Обратиться в органы государственного жилищного надзора и муниципального контроля
ПРОКУРАТУРА
КАРАГАЙСКОГО РАЙОНА
ПЕРМСКОГО КРАЯ
ПАМЯТКА
О ПРАВАХ ГРАЖДАН В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
В соответствии с пунктом 10 части 1 статьи 4 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) жилищное законодательство регулирует отношения по поводу предоставления коммунальных услуг.
Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Однако, не всегда выбранная и утвержденная собственниками управляющая организация, товарищество собственников жилья надлежащим образом выполняет свои обязанности.
В случае протекания кровли, разрушения фасада и фундамента дома, затопления подвала, неисправности электрической проводки в подъезде, ненадлежащей уборки подъезда и придомовой территории, отсутствия услуги теплоснабжения и иных нарушений прав граждан на благоприятные условия проживания, предлагаем Вам следующие варианты разрешения проблем:
Шаг первый:
Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации
Если вам стали известны недостатки при содержании общего имущества в многоквартирном доме и прилегающей к дому территории или при предоставлении коммунальных услуг, обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и подайте заявку об устранении выявленных недостатков.
|
|
|
Сообщение о ненадлежащем качестве коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где установлен факт оказания коммунальной услуги ненадлежащего качества, и вид такой коммунальной услуги.
Сотрудник аварийно-диспетчерской службы, в свою очередь, обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем его сообщение (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.
Шаг второй:
Обратиться с жалобой к руководителю обслуживающей организации
В случае неудовлетворения ваших требований, указанных в заявке на устранение выявленных недостатков, обратитесь с жалобой к руководителю управляющей организации, составленной в двух экземплярах (один – в управляющую компанию, второй остается у вас с отметкой о регистрации). В жалобе необходимо указать фактические обстоятельства дела и потребовать проконтролировать устранение недостатков.
|
|
|
Также в случае какой-либо аварийной ситуации (порыв системы водоснабжения и др.) не следует ограничиваться только звонком в аварийную службу, необходимо направить и письменное заявление в соответствующую управляющую организацию, чтобы затем в случае необходимости подтвердить факт аварии.
Шаг третий:
Обратиться в органы государственного жилищного надзора и муниципального контроля
В случае неудовлетворительной работы управляющей компании и непринятия мер по вашему обращению, вы вправе обратиться в органы государственного жилищного надзора и муниципального контроля.
На территории Пермского края уполномоченным органом исполнительной власти Пермского края, осуществляющим в пределах своих полномочий региональный государственный жилищный надзор,является Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края.
Адрес и телефон Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края:
(ул. Клары Цеткин д. 10а, офис 701, г. Пермь, 614010, тел.: 8 (342) 241- 09-02 / 241-07-08, электронная почта: info@iggn.permkrai.ru
|
|
|
Под муниципальным жилищным контролем понимается деятельность органов местного самоуправления, уполномоченных на организацию и проведение на территории муниципального образования проверок соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами.
Так, на территории Карагайского муниципального района муниципальный жилищный контроль осуществляется администрацией Карагайского муниципального района (ул. Ленина, д.5, с. Карагай, Карагайский район, Пермский край, 617210, тел.: 8 (342) 3-16-35).
В жалобе в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края или в администрацию муниципального района необходимо указать: наименование организации, в которую обращаетесь (либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица), изложить суть обращения, свои фамилию, имя, отчество и адрес, по которому должен быть направлен ответ, поставить личную подпись и дату.
|
|
|
В подтверждение своих доводов приложите к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Шаг четвертый:
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 114; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!