Разработка управленческих решений
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ.. 1
1.1. Понятие и сущность организационного управления. 1
1.2. Цикл управления, функции управления. 2
1.3. Разработка управленческих решений. 3
1.4. Внешняя и внутренняя среды организации. 5
1.5. Основные подходы к управлению.. 7
КОНТРОЛЬЕ ВОПРОСЫ
1. Сущность понятия «управление»: общая идея, контур управления, объект управления, субъект управления, прямая и обратная связи, примеры.
2. Понятия «организации» и «менеджмента».
3. Цикл управления: сущность каждого этапа, примеры.
4. Связующие процессы, их значимость для процессов управления.
5. Общие и конкретные функции управления, их взаимосвязь, поле управления.
6. Результативность и эффективность деятельности.
7. Типы управленческих решений, примеры.
8. Внутренние переменные организации (теория 7S), примеры.
9. Факторы внешней среды (прямые и косвенные), примеры.
10. Характеристики внешней среды, примеры.
11. Суть основных подходов к управлению.
12. Понятие системы.
13. Задачи системного анализа.
ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
Понятие и сущность организационного управления
Управление любой системой можно рассматривать в виде контура управления.
Рис.1.1. Контур управления
Организация – группа людей, деятельность которых сознательнокоординируется для достижения общей цели или целей
Организация – одна из функций управленческой деятельности
|
|
|
Рис.1.2. Любая организация – открытая система
Рис.1.3. Место процессов управления в организациях
Менеджмент – управление организациями и/или их частями.
Менеджмент – умение добиваться поставленных целей, планируя, организуя, мотивируя и контролируя использование ресурсов и деятельность других людей. В менеджмент входят такие составляющие, как способность ставить адекватные цели, находить средства для их достижения, искусство общения с людьми и организации их совместной деятельности.
Цикл управления, функции управления
Функцияуправления (менеджмента) – это обособленный однородный вид управленческой деятельности, осуществляемый специальными приемами и способами, выделившийся в результате разделения и специализации труда в сфере управления.
Общие функциименеджмента выделяются по этапам цикла управления.
Рис.1.4. Цикл управления
Целеполагание заключается в формулировании желаемых состояний, показателей деятельности организации, ее подразделений, процессов и др.
Прогнозирование и планирование подразумевает определение возможных вариантов развития ситуации, составление списка действий по достижению поставленных целей.
Организация –включает построение управленческой иерархии, распределение задач и установление взаимодействия между подразделениями, должностями, наделение их полномочиями, документирование деятельности и др.
|
|
|
Мотивирование – это комплекс мер, побуждающих исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей.
Контроль – это соотнесение реально достигнутых результатов с теми, которые были запланированы.
Связующие процессы – этопроцессы коммуникации и принятия решения. Коммуникации – это передача, обработка информации между этапами цикла управления. Принятие решений – процесс анализа поставленной задачи, разработки альтернатив действий для ее решения, оценка и выбор наиболее предпочтительной альтернативы. Принятие решений выполняется на каждом этапе цикла управления с последующей передачей решения на следующие этапы.
Конкретные функции управления выделяются по сфере деятельности и связаны со специфическими, конкретными объектами управления, например, управление финансами, закупками, сбытом, производством, персоналом, проектами, материальными потоками и др.
При выполнении любой из конкретных функций менеджмента реализуется каждая из общих функций
|
|
|
Рис.1.5. Поле управление как взаимодействие функций управления
Результативность деятельности – это степень достижения многообразных организационных целей, т.е. результат, к которому приводит организацию (или ее отдельные части) ее менеджмент.
Эффективность деятельности – это отношение достигнутого результата к затраченным для его достижения ресурсам.
Разработка управленческих решений
Типы управленческих решений
Дата добавления: 2022-12-03; просмотров: 20; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!