Вид учетно-регистрационного действия.
Оглавление
Лист изменений. 3
Термины, сокращения и определения. 4
1. Общие сведения о Сервисе. 5
2. Вход в Сервис. 5
3. Авторизация через ЕСИА.. 7
4. Работа с Сервисом.. 9
4.1 Подать новую заявку. 10
4.1.1. Подать новую заявку. 10
4.1.2. Оплата услуг. 13
4.1.3. Посмотреть или изменить поданные заявки. 16
Термины, сокращения и определения
| Термин / сокращение | Определение |
| CVC/CVV/CVP (card validation code/ card verification value/ card verification parameter) | Проверочный код подлинности, цифры которого нанесены на банковскую карту с обратной стороны |
| PDF (Portable Document Format) | Универсальный формат электронных документов, в первую очередь предназначен для электронного представления печатных материалов |
| Выездное обслуживание | Оказание федеральным государственным бюджетным учреждением «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» услуг: - по выезду к заявителям с целью доставки запросов о предоставлении сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, и прилагаемых к ним документов к месту оказания государственных услуг; - по курьерской доставке заявителям документов, подлежащих выдаче по результатам рассмотрения запросов о предоставлении сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости; - по выезду к заявителю с целью приема заявлений о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав и прилагаемых к ним документов, заявлений об исправлении технической ошибки в записях Единого государственного реестра недвижимости |
| ВЦТО | Ведомственный центр телефонного обслуживания Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии |
| ЕГРН | Единый государственный реестр недвижимости |
| ЕСИА | Федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» |
| Пользователь | Физическое или юридическое лицо, воспользовавшееся Сервисом для получения услуг по выездному обслуживанию |
| Росреестр | Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии |
| РП | Руководство пользователя |
| Сервис | Сервис подачи заявок в электронном виде на оказание услуг по выездному обслуживанию |
| СНИЛС | Страховой номер индивидуального лицевого счёта застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования |
| УИН | Универсальный идентификатор начисления |
| ФГБУ «ФКП Росреестра» | Федеральное государственное бюджетное учреждение «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» |
| ФИО | Фамилия, Имя, Отчество |
| Заявка | Сущность, состоящая из одного или нескольких обращений. Формируется Заявителем или работником филиала, ВЦТО. Понятие «Заявка» существует исключительно в рамках подсистемы «Сервис выездного обслуживания» |
|
|
|
|
|
|
Общие сведения о Сервисе
Данное руководство предназначено для пользователей Сервиса, расположенного по адресу https://svo.kadastr.ru/.
Данный Сервис предоставляет пользователям возможность подать в электронном виде заявку на оказание следующих видов услуг:
- выезд к заявителю с целью приема заявлений о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав и прилагаемых к ним документов, заявлений об исправлении технической ошибки в записях ЕГРН;
- выезд к заявителям с целью доставки запросов о предоставлении сведений, содержащихся в ЕГРН», и прилагаемых к ним документов к месту оказания государственных услуг;
- курьерская доставка заявителям документов, подлежащих выдаче по результатам рассмотрения запросов о предоставлении сведений, содержащихся в ЕГРН.
|
|
|
Оплату стоимости услуг по выездному обслуживанию возможно осуществить в режиме онлайн.
Сервис предназначен для подачи заявок физическими лиц и (или) юридическими лицами.
Вход в Сервис
На официальном сайте ФГБУ «ФКП Росреестра» в разделе «Сервисы и услуги» необходимо выбрать вид услуг «Выездное обслуживание» (https://kadastr.ru/services/vyezdnoe-obsluzhivanie/). Переход в Сервис происходит по нажатию на кнопку «Заказать выездное обслуживание».
В появившемся поле Пользователь вводит название региона, на территории которого будет предоставлена услуга по выездному обслуживанию и нажимает кнопку «Подать заявку
в электронном виде».
В выпадающем списке выбирается населенный пункт, доступный для оказания услуг
по выездному обслуживанию на территории региона, населенный пункт, на территории которого пользователь желает получить услугу.
После выбора населенного пункта и нажатия кнопки «Подать заявку в электронном виде» осуществляется авторизация Пользователя через ЕСИА на сайте «Госуслуги».
|
|
|
Авторизация через ЕСИА
Для работы с Сервисом необходима подтвержденная учетная запись Пользователя на портале «Госуслуги». Если учетная запись не подтверждена, то вход в Сервис невозможен. Также невозможен вход в Сервис, если в профиле Пользователя на портале «Госуслуги» не хватает данных, необходимых для формирования заявки на выездное обслуживание. Обязательными являются следующие данные:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) пользователя;
- вид документа, удостоверяющего личность, а также его реквизиты (серия, номер, кем выдан, дата выдачи).
Так как данные характеристики будут автоматически отправлены в заявке на оказание выездных услуг, Пользователю следует заранее проверить их корректность и актуальность в своем профиле на портале «Госуслуги».
Пользователю следует обратить внимание, что если в своей учетной записи портала «Госуслуги» им были изменены какие-либо обязательные для работы в Сервисе данные (включая добавление отчества, если оно ранее отсутствовало), то на период их подтверждения порталом «Госуслуги» вход в Сервис также будет запрещен, так как эти данные будут считаться неподтвержденными.
Полную информацию о способах регистрации и получения подтвержденной учетной записи ЕСИА можно получить на портале «Госуслуги» в разделе «Помощь и поддержка» по адресу https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1.
В появившейся форме авторизации через ЕСИА сайта «Госуслуги» есть возможность осуществить вход через номер мобильного телефона, адрес электронной почты или СНИЛС Пользователя. Далее необходимо заполнить поле «Пароль» и нажать кнопку «Войти»:
С помощью ссылки «Я не знаю пароль» Пользователь может восстановить пароль от своей учетной записи ЕСИА.
В случае отсутствия учетной записи в ЕСИА Пользователь может осуществить регистрацию на портале «Госуслуги» с помощью ссылки «Зарегистрируйтесь».
При активации галочки «Чужой компьютер» логин и пароль пользователя, используемые для авторизации в Сервисе, не будут сохранены в браузере.
Подробную информацию о способах авторизации через ЕСИА на портале «Госуслуги»
и о способах восстановления пароля от учетной записи ЕСИА можно получить в разделе «Помощь и поддержка» портала «Госуслуги» по адресу https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1. Кроме того, в раздел «Помощь и поддержка» портала «Госуслуги» можно перейти с помощью кнопки «Помощь и поддержка» в левом нижнем углу страницы авторизации через ЕСИА сайта «Госуслуги».
При первом входе в Сервис после авторизации на портале «Госуслуги» будет запрошено разрешение на доступ Сервиса к личным данным пользователя, размещенным на портале «Госуслуги»:
Для продолжения работы в Сервисе необходимо нажать на кнопку «Предоставить», после чего будет осуществлен переход в Сервис. При нажатии на кнопки «Отказать» доступ к Сервису предоставлен не будет.
В случае, если в учетной записи ЕСИА будет не хватать каких-либо данных о пользователе, необходимых для формирования заявки, появится соответствующее предупреждение. В таком случае для работы в Сервисе необходимо в личном кабинете на портале «Госуслуги» внести недостающие характеристики, необходимые для формирования заявки на оказание выездных услуг.
Если к учетной записи привязаны юридические лица, то Сервис также запросит подтверждение доступа к данным из ЕСИА в первый раз.
Работа с Сервисом
Пользователь имеет возможность работать в Сервисе со следующими функциями:
- подать заявку;
- оплатить услугу;
- посмотреть или изменить поданные заявки;
- отменить заявку;
- просмотреть журнал заявок;
- получить уведомления на адрес электронной почты.
Подать заявку
Процесс формирования заявки на оказание услуги по выездному обслуживанию является идентичным как для физических лиц, так и для юридических, за исключением определенных моментов, описанных ниже.
После успешной авторизации в ЕСИА и входа в Сервис, Пользователь по умолчанию попадет на вкладку «Подать заявку», позволяющую посредством соответствующих кнопок подать новую или посмотреть, изменить поданные заявки.
| Для физических лиц | Для юридических лиц |
Подать новую заявку
При нажатии кнопки «Подать новую заявку» осуществляется автоматический переход
на страницу, содержащую форму заявки со следующими блоками для заполнения.
Перечень услуг.
В первом блоке Пользователю необходимо кликнуть левой кнопкой мыши на интересующую услугу из выпадающего перечня.
Данная вкладка обязательна для выбора. В случае ее пропуска оформление заявки становится невозможным.
Вид заявителя.
В блоке Пользователю необходимо указать вид заявителя: физическое или юридическое лицо.
Если Пользователь являет физическим лицом, то необходимые персональные данные автоматически отображаются в форме заявки из личного кабинета портала «Госуслуги».
В случае, если Пользователь - юридическое лицо, то необходимо данные автоматически отображаются в форме заявки: «Полное наименование юридического лица», «ОГРН», «ИНН», «КПП».
Пользователь имеет возможность написания или редактирования номера телефона и адреса электронной почты.
Вид учетно-регистрационного действия.
При выборе в первом блоке услуги по выезду к заявителю с целью приема заявлений
о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав и прилагаемых
к ним документов, заявлений об исправлении технической ошибки в записях ЕГРН, Пользователю необходимо выбрать соответствующее учетно-регистрационное действие нажав на его название курсором мыши или при помощи поиска.
Данная вкладка обязательна для выбора. В случае ее пропуска оформление заявки становится невозможным.
Адрес места оказания услуги.
В данном блоке доступны для ввода адресной информации следующие поля: «Улица», «Дом», «Квартира/офис».
Поля «Субъект Российской Федерации» и «Населенный пункт» заполняются в соответствии с ранее выбранным адресом оказания услуги по выездному обслуживанию в автоматическом режиме.
Планируемая дата получения услуги. Планируемое время предоставления услуги .
При нажатии кнопки «Планируемая дата получения услуги» появляется всплывающее окно, в котором отображается календарь с доступными для выбора датами оказания услуг.
Далее справа Пользователю необходимо выбрать удобное для него время оказания услуг.
Дата добавления: 2022-11-11; просмотров: 12; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!