Разработка имиджа организации.
Имидж – образ фирмы, товара, услуги, обеспечивающий положение фирмы на рынке и верность покупателя фирменной марке.
Основа формирования имиджа - идеология организации, корпоративная культура, а его механизм –PR.
Построение имиджа компании:
1.Отбор и\или формирование отличительных особенностей компании;
2. Идеализация, мифологизация отобранных характеристик, черт;
3.Знаковое отображение образа компании (визуализация образа);
4.Вербальное выражение образа.
Создание знаковой фигуры компании (лидера):
• Выявление отличительных особенностей личности;
• Подчеркивание, акцентирование одних личных качеств и затушевывание других;
• Мифологизация личности, ее карьеры;
• Выработка модели поведения, манеры общения;
• Создание виртуального образа в одежде, прическе, стиле жизни;
• Формирование имиджа ближайшего окружения (семьи, помощников и др.)
технологии формирования имиджа ( КАК создать имидж?):
1.Создание МИССИИ компании. Основывается на:
• Контингенте покупателей, клиентов (мелкие, средние, крупные, оптовые и т.п.);
• Типе продуктов (услуг);
• Географии сделок, расположения филиалов, и т. д.;
• Специфике внутренних ресурсов организации (технологии, кадры, менеджмент и т.п.).
2.Определение СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ
3.При выборе целей определяется, на чем будет сделан АКЦЕНТ. Компания может
быть ориентирована:
-«на людей» (сфера обслуживания),
|
|
|
- «на процесс» (производственная),
- «на идеи» (венчурная).
4.Определяется и ОБЩИЙ СТИЛЬ компании - «консервативный», «творческий»и др.
Составные части имиджа компании:
Брэнд —концентрируемый символ самой компании и ее продукта, воплощение, материализация имиджа компании.
Важна и торговая марка, называемая «логотип» (эмблема, фирменный знак).
Фирменный стиль компании: бланки, визитные карточки, конверты,
плакаты, рекламные ролики, фирменная одежда.
Слоган - девиз, который в афористичной форме может выражать концепцию деятельности компании или ее отличительные характеристики.
Немаловажное значение имеет и само название фирмы.
Создать имидж компании — это значит создать образ. Именно этим занимаются рекламные и PR компании. Их задача — найти впечатляющую идею, которая должна быть воплощена в зрительный, смысловой, звуковой образ.
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 19; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!