Тема 1.1 Понятие о качестве. Системы качества. Управление качеством
9 Что понимают под качеством? Что может быть объектом качества?
10 Как формируются и от чего зависят требования к качеству продукции? Перечислите основные группы универсальных требований к качеству. Подробнее расскажите о требованиях назначения и эргономических требованиях.
11 Как формируются и от чего зависят требования к качеству продукции? Перечислите основные группы универсальных требований к качеству. Подробнее расскажите о требованиях ресурсосбережения, надёжности, экологичности.
12 Как формируются и от чего зависят требования к качеству продукции? Перечислите основные группы универсальных требований к качеству. Подробнее расскажите о требованиях технологичности, эстетических и экономических требованиях.
13 Какие требования к качеству продукции, работ и услуг относят к основным, приоритетным?
14 Перечислите основные факторы, оказывающие влияние на качество продукции. Какие из этих требований оказывают решающее влияние на качество на отдельных этапах ЖЦП?
15 Дайте понятие менеджмента качества. Какие этапы в своём историческом развитии прошёл менеджмент качества организации от становления до настоящего момента?
16 Основные составляющие элементы, цели и функции менеджмента качества.
17Дайте понятие системы менеджмента качества. На каких принципах формируется СМК организации?
18 Расскажите о процессах жизненного цикла продукции (ЖЦП), как основного понятия системы качества.
|
|
|
19 Как осуществляют разработку и внедрение СМК организации? Какие документы должны быть при этом разработаны? Какие виды ресурсов должны быть задействованы для этого? Какова роль высшего руководства фирмы в разработке, внедрении и функционировании СМК?
20 На каких иерархических уровнях осуществляется управление качеством? Приведите примеры объектов и субъектов управления качеством на разных иерархических уровнях.
21 Каковы основные функции процесса управления качеством?
22 От каких внешних и внутренних факторов зависит качество продукции?
23 Дайте понятие «Цикла Деминга», или «круга качества». Как используется это понятие при управлении качеством?
24 Сущность одной из современных концепций управления качеством - TQM (Total Quality Management), её основные принципы.
25 Какие законы и нормативно-технические документы регламентируют деятельность по обеспечению качества в РФ?
26 Как осуществляется государственное управление качеством в Российской Федерации?
27 Какие принципы лежат в основе технического регулирования?
28 Каковы цели разработки и применения технических регламентов? Являются ли требования технических регламентов к объектам технического регулирования обязательными или носят рекомендательный характер?
|
|
|
29 Какие виды технических регламентов действуют в РФ, какие требования к объектам технического регулирования они устанавливают?
30 Как осуществляется контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов? Кто является субъектом ответственности при их нарушении?
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 14; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!