Туристическая компания — хочет получить оплату за работу менеджера в качестве переводчика.
Сын — хочет вернуть деньги, проплаченные за тур отца, поскольку тот не получил эту услугу, да еще от такого «приема», который оказало агентство, сбежал из страны.
Отец — хочет, чтобы все его оставили в покое и не пытались «развлекать».
14
Лошадь на дороге
По туристическому поселку на машине ехала Алена. Посередине улицы стояла лошадь. И поскольку Алене надо было проехать, то она посигналила, чтобы лошадь с дороги ушла. Лошадь неожиданно отреагировала на сигнал – испугалась, отпрыгнула в сторону и лягнула стоящую рядом машину. На двери машины образовалась серьезная вмятина.
Выбежал из дома хозяин лошади.
Водитель пострадавшего автомобиля требует взять на себя вину за ущерб или Алену, или хозяина лошади.
Хозяин лошади считает, что он вообще ни при чем.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Алена – своей вины не признает, считает, что хозяин лошади должен отвечать за ее поступки, или хозяин машины должен считать это несчастным случаем.
Водитель – считает, что кто-то из двоих - Алена или хозяин лошади - должны ему оплатить ущерб.
Хозяин лошади – считает, что Алена и хозяин пострадавшей машины должны разбираться без него, потому что он вообще отсутствовал во время происшествия.
15
Племянник
В отдел продаж торговой фирмы три месяца назад на должность менеджера по продажам был принят племянниксобственника компании. По просьбе собственника, ему были переданы в работу очень перспективные дистрибьюторы, однако за этот короткий промежуток времени он умудрился их потерять. При этом он позволял себе хамить руководству, давать указания другим менеджерам, делать выводы о компетенции сотрудников и правильности ассортиментного портфеля.
|
|
|
Затем собственник оформил компанию на имя племянника, всем объявив, что это только номинально. Однако после этого племянник стал вести себя еще более уверенно, отказывался соблюдать порядок отчетности и другие требования руководителя отдела.
В коллективе сложилась нервозная обстановка. Собственник проблемы не замечает. Руководитель отдела принял решение поговорить с генеральным директором, но в результате разговора получил ответ: «Твой сотрудник – что, ты не можешь его на место поставить?»
Ситуация накаляется.
Роли и интересы:
Руководитель отдела - добиться увольнения племенника или обеспечить соблюдение им общих требований.
Племянник- оставить все как есть
Генеральный директор - не испортить отношения с собственником
Собственник- дать возможность племяннику самостоятельно зарабатывать
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 631; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!