Билет 22. Вопрос 2. Модели взаимодействия пострадавшего и оказывающего помощь.
Особое место при оказании помощи пострадавшим занимают модели взаимодействия пострадавшего и оказывающего помощь. Так, А.Н. Дорожевец выделяет четыре таких модели.
Моральная модель основана на предположении пострадавшего, что никто, кроме него, не несет ответственности ни за возникновение проблемы, ни за ее решение. Девиз такой оценки ситуации – «спасение утопающего – дело рук самого утопающего», другими словами, чтобы избавиться от негативного состояния, нужно взять себя в руки. Помогающий должен указать направление или воодушевить на действие через поощрение или наказание.
В основе такой модели лежит идея о справедливости мира: каждый своими поступками заслужил свою судьбу и должен сам изменять ее.
Компенсаторная модель предполагает, что пострадавший человек – жертва обстоятельств, преодоление которых требует определенных возможностей, которых у человека нет. Поэтому такие возможности обязаны предоставить ему другие люди. Основной девиз помогающего при такой модели – «чем или как я могу вам помочь?». Достаточно часто такой модели взаимодействия с пострадавшими придерживается государство, особенно в первое время после экстремальной ситуации. Так, первоначально государство предоставило большое количество льгот ликвидаторам аварии на Чернобыльской АЭС, применив принцип «Вы не виноваты, мы все решим за вас», формируя рентные установки. Поэтому отмена части льгот и попытки переориентировать людей на самопомощь вызывают агрессивные тенденции со стороны участников чернобыльских событий.
|
|
|
Основу просветительской модели составляет предположение, что человек ответствен за создание ситуации, он даже виновен в этом, но совершенно неспособен справиться с ней. Только другие люди, «авторитеты», которые уже решили эту проблему, могут справиться с экстремальной ситуацией. Зачатую так себя ведут спасатели, когда требуют от пострадавших железной дисциплины и полного подчинения своим требованиям.
Медицинская модель позволяет пострадавшему принимать помощь без обвинений себя. Человек – это «набор» органов, которые могут повредиться и перестать нормально функционировать совсем не по вине человека. Так как больной не несет ответственности за свое здоровье, то помогающий обязан знать, что и как делать. Вся ответственность при использовании данной модели ложится на помогающего – если он все сделает правильно, то проблема будет решена независимо от активности и состояния «больного», т.е. пострадавшего. Следовательно, специалист, работающий с людьми, пострадавшими в экстремальных ситуациях, по образному выражению А.Н. Дорожевца, «должен уподобить себя взрослому, который помогает ребенку учиться ходить, но взрослый не должен показывать, как это нужно делать, своими руками направляя ноги ребенка, или подталкивать его в каком-то направлении, он должен находиться рядом с ребенком, делать безопасным его маршрут и поддерживать только тогда, когда тот споткнется».
|
|
|
Поддержка может оказываться по следующим параметрам:
1) эмоциональная поддержка (близость и успокоение), которую можно получить от значимых людей и разного рода сообществ;
2) материальная поддержка (предоставление помощи и оказание услуг), которая включает получение предметов первой необходимости, а также помощь в выполнении определенных работ;
3) информационная поддержка (советы и обратная связь), состоящая из профессиональных советов относительно необходимости психотерапии и психокоррекции, поведения после чрезвычайной ситуации, прогнозирования дальнейших негативных психологических изменений и способов их нивелирования.
Так, А. Либина и А. Либин, изучив достаточно большое количество иностранных источников, приводят пример смягчения ситуации последствий пожара, взятый у С. Томпсон:
1) обнаружение неожиданно появившихся побочных положительных моментов («зато мы теперь живем с детьми»);
2) сознательное сравнение с другими погорельцами («у нас хоть стоимость дома была не до конца выплачена, а вот у соседа…»);
3) представление более трагичных последствий ситуации («мы остались живы, а могли бы погибнуть»);
4) попытки забыть о случившемся;
5) реинтерпретация ситуации («нам все равно уже надо было переехать в другое место»).
Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 19; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!