Понятие внутриличностного конфликта
Внутриличностный конфликт - это острое негативное переживание, вызванное борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решений. Э. Шостром сравнивает конфликт с двухпартийной системой демократии: В каждом из нас заложена двухпартийная система, при которой одна часть у власти, другая в лояльной оппозиции. Но оппозиция может предполагать не только контроль и критику, но и жесткую борьбу, т.е. конфликт.
В современной конфликтологии выделяют три уровня развития внутреннего психологического противоречия: - психологическое равновесие внутреннего мира конкретной личности; - нарушение равновесия, осложнения, затруднение основных видов осуществляемой деятельности, проекция внутреннего психологического дискомфорта на работу, общение с окружающими, внешний мир в целом; - невозможность реализации собственных планов и разработанных программ, разрыв жизни, невозможность выполнять свои жизненные функции до тех пор, пока не разрешится жизненный кризис.
Внутриличностный конфликт, как психологический аспект личности имеет показатели, которые подразделяют на несколько групп: 1. Когнитивная сфера - противоречивость образа - «Я»; снижение самооценки; осознание своего внутреннего состояния, как психологического тупика, задержка принятия решения; субъективное признание наличия проблемы ценностного выбора, сомнение в истинности мотивов и принципов, которыми субъект ранее руководствовался. 2. Эмоциональная сфера - психоэмоциональное напряжение; значительные отрицательные переживания. 3. Поведенческая сфера - снижение качества и интенсивности осуществляемой деятельности; снижение удовлетворенности этой деятельностью; негативный эмоциональный фон общения. 4. Интегральные показатели - нарушение нормального механизма адаптации; усиление психологического стресса.
|
|
|
Исторически одной из самых влиятельных в психологии оказалась традиция, рассматривающая мотивационные конфликты. Классиком в этой области признан Курт Левин, рассматривавший, выводя их из анализа проблем, возникающих в жизненной ситуации индивида. Предметом изучения для него стали мотивы, вступающие в борьбу по причине несовместимости и одновременной актуализации.
Когнитивные конфликты - в основе таких конфликтов лежат несовместимые представления (когниции) личности. Человек стремится к непротиворечивости, согласованности своей внутренней системы представлений, убеждений, ценностей и т.д. и испытывает дискомфорт при возникновении несогласования этих структур.
Ролевой конфликт - одним из способов описания человека как субъекта деятельности является использование представлений о совокупности его ролей, восходящее в западной социальной психологии к работам интеракционистов Дж. Мида и Ч. Кули. С их точки зрения человек получает свою социальную определенность через систему взаимодействий с другими людьми в группе.
|
|
|
Традиционно различают два типа ролевых конфликтов:
1. Личностно ролевой конфликт - конфликт «Я - роль», где различия возникают между требованиями роли и представлениями о ней личности. Здесь проблема выбора возникает из-за неспособности соответствовать требованиям роли, из-за нежелания ей соответствовать. В этой ситуации человек может отказаться от выполнения роли или выбрать роль и изменить себе; возможен компромиссный вариант снятия этого противоречия.
2. Межролевой конфликт предполагает противоречие между разными ролевыми позициями, которые по каким-то причинам оказываются несовместимыми (семья работа).
52
Межличностный конфликт - трудноразрешимое противоречие, возникающее между людьми и вызванное несовместимостью их взглядов, интересов, целей, потребностей.
Межличностные конфликты имеют свои отличительные особенности, которые сводятся к следующему: 1. В межличностных конфликтах противоборство людей происходит непосредственно, здесь и сейчас, на основе столкновенияихличных мотивов. Соперники сталкиваются лицом к лицу. 2. В межличностных конфликтах проявляется весь спектр известных причин: общих и частных, объективных и субъективных. 3. Межличностные конфликты для субъектов конфликтного взаимодействия являются своеобразным “полигоном” проверки характеров, темпераментов, проявления способностей, интеллекта, воли и других индивидуально-психологических особенностей. 4. Межличностные конфликты отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон отношений между конфликтующими субъектами.
|
|
|
5. Межличностные конфликты затрагивают интересы не только конфликтующих, но и тех, с кем они непосредственно связаны либо служебными, либо межличностными отношениями.
Межличностные конфликты: а) по вертикали (руководитель-- подчиненный); б) по горизонтали (между субъектами одного иерархического уровня управления.
В зависимости от того, какие именно проблемы затрагиваются возникшим противоречием, можно выделить следующие типы межличностных конфликтов:
1) Ценностные конфликты — это конфликтные ситуации, в которых разногласия между участниками связаны с их противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них особенно значимый характер.
|
|
|
2) Конфликты интересов - это ситуации, затрагивающие интересы участников, в том числе их цели, планы, мотивы, которые оказываются несовместимыми или противоречащими друг другу. К этим конфликтам относятся ресурсные конфликты: их участники претендуют на один и тот же ограниченный ресурс (деньги, материальные ценности, должность и т.п.). Они стремятся к одному и тому же, у них одинаковые цели, но по причине ограниченности или неделимости ресурса их интересы противоречат друг другу.
3) Ролевые конфликты – конфликтные ситуации, возникающие из-за нарушения норм или правил взаимодействия, необходимых для регуляции этого взаимодействия, без которых оно оказывается невозможным. Они могут иметь подразумеваемый, очевидный характер (например, правила этикета) или быть результатом договоренности устной или письменной (например, договор о совместной хозяйственной деятельности двух фирм), но в любом случае их нарушение повлечет за собой возникновение разногласий и взаимных претензий участников конфликта дуг к другу. Такой тип конфликта могут провоцировать люди, имеющие авторитарный, догматичный характер, неуважающие чужое мнение, со склонностью к доминированию, к соперничеству, к конкурентным взаимоотношениям. Различия в жизненном опыте, ценностях, образовании, стаже, возрасте и социальной принадлежности уменьшают степень взаимопонимания и сотрудничества.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 634; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!