Типова задача на використання методів експертних оцінок
Фірма планує розпочати виробництво нового товару. Співробітники відділу маркетингу виділили 5 ключових факторів успіху, спираючись на які вони можуть оцінити конкурентне становище фірми. Однак для цього вони мають спочатку визначити значущість кожного ключового фактору успіху відносно інших з набору, що розглядається. Оскільки думки спеціалістів щодо цього не співпадають, необхідно, спираючись на дані, наведені в таблиці, визначити значущість різних факторів і з’ясувати, якому фактору слід приділити найбільше уваги:
Ключові фактори успіху | Маркетологи | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
1. Якість товару | 0.4 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.4 | 0.3 |
2. Ціна товару | 0.2 | 0.2 | 0.2 | 0.3 | 0.3 | 0.2 |
3. Канали збуту | 0.2 | 0.2 | 0.3 | 0.2 | 0.1 | 0.2 |
4. Технічне обслуговування | 0.1 | 0.2 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 |
5. Реклама і стимулювання | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.2 |
Сумарне значення | 1.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 |
Цю задачу слід розв’язувати за допомогою методу вагових коефіцієнтів.
Загальну думку експертів Si по і-й ознаці розраховують за формулою:
m
Si=Saij/m
j=1
де aij -ваговий коефіцієнт, який надав j-й експерт і-й ознаці;
j- номер експерта;
і-номер ознаки;
|
|
m-кількість експертів, що оцінюють і-ту ознаку.
Чим більша величина Si, тим більша важливість цієї ознаки.
Ключові фактори успіху | Маркетологи | Si | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||
1. Якість товару | 0.4 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.4 | 0.3 | 0.33 |
2. Ціна товару | 0.2 | 0.2 | 0.2 | 0.3 | 0.3 | 0.2 | 0.23 |
3. Канали збуту | 0.2 | 0.2 | 0.3 | 0.2 | 0.1 | 0.2 | 0.20 |
4. Технічне обслуговування | 0.1 | 0.2 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.12 |
5. Реклама і стимулювання | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.2 | 0.12 |
Сумарне значення | 1.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 |
Таким чином, найбільше уваги слід приділити якості нового товару, оскільки вона є його найбільш важливою ознакою.
+ ЗАДАЧІ по методу «Дерево рішень» та «Платіжна матриця», які були розглянуті на практичних заняттях!!!
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 410; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!