Организационные нормы в управлении
Важным направлением функции организации является установление взаимоотношений между высшим руководством и низшими уровнями управления. Бывает часто трудным установить число специалистов, которыми должен руководить один управляющий. На практике это число сильно варьируется в зависимости от специфики процесса организации и управленческого уровня.
Так, высшие руководители управляют (контролируют) не более чем десятью подчиненными, тогда как управленцы низшего звена могут руководить чересчур большим числом сотрудников.
В связи с эти выделяют два возможных фактора, определяющих нормы управляемости (количество сотрудников, которыми может эффективно управлять один менеджер), - это время и частота, т.е. сколько времени затрачивается менеджером на каждого сотрудника и как часто это бывает.
Централизация и децентрализация функций и принятия решений в организации
Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называются централизованными. А децентрализованные организации – это такие, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления.
Однако на практике не встречаются полностью централизованные или децентрализованные организации. Выявить принадлежность организации к тому или иному виду можно только в сравнении. Поэтому, чтобы выявить, насколько данная организация централизована в сравнении с другими, необходимо посмотреть на следующие ее характеристики.
|
|
|
1. Количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управления. Чем больше количество решений, которые принимают нижестоящие руководители, тем большая степень децентрализации.
2. Важность решений, принимаемых на нижестоящих уровнях. В децентрализованной организации руководители среднего и нижнего звена могут принимать решения, связанные с затратами значительных материальных и трудовых ресурсов или направлением деятельности организации в новое русло.
3. Последствия решений, принимаемых на нижестоящих уровнях. Если руководители нижнего и среднего звена могут принимать решения, затрачивающие более чем одну функцию, то организацию следует отнести к децентрализованной.
4. Количество контроля над работой подчиненных. В сильно децентрализованной организации руководство высшего звена редко проверяет повседневные решения подчиненных ему руководителей, исходя из предположения, что все эти решения правильные. Оценка действий руководства делается на основании достигнутых результатов.
Рассматривая степень централизации или децентрализации, мы фактически определяем степень делегирования высшим руководством нижестоящим уровням управления своих полномочий по принятию важнейших решений в таких областях как ценообразование, разработка новых видов продукции, маркетинг. При этом следует отметить, что даже в большой степени децентрализованных организациях высшее руководство оставляет за собой право выносить решения по таким вопросам как определение общих целей и задач организации, стратегическое планирование, формулирование политики фирмы, разработка финансовой и бухгалтерской системы фирмы.
|
|
|
К основным достоинствам централизованных структур следует отнести:
1. Централизация улучшает контроль и координацию специализированных независимых функций, уменьшает количество и масштабы ошибочных решений, принимаемых менее опытными руководителями.
2. Централизованное управление позволяет избежать ситуации, при которой одни отделы организации растут и развиваются за счет других или организации в целом.
3. Централизованное управление позволяет более экономно и легко использовать опыт и знания персонала центрального административного органа.
К основным достоинствам децентрализованных структур следует отнести:
|
|
|
1. Управлять особо крупными организациями централизованно невозможно из-за огромного количества требующейся информации и, как следствие этого, сложности процесса принятия решений.
2. Децентрализация дает право принимать решения тому руководителю, который ближе всего стоит к возникшей проблеме и, следовательно, лучше всех ее знает.
3. Децентрализация стимулирует инициативу и позволяет личности отождествлять себя с организацией. Руководитель такой организации испытывает такой же энтузиазм в своем подразделении, как и независимый предприниматель в своем бизнесе.
4. Децентрализация помогает подготовке молодого руководителя к более высоким должностям, предоставляя ему возможность принимать важные решения в самом начале карьеры.
Недостатки централизации состоят в том, что она закрывает пути получения преимуществ децентрализации, и наоборот.
При проектировании организации следует учитывать два важных фактора. Во-первых, как и во всех процессах управления, в проектировании организаций существует только наиболее подходящий для данной ситуации способ. Относительная эффективность того или иного типа организационной структуры определяется различными внешними и внутренними факторами. Если одни подразделения организации, функционирующей в окружении, отличающемся от окружения других подразделений, то соответственно должны различаться и их структуры.
Другой важный фактор проектирования организации связан с ее интеграцией (т.е. координацией – часто используют и это выражение).
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 112; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!