Шаг 3. Описание организационной структуры
После описания бизнес-направлений и бизнес-процессов компании нужно проделать третий шаг по описанию организации «как есть» — описать организационную структуру, которая все это реализует.
Тот факт, что организационная структура описывается только на третьем шаге, является важным, так как существует правило, согласно которому при описании бизнес-направлений и бизнес-процессов нужно забыть про существующую структуру. Организационная структура является третичным элементом при построении организации и всего лишь средством реализации бизнес-направлений и бизнес-процессов компании. Если про оргструктуру постоянно вспоминать при выполнении первого и второго шага по описанию деятельности «как есть», с большой долей вероятности предыдущая работа будет искажена и подстроена под существующую неоптимальную организационную структуру.
Организационная структура, в отличие от бизнес-направлений и бизнес-процессов, описывается быстро, потому что она определена штатным расписанием, подразделения и должности, существующие в компании идентифицируются просто.
Разработка схемы организационной структуры для средней компании, занимает до двух дней. Часто схемы оргструктуры в компании уже имеются. Для того чтобы ее описать правильно и чтобы эти результаты можно было использовать в дальнейшем для ее анализа и оптимизации, предлагается формат описания, включающий два типа объектов.
|
|
|
С помощью первого типа описываются структурные подразделения, а с помощью второго — должности, т.е. люди, которые работают в организации.
При описании организационной структуры рекомендуется использовать графический подход как более наглядный и удобный.
В рамках такого подхода нужно показать, какие подразделения и должности в компании существуют, а также связи подчинения. При описании каждого подчинения показывается, к какому типу данное подчинение относится: к линейному или функциональному. Что такое линейное и функциональное подчинение?
Линейное подчинение — это подчинение сотрудника своему непосредственному руководителю, который имеет основные полномочия заставить сотрудника выполнять работу в рамках оговоренных функциональных обязанностей. При этом линейный руководитель обладает основными правами по приему на работу, на вознаграждение, наказание и увольнение сотрудника.
Для повышения качества и скорости определенных бизнес-процессов в компаниях вводят функциональное подчинение, в рамках которого сотрудник по определенным оговоренным заранее функциям одновременно подчиняется и руководителю или сотруднику из другого подразделения. Как правило, полномочия руководителя, у которого находятся в функциональном подчинении сотрудники других подразделений, невелики и ограничиваются возможностью требовать от сотрудника сроков и качества исполнения определенных работ.
|
|
|
Примером функционального подчинения может служить подчинение продавцов главному бухгалтеру по функциям, связанным с оформлением бухгалтерских документов. В рамках функционального подчинения главный бухгалтер имеет полномочия напрямую, в обход его линейного руководителя, требовать от продавца правильности оформления и своевременного предоставления договоров, актов, счетов, счетов-фактур и других установленных документов.
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 17; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!