивается единство действия той или иной группы людей (учебный класс, педагогический коллектив, семья), дости­гается взаимопонимание и согласованность поведения, формиру­ются качества человека как субъекта труда и познания, поскольку оно формирует убеждения, обеспечивает практическую регуляцию поведения человека, его отношений с другими людьми.

Единонаправленное и заинтересованное отношение всего вос­питательного комплекса (семья — школа — жилой микрорайон — производственное предприятие — средства массовой информации — внешкольные учреждения) в воздействии на личность учащегося обусловливает постановку и решение общих вопросов культуры об­щения в практике педагогической, воспитательной деятельности.

Общение в школе несет в себе более глубокую функцию, не­жели просто контакты между людьми. Любой вид общения в паре «учитель—ученик», независимо от ситуации, является воспитыва-

 

ющим. Учитель не имеет права разделять общение на «учебное» и «неучебное».

Общение — сложный вид человеческих отношений. При ка­жущейся простоте любой вид общения с любым человеком подчи­няется довольно сложным закономерностям объективного и субъективного характера. Знание людьми глубинных оснований различных видов общения — непременное условие их эффектив­ной деятельности. Но особо в этом знании нуждаются учителя, воспитатели, родители — все, кто по роду своей работы каждод­невно, ежечасно должен осуществлять профессиональную, граж­данскую миссию воспитания подрастающего поколения. От учите­ля требуются особые способности и умения в общении, так как воспитание осуществляется в результате духовной общности вос­питателя и воспитуемого — только так могут передаваться накоп­ленные человечеством ценности культуры.

Учитель — одна из самых сложных профессий, требующих большой самоотдачи, преданности, даже жертвенности. Общество предъявляет к учителю более высокие требования, чем к людям других профессий. Труд учителя — это:

— каждодневная работа с учащимися в школе и вне ее;

— регулярная работа над собой (накопление и обновление зна­ний, умений, навыков);

— систематический самоконтроль над собой (чтобы быть правильно понятым);

— общение с разными по характеру и способностям детьми;

— общение с непохожими друг на друга родителями, каждый
из которых считает только своего ребенка идеальным.

Учитель— это:

— член педагогического коллектива;

— член методического объединения учителей-предметников;

— творчески работающий учитель — это член творческой
группы и методического совета.

Вся эта деятельность сопряжена с различными способами и фор­мами общения, которые учитель прежде всего выстраивает в своей го­лове.Таким образом, в деятельности учителя наблюдается большой субъективизм, при наличии которого трудно определить уровень профессиональной культуры учителя. Тем не менее существуют об­щие законы и принципы общении, без которых наша индивиду­альность не сможет быть таковой. Содержание и уровень развития профессионального общения учителя предопределяется содержа­нием его педагогической деятельности.

 

Чем более содержательной по объему и характеру является пе­дагогическая деятельность, тем более многогранным и разнообраз­ным выступает общение, т. е. педагогическая деятельность предоп­ределяет границы и способы общения.Она задает его направленность, характер и виды. Профессиональная педагогическая деятельность формирует и требования к общению, обусловливающие уровни его культуры.

В профессиональном общении учителя всегда можно выделить два тесно взаимосвязанных друг с другом звена.

Во-первых, это общие принципы(основания) общения, заложен­ные самим характером общественного строя, унаследованные цен­ности прошлого, в которых реализуются педагогическая деятель­ность учителя, единые цели обучения и воспитания.

Во-вторых, это индивидуальные принципы(основания) обще­ния, его стиль — совокупность конкретных примеров и средств, которые учитель своеобразно, в зависимости от конкретных усло­вий и возможностей обучения и воспитания реализует в своей дея­тельности на основе имеющихся у него личных знаний, професси­онального опыта, способностей и умений.

Отсутствие того или иного звена в содержании учительской де­ятельности не может свидетельствовать об уровне профессиона­лизма или профессиональной культуры общения.

Профессиональная культура общения учителя — социально значимый показатель (мера) его способностей, умения осуществ­лять свои взаимоотношения с другими людьми, воспринимать, понимать, усваивать, передавать содержание мыслей, чувств, стрем­лений в процессе решения поставленных педагогической деятель­ностью конкретных задач. Она формируется на основе конкрет­ных условий осуществления педагогической деятельности, вбирает в себя все ее особенности. Чем шире творческий диапазон приме­няемых учителем приемов и средств общения в успешном реше­нии стоящих перед ним задач, тем более высок уровень его культу­ры. Таким образом, профессиональная культура общения учителя -— это прежде всего умение во всех взаимоотношениях достигать по­ставленных целей обучения и воспитания.

Педагогическое общение — вид духовной деятельности, кото­рая в свое содержание обязательно включает как передачу (ретран­сляцию) знаний, умений и навыков на основе творческого, про­дуктивного их преподнесения, так и создание постоянно нового — формирование свободной, нравственной, гуманной, творческой, адаптивной личности человека. Это обстоятельство является оп-

 

 

ределяющим для профессионального общения учителя, и именно
умение управлять развитием личности (формировать необходимый
объем знаний, закреплять определенные социальные ориентации,
прививать полезные навыки к труду, теоретическому творческому
мышлению) делает его учителем.  ,

Важнейшим признаком профессионализма учителя является его способность, используя те или иные формы обучения и воспи­тания учащихся, выражать к каждому из них свое личное (особое) отношение. Умение разбираться в детях, верно оценивать их по­ступки, способность адекватно откликаться на их поведение, вы­бирать систему методов воспитания, которые наилучшим образом отвечают их индивидуальным способностям, — показатель профес­сиональной компетенции учителя. Овладеть арсеналом гибких средств индивидуального подхода можно только в случае, если об­щение станет и процессом познания интересов, вкусов, характера воспитуемых, если учитель досконально знает своих учеников и строит с каждым из них правильные взаимоотношения, добиваясь решения поставленных задач. Этот уровень профессионального об­щения предполагает продуманность, последовательность и осно­вательность всех стратегических и тактических средств и приемов.

Специфическим для профессионального общения является то, что учитель руководствуется желаниями, намерениями, стремле­ниями, которые предписаны его профессиональным долгом, обус­ловлены конкретными социальными условиями и требованиями общества. В силу этого крайне важно учитывать, как строятся вза­имоотношения в паре «учитель — ученик». Проявление авторитар­ности, произвола, несправедливости со стороны учителя вызывает у школьников несогласие и протест. На какое-то время учитель добьется внешнего послушания, но оно не станет уважением, внут­ренней потребностью, будет носить конформный, чаще всего временный характер. Только подлинный, а не декларативный гума­низм, уважение, демократизм, справедливость и равенство приведут учителя к успеху, станут показателями его профессиональ­ной культуры.

Другой важный показатель профессиональной культуры учи­теля — использование им разнообразных межличностных связей для формирования коллектива учащихся.Особое значение приобретает умение учителя строить свои взаимоотношения с коллективом уча­щихся как единым целым,умение искать и находить основания для гармонизации индивидуальных и коллективных интересов.Идеаль-

 

 

ная ситуация — общение учителя с коллективом, не выпуская из поля зрения ни одного своего ученика.

Необходимо рассматривать общение как двусторонний про­цесс, в котором все ученики — полноправные партнеры. Трудность достижения этого уровня состоит в преодолении барьеров, вызван­ных различным уровнем подготовки, способностей, характеров, вос­питанности, образа жизни. Контакты с учащимися нужно налажи­вать постоянно, иначе невозможно преодолеть психологию приспособленчества, безразличия у ребят.

Культура общения учителя как система его социально-ценно­стных ориентации отличается некоторыми постоянными призна­ками, связанными с общей характеристикой профессии педагога, но в то же время общение учителя должно гибко перестраиваться, постоянно обогащаться новыми приемами и средствами. Культура профессионального общения учителя определяется и уровнем адек­ватности. Например, одно из основных умений педагога — умение рассказать о сложном просто, четко, ясно, последовательно. Одна­ко учитель оперирует этим умением в разных ситуациях по-разно­му. Он не может, например, использовать информацию, адаптиро­ванную для уровня третьего класса, в беседе со своим коллегой или методистом. Профессионализм выражается в искусстве соизмерять свои возможности с возможностями собеседников, с тем опытом, который у них имеется. При этом в любом виде общения он всегда остается ведущей, направляющей стороной этого процесса. Совре­менная жизнь требует от учителя постоянного пополнения знаний в области преподаваемых им учебных дисциплин, разносторонней эрудиции во многих других областях практики и науки, смекалки, разнообразных умений и навыков. Профессиональная деятельность требует от учителя максимального терпения, упорства, последова­тельности, принципиальности, сочетающейся с тактом и гибкос­тью, самодисциплины.

Педагогу необходимы особые нравственно-психологические качества: предельная доброта и любовь к детям (но не всепроще­ние и мягкотелость), обостренная совестливость, незыблемые честь и гордость в выполнении своей многотрудной миссии.

У каждого учителя все эти качества представлены через его ин­дивидуальность особым образом. Если человек, избравший про­фессию учителя, чувствует, что он делает не свое дело — это несча­стье не только для него самого, но и для общества.

Не стоит идти в педагогику, если отсутствуют богатство инте­ресов, оптимизм, вера в людей, нет стремления быть впереди, если

 

 

вкусы не развиты, мысли путаны и сбивчивы, если слова и дела расходятся — лучше избрать другое поле деятельности.

«Не навреди» — это принцип не только врачей, но и учителей.

Иногда можно слышать, что стиль общения — внутреннее дело педагогов школы, что они, как живые люди, имеют право выра­жать свои эмоции, так как это свойственно всем. Доля правды здесь есть, но только в том случае, если естественное выражение эмоций есть реакция человека культурного, воспитанного, не подавляю­щего собеседника своим неуважением, оскорбительным отноше­нием, независимо от того, кем является собеседник.

Хотим мы этого или нет, но в диалоге мы влияем на собесед­ника прежде всего не обилием и содержанием информации, а тем, как ее передаем, т. е. своей культурой общения.

Так, внутреннее, духовное состояние каждого учителя стано­вится внешним признаком общей культуры школы как воспита­тельного учреждения. И не сумма ли этих признаков дает возмож­ность судить в целом об этом учреждении? И не эта ли сумма признаков становится самым убедительным аргументом для роди­телей, выбирающих школу для своих детей?

Отечественная статистика свидетельствует о ярко выраженной тенденции разрушения семьи. Анализ бракоразводных дел пока­зал, что одной из главных причин печального финала является не­понимание друг друга в общении. Отсюда ясно, что каждый чело­век должен разобраться хотя бы в самых общих вопросах общения в целом и культуры общения — в частности.

Проблемы общения не были главными в педагогике тоталитар­ного общества, в котором ребенок был объектом идеологизирован­ного воздействия. Поэтому для нас небезынтересными будут мате­риалы, полученные в школах и лицеях США. Исследованиями А. Мехрабяна и профессора Бердвистелла установлено, что полное сообщение усваивается человеком через мимику и жесты на 55%, через информацию — на 38% и через слова лишь на 7% (рис. 3).

Человеческие взаимоотношения можно грубо разделить на сле­дующие виды: процедуры, ритуалы, игры, времяпровождение, бли­зость, деятельность. Педагогический процесс включает большин­ство этих форм общения.

В процессе педагогического общения решаются три задачи: обучающая, развивающая, воспитывающая.

При решении обучающей задачи общение позволяет обеспе­чить реальный психологический контакт с учащимися; сформиро­вать положительную мотивацию обучения; создать психологичес-

 

Бессловесное общение:

выражение лица

и жесты

 

Рис. 3. Анализ восприятия смысла высказывания (по А. Мехрабяну и Бердвистеллу)

 

кую обстановку коллективного познавательного поиска и совмес­тных усилий.

Решая воспитывающие задачи с помощью общения, налажи­вают добрые отношения между сторонами, психологический кон­такт между Педагогом и детьми, что в значительной степени спо­собствует творческой деятельности учащихся, формированию их личности; при этом преодолеваются барьеры психологического плана, формируется классный коллектив.

При решении развивающих задач через общение создаются психологические ситуации, стимулирующие самообразование, са­мосовершенствование и самовоспитание личности.

Практика сотен школ убеждает нас в том, что любовь к пред­мету определяется любовью к учителю.

14.2. Структура общения на уроке

Умный начинает с конца, а ду­рак заканчивает вначале.

Народная мудрость

По мнению психологов, успех общения в целом зависит пре­имущественно от трех слагаемых:

— как мы вступаем в него;

— как поддерживаем диалог;

 

— как его завершаем.

Поэтому важно рассмотреть нормы речевого этикета в ответ­ственные моменты обращения (приветствия), ведения диалога и прощания.

Обращение к собеседнику — самая употребительная языковая единица. Обращаясь к человеку, мы как-то называем его, обозначая в избранном названии или его социальный статус (профессор!), или наше отношение к нему (Иванов! Танюша!). К обращениям при­мыкают и способы привлечения к себе внимания без названия ад­ресата (простите.., извините).

Недопустимой и невежливой является форма обращения к уче­нику, стоящему у доски, типа «Стоп!», «Эй, товарищ!», «Ты!». Пере­численные формы вульгарного обращения — не авторские фанта­зии, а то, что приходится слышать из уст как студентов-практикан­тов, так и педагогов-профессионалов. Подавляющее большинство учителей школ великолепно усвоили безадресную форму обраще­ния к пассажирам водителей трамваев, автобусов, троллейбусов: «Проходим! Проходим! Компостируем талоны!». Только в школах звучит: «Берем тетради! Записываем условие задачи...» Такая фор­ма обращения, как и безликая тональность, никак не располагают к установлению контактов. Ныне общепризнаны следующие фор­мы обращения:

сударь-сударыня               дамы—господа;                коллеги;                     друзья;                   по именам;                   по имени, отчеству;                  по именам, ласкательным                        прозвищам типа Гога, Солнышко и т. п.   й, и оно долго оставалось как форма аристократическая. Но со временем «вы» широко вошло в обиход, ибо требовалось обществу как знак социального достоинства. Постепенно «ты» и «вы» распределили между собой роли как примета уровня общения между людьми. «Товарищи по партии» в Советской России практиковали только форму «ты», ибо все, что относилось к культуре и интеллигентнос­ти, особенно на заре советской власти, подвергалось откровенно-

в общественном месте

в дипломатии

в служебном помещении

на званом ужине

в классе

в общении с родителями учащихся

в семье                                    

 

 

Официальная форма обращения, принятая издавна на Руси, — «вы». Первым, кто ввел его, был боярин Андрей Курбский, и оно долго оставалось как форма аристократическая. Но со временем «вы» широко вошло в обиход, ибо требовалось обществу как знак социального достоинства. Постепенно «ты» и «вы» распределили между собой роли как примета уровня общения между людьми. «Товарищи по партии» в Советской России практиковали только форму «ты», ибо все, что относилось к культуре и интеллигентнос­ти, особенно на заре советской власти, подвергалось откровенно-

му осмеянию и унижению. «Вы» с раболепным заискиванием ис­пользовалось лишь по отношению к руководящим работникам

высокого ранга.

В наши дни отзвук большевистской эпохи можно слышать в каждой школе. Громкое «ты» звучит и в кабинетах многих дирек­торов, и их заместителей, и в учительских, даже в присутствии уча­щихся. Эта форма нередко является, к сожалению, преобладаю­щей и на педагогических советах.

В педагогической практике даже в начальной школе, на наш взгляд, предпочтительной должна быть форма обращения «вы». Такая форма обращения к малышам (практиковавшаяся, кстати, и в дореволюционной России) создает в классе серьезную, деловую обстановку, формирует уважение к личности, адекватную само­оценку учащихся.

Наоборот, в старших классах на «ты» можно обратиться к тому учащемуся, с кем устанавливаются особо доверительные отноше­ния. Это обращение не к ученику, а к ученику-помощнику, к уче­нику-коллеге. Естественно, такая форма обращения должна быть сделана самым доброжелательным тоном. Во многих странах, осо­бенно на Востоке, разговор принято начинать с обмена мнениями о погоде или вопроса о здоровье. Нелишним мы считаем и начи­нать урок после взаимного приветствия с вопроса о настроении де­тей, об их насущных проблемах. Это не только сближает педагога с детьми, но и обеспечивает положительный эмоциональный настрой. Ведь важно в самом начале урока создать хорошее настроение в кол­лективе, и успех будет обеспечен.

Надо помнить, что самое дорогое для любого человека слово — его имя. Неплохо поэтому, идя в класс даже впервые, заранее озна­комиться со списком учащихся по журналу и запомнить хотя бы 4—5 имен, а затем при случае на первом же уроке удивить этим класс.

Вторая составная часть любого урока — поддержание диалога. Можно выделить две главные причины, из-за которых многие дети не хотят идти в школу:

— они устали от школьной скуки;

— они устали от учительских окриков.
Отсюда легко сделать два важных вывода:

 

— урок должен быть разнообразным по форме обучения и увлекательным по содержанию;

— в любой, даже критической ситуации учитель не должен
кричать, ведь кричит тот, кто чувствует свою беспомощность.

 

 

Кричащий учитель внешне не импозантен, не привлекателен, чаще всего — смешон, лишен собственного достоинства. В США родители вправе подать в суд на учителя, который осмеливается кричать на детей. Мы, к сожалению, еще не привыкли к таким принципам, потому что чаще всего забываем о достоинстве и са­моценности каждого ребенка. А ведь о самоценности человека пи­сал еще Ф. М. Достоевский.

Учитель — отнюдь не самый главный человек на уроке, а пер­вый среди подобных и равных ему: ведущий и ведомый одновре­менно. Почему так важно, чтобы он не только вел, но и сам за кем-то шел? Во-первых, в уроке откроется много неожиданного, подчас любопытнее и содержательнее того, что предусмотрено планом учи­теля. Во-вторых, инициатива ведущего ученика в чем-то сильнее воздействия учителя и громче зовет ребят к мыслительной активно­сти. В-третьих, идя за учеником (его или своим путем), учитель по­могает ему вырастать в личность, ибо у всякого, кто впереди и за кем идут, вместе с творческим формируется личностное. В-четвертых, ребята неохотно возражают старшему, когда он не прав, предпочи­тают отмалчиваться. Другое дело, если неправ их сверстник.

Один известный английский футболист на вопрос, за счет чего ему удалось значительно улучшить свою игру после перехода в но­вую команду, ответил, что тренер новой команды дал ему почув­ствовать себя очень полезным игроком. Хотя он первое время в этом сомневался, тренер все-таки переубедил его. То же самое можно отнести и к преподаванию. Если мы хотим, чтобы наши ученики нас не подвели, чтобы они показали лучшие результаты, мы долж­ны дать им понять, что верим им, что мы ждем от них весьма мно­гого, что мы уважительно относимся к ним, видим в них достой­ных людей.

Помните, что учащиеся любят похвалу. Поощряйте их в про­цессе занятия за хорошие ответы и поступки. Благодарите их за хорошие ответы и удачно проведенные уроки, ведь ни один урок не может быть хорошим, если дети не помогают учителю. Некото­рые педагоги судят об успехе урока только по тому, высказали ли в конце урока слова благодарности сами учащиеся.

«Люди хотят не восхищаться, а нравиться, — писал Жан Лаб-рюйер, — они не столько жаждут узнать что-либо новое или даже посмеяться, сколько произвести хорошее впечатление и вызвать всеобщий восторг, поэтому самое утонченное удовольствие для истинно хорошего собеседника заключается в том, чтобы достав­лять его другим».

 

 

Одобрение и похваларождают энтузиазм. Давно известно, что от человека можно большего добиться, если хвалить его добрые по­ступки, чем если ругать плохие. Одобрение помогает человеку удов­летворить, во-первых, потребность в признании и оценке, во-вто­рых, дает ему силы для самораскрытия, реализации своих способностей. Одобрение и похвала окрыляют, пробуждают твор­ческое отношение к себе, укрепляют самоуважение. Такой человек будет и к другим относиться с большим сочувствием.

Искренняя похвалане имеет ничего общего с лестью. Притвор­ство отталкивает. Но доброе слово, сказанное о действительно име­ющихся плюсах и сильных сторонах, может послужить сильней­шим стимулятором к саморазвитию. Похвалить можно не только за крупные дела, они и так всем видны. Гораздо приятнее, когда под­мечаются мелочи или ценные качества человека.

Например: «Наш Петя молчит-молчит, но уж если скажет — так в точку!» Петя получает приятную для себя информацию. Его считают серьезным человеком, который зря слов на ветер не бро­сает, признают его ум и проницательность, считают остроумным и тонким.

Можно похвалить человека, даже упрекая его: «Ты со своими по­допечными уже похудел. Что ты с ними так возишься? Последнее го­тов отдать!» Человечеством всегда ценились такие качества, как само­отверженность, готовность помочь. И вы, своими словами, признаете наличие этих благородных свойств у вашего собеседника. Это, конеч­но, не пройдет мимо него и укрепит его веру в собственные добрые начала.

Иногда приходится слышать фразу: «Как бы не перехвалить». Разумеется, хвалить человека — это вовсе не значит закрывать гла­за на все его грехи. Но помните, что резкая критика и упреки по­чти всегда бесполезны.

Необходимо считаться с тем, что темперамент учащихся мо­жет не совпадать с темпераментом учителя, поэтому терпеливо ждите полного ответа даже от ученика-флегматика.

Умейте в любом ответе учащегося найти достоинства и назо­вите их вслух. Этим вы поощрите инициативу учащихся. При от­вете слабого ученика подсказывайте ему тактично, чтобы и он, и все присутствующие сделали вывод, что к правильному решению он подошел сам.

Работать в классе нужно со всеми, а не только с самыми сла­быми или только с сильными. Профессионализм учителя состоит именно в умении «озадачить» всех, чтобы каждый ребенок почув-

 

ствовал свою причастность к учебному процессу, каждый справил­ся с заданием. Поэтому задания должны даваться в классе не в од­ном и не в двух вариантах, а во множестве. Даже контрольная ра­бота должна предоставлять ребенку выбор 4—5 вариантов, причем выбор свободный, а не по рядам, как это практикуют наши педаго­ги. Навязывая школьнику вариант контрольной работы, мы лиша­ем его «презумпции невиновности», сеем тень сомнения в его чес­тности, что в демократическом обществе недопустимо.

Д

Диалектическую взаимосвязь знаний, умений, отношений, дей­ствий, процессов и качеств (свойств) личности можно представить в виде своеобразного психологического треугольника (по Н. П. Ера-стову):

Д

 

                                               З      Д        У

3 — Знания;

У — Умения и навыки;

Д — Позвательные речевые и практические действия;

О — Отношения, интересы, установки;

С — Свойства, качества личности (группы людей).

Интересующие нас качества, свойства личности и группы (С) не случайно размещены внутри треугольника: чтобы «добраться» до них, надо воздействовать на другие компоненты, включив в ра­боту знания (3), умения (У), отношения (О), действия (Д) и меха­низмы преобразований (которые одновременно как бы защищают сформировавшиеся качества от «вредных» воздействий). Качества личности, группы людей проявляются опять-таки не прямо, а че­рез другие явления (действия, поступки, суждения и т. д.). Иначе говоря, судить об эффективности наших действий по формирова­нию нужных психологических качеств можно только по их прояв­лению в знаниях, умениях, действиях, отношениях.

Поэтому активными формами и методами воздействия мож­но, на наш взгляд, признать только те из них, которые обеспечива-

 

 

ют встречную активность слушателей и целенаправленно форми­руют у них психологические качества и общественно значимые поступки, «желательные воспитателю».

На любом уроке по любому предмету и на дом старайтесь да­вать такие индивидуальные задания, которые позволят каждому ребенку проявить свои творческие способности, осознать свою значимость для коллектива и для общества, найти свою экологи­ческую нишу. Например, на уроках химии, физики, математики дети дома могут составить собственную задачу по изучаемой теме: при изучении русского языка и литературы — написать эссе, сочи­нение, стихотворение, рассказ, басню, у учителя истории, музыки, литературы — сделать иллюстрацию к заданной теме. При таком подходе все дети «самые-самые», т. е. в чем-то по-своему талант­ливые.

Будьте открытыми по отношению к детям, принимайте их та­кими, какие они есть, как некую данность. Будьте эмпатичны. Нет ничего страшнее для ребенка, особенно в младшем и среднем воз­расте, как подвергнуться публичному осмеянию за свою интеллек­туальную ограниченность или незрелость. Выражайтесь ясно, по­нимайте язык детей и учите их культуре речи.

В процессе урока не монополизируйте разговор. Не следует превращать диалог с учащимися в свой бесконечный монолог. Ста­райтесь сдерживать себя при попытке прервать собеседника. При­спосабливайтесь к ситуации, стараясь быть хорошим слушателем. Завершая урок, не забудьте:

— подвести итог и выдать домашнее задание;

— поблагодарить учащихся за сотрудничество;

— пожелать им доброго здоровья, настроения и удач.

Для этого необходимо строго выдерживать регламент урока, следить за временем и не затягивать финал на время перерыва. Не­которые педагоги, подводя итоги урока даже в начальных классах, не стесняются спросить учащихся:

— чем им понравился урок;

— чем не понравился;

— что предлагают они для улучшения дальнейших занятий.
На основании изложенных добрых советов можно выделить три

ярко выраженные структурные части урока: приветствие, диалог, прощание. По временным затратам они не равноценны: первая и последняя части — по 2—5 минут, диалог — 30—35 минут. Но по значению для успеха эти части равнозначны. Можно испортить урок одной лишь неудачной фразой, тоном или выражением лица

 

в начале урока, можно «смазать» великолепный урок неудачным или сухим финалом, можно отпугнуть детей от предмета безлико­стью основного содержания урока. Поэтому учитель, идя в класс, всегда должен четко представлять, как он начнет урок и как закон­чит. Основное же содержание (диалог) — как правило, решается экспромтом.

Э. Берн в структуре общения выделяет такое понятие, как трансакция, т. е. единица общения. Люди, находясь вместе в од­ной группе, неизбежно заговорят друг с другом или иным путем покажут свою осведомленность о присутствии другого. Человек, к которому обращен трансакционный стимул, в ответ что-то скажет или сделает. Этот ответ называется трансакционной реакцией. Наи­более ярко проявление трансакционной реакции можно наблюдать при встрече людей в купе поезда или каюте теплохода, когда они просто вынуждены рано или поздно вступить в разговор. В педаго­гической деятельности мы постоянно сталкиваемся с этим явле­нием, так как, общаясь с одним или несколькими учащимися в процессе опроса, мы тем не менее следим за реакцией и поведени­ем всех присутствующих в классе. Хороший учитель умеет держать В поле зрения и внимания весь классный коллектив и живо реаги­рует на все реплики и порывы учащихся.

---

Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 458; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!