Рекомендации по теме № 29 Исследование концепции конфликта и управление конфликтной ситуацией (на примере организации «...»)
Теоретические аспекты по теме. Конфликт (от лат. conflictus - столкновение) - это противоречие между двумя или более сторонами, то есть конкретными лицами или группами, когда каждая сторона уверена в своей правоте и делает так, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне сделать то же самое. Конфликты могут выполнять как позитивные, так и негативные функции. Преобладание тех или иных функций конфликтов зависит в основном от управления ими.
В разрешении конфликтных ситуаций менеджерам следует вносить организационные изменения в ценностные ориентации организации, разрабатывать механизмы учета различных интересов, вводить процедуры для выработки единства во взглядах (вести переговоры с группами, использовать методы убеждения, проводить консультации, идти на уступки) и т. п.
Конфликтные ситуации в трудовых коллективах управляемы, значительная роль в их преодолении принадлежит руководителям, менеджерам. Важнейшим условием бесконфликтного взаимодействия является умение встать на позицию другого человека, взглянуть на возникшую проблему его глазами. Важны психологическая интуиция руководителей, организаторов, бизнесменов, политиков и воспитателей, их умение с первого взгляда и первых слов понять человека и его желания.
Содержание теоретического раздела по теме № 29 может включать следующие подразделы:
1 Теоретические аспекты управления конфликтами в организации
|
|
|
1.1 Основные определения. Типы конфликтов
1.2 Причины конфликтов. Позитивные и негативные функции конфликтов
1.3 Методы управления конфликтными ситуациями
Рекомендации по теме № 30. Организационная культура и способы ее развития (на примере организации «...» )
Теоретические аспекты по теме. Организационная культура представляет набор наиболее важных предположений, ценностей и символов, разделяемых членами организации. Выделяются различные уровни организационной культуры: поверхностный, подповерхностный, глубинный. В зависимости от преобладания элементов того или иного уровня выделяют субъективную и объективную культуру в организации. Первая является основой формирования управленческой культуры или стиля руководства.
Организационная культура не является монолитом, а состоит из преобладающей культуры, субкультур групп и контркультур, усиливающих или ослабляющих культуру организации в целом. Сила культуры зависит от масштабов и разделяемости основных ее атрибутов членами организации, а также от ясности ее приоритетов.
Формирование культуры происходит в условиях решения организацией двух важных проблем: внешней адаптации и внутренней интеграции. На формирование культуры в организации оказывает влияние культура общества/народа, внутри которого данная организация функционирует.
|
|
|
Организационная культура поддерживается тем, чему уделяется внимание, тем, как оценивается и контролируется деятельность членов организации, способами реагирования на критические ситуации - моделированием ролей и обучением персонала, критериями мотивации, а также критериями в кадровой работе, соблюдение ритуалов, обрядов и традиций также способствует поддержанию организационной культуры.
Содержание теоретического раздела по теме №30 может включать следующие подразделы:
1 Теоретические аспекты управления с позиций организационной структуры
1.1 Понятие, содержание организационной культуры. Роль организационной культуры
1.2 Факторы, влияющие на формирование организационной культуры
1. 3 Типы организационной культуры
1. 4 Зарубежный опыт в формировании организационной культуры
1. 5. Способы развития организационной культуры в организации
Рекомендации по выполнению практического раздела курсовой работы
Рекомендации по выполнению 1-ого подраздела практического раздела «Общая характеристика организации и результатов ее деятельности»
|
|
|
Практическая часть работы – анализ исследуемой темы на примере какой - либо российской организации.
Основное содержание раздела – оценка осуществления управленческой деятельности в организации по теме курсовой работы с использованием информации о деятельности организации из источников массовой информации, статистических сведений, сайта организации, сайта zachestnyibiznes.ru и др.
Рекомендуется использовать информацию о деятельности производственной организации.
Обязательное требование - формулирование кратких выводов в конце каждого подраздела, которые войдут в заключение и используются для доклада при защите курсовой работы.
В 1-ом подразделе практического раздела рассматриваются общие сведения о деятельности организации:
- история создания;
- учредители;
- уставный капитал;
- генеральный менеджмент;
- основные виды деятельности;
- основные контрагенты;
- организационная структура управления;
- известность и имидж организации;-
- информация об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности:
- другая информация о деятельности организации.
Информация об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности приводится в табличной форме в динамике за ряд лет.
|
|
|
Источником получения информации является финансовая информация, в том числе формы бухгалтерской отчетности.
Информация группируется в табличной форме (пример таблицы в приложении В), в таблице также дается порядок расчета основных показателях. По данным таблицы формулируются выводы о динамике показателей деятельности и указываются факторы, которые могли повлиять на динамику. Сведения по показателям выручки, себестоимости продаж, чистой прибыли берутся из формы бухгалтерской отчетности «Отчет о финансовых результатах» по строкам 2110, 2120, 2400 соответственно, сведения о стоимости основных фондов берутся из формы бухгалтерской отчетности «Бухгалтерский баланс» по строке 1150. Также финансовая информация предоставляется организациями в пояснениях к отчетности. Формы бухгалтерской отчетности исследуемой организации и другие необходимые сведения можно найти из указанных выше источников, сайтов организации, сайта zachestnyibiznes.ru .
Пример группирования информации об основных показателях деятельности организации ХХХ представлен в приложении В.
Дата добавления: 2021-04-05; просмотров: 95; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!