Разработка комплекса маркетинга
УСЛУГИ
| № п\п | Наименование услуги | Количество разновидностей |
| 1 | Услуги парикмахеров | 1стрижки |
| 2химческие завивки | ||
| 3 укладки | ||
| 4 долговременная укладка | ||
| 5наращивание волос | ||
| 2 | Услуги мастера по маникюру | 1наращивание ногтей( акрил, гель, смола) |
| 2 безобрезной маникюр | ||
| 3 SPA-маникюр | ||
| 4 классический маникюр | ||
| 3 | Солярий | 1 вертикальный |
| 2 горизонтальный | ||
| 4 | Косметолог-визажист | 1чистки лица |
| 2 шлифовка лица | ||
| 3 перманентный макияж | ||
| 4 визаж | ||
| 5 | Массаж | 1 антицеллюлитный |
| 2 расслабляющий | ||
| 3 медовый |
2 ЦЕНЫ
Цены на услуги формируются исходя из:
Ø Стоимости оборудования и материалов
Ø Соотношения с ценами конкурентов
Ø Цены, которую готов заплатить потребитель
Т. к. закупка оборудования и материалов на услуги-новинки является дорогостоящей, то и цены, соответственно, будут высоки.
На обычные услуги салон «ЕЛЕНА» устанавливает цены исходя из возможностей потребителей, с максимальной прибыльностью для себя
Основной целевой сегмент- это люди с высоким уровнем дохода, поэтому они готовы платить за оказанные услуги.
Цель ценообразования- увеличение и максимизация прибыли
|
|
|
Базовая цены устанавливается на основании стратегии, ориентированной на спрос.
Сбытовая политика и продвижение
Интенсивность сбыта услуг
Применяем исключительный метод реализации услуг, т. к. салон красоты «ЕЛЕНА» имеет нулевой канал сбыта.
Производитель----Салон «ЕЛЕНА»
«ЕЛЕНА» заключил контракт с французской компанией-изготовителем оборудования для парикмахерских и салонов красоты. Поставки осуществляются напрямую без посредников
Для продвижения услуг «ЕЛЕНА» использует такие виды продвижения, как личные продажи и рекламу.
Личные продажи - это непосредственное общение с клиентами. Это общение происходит при продаже всех видов услуг.
РЕКЛАМА
Салон красоты использует наружную рекламу и рекламу в печатных СМИ (фирменные вывески, билборды, реклама в журнале «Отдых и развлечения»)
Для услуг-новинок используют информационную рекламу, для услуг на этапе зрелости поддерживающую и напоминающую.
Для разработки общего бюджета продвижения определяем цели и задачи рекламы:
1. Привлечение новых потребителей
2. Проинформировать клиентов об услугах-новинках
. Поддерживать интерес ко всем услугам
Бюджет планируется на 1 год с поквартальными корректировками(услуги быстро меняются)
|
|
|
На 2013 год бюджет на продвижение составляет 2000000 рублей.
Разработка рабочей программы
| № п\п | Перечень мероприятий | Сроки исполнения | |
| начало | конец | ||
| 1 | Внедрение новых видов услуг | 20.12.2013 | 20.03.2014 |
| 2 | Курсы повышения квалификации мастеров | 15.05.2013 | 15.07.2013 |
| 3 | Заключение эксклюзивного договора с французской фирмой на 3 года | 01.11.2013 | 10.11.2013 |
| 4 | Маркетинговые исследования конкурентов "ЛИК", "ИДЕАЛ" | 10.07.2013 | 20.10.2013 |
| 5 | |||
Дата добавления: 2021-04-23; просмотров: 55; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!