Подход на основе лучших практик
Подход основан на отказе от моделей "как есть". Предлагается не "зацикливаться" на существующих на предприятии бизнес-процессах, а запустить процесс реинжиниринга, основываясь на "лучших практиках" внедряемого ERP-решения. Основные доводы за применение данного подхода [2].
1. Каждый пакет ERP соответствует нуждам организации. Выбранная ERP-система имеет приблизительно тот же набор лучших практик, что и любая другая и все они примерно эквивалентны.
2. Копировать существующие процессы не имеет смысла. Организация должна осуществлять автоматизацию, основываясь на "реинжиниринговом потенциале" ERP-системы.
3. Априорный анализ лучших практик не должен использоваться. Анализ лучших практик должен осуществляться в контексте конкретной части ПО выбранной ERP-системы.
4. Следует не "загибать решение под существующий бизнес", а напротив, реорганизовать бизнес на основе лучших практик так, чтобы изменения в ERP-системы были минимальны. Это позволит снизить цену внедрения и цену владения ERP-системами.
Процесс выбора решения
Выбор решения для построения на предприятии корпоративной АИС – очень ответственный процесс, связанный с вопросами защиты инвестиций и выживания на рынке. Значительное количество проектов по внедрению ERP-систем заканчивается провалом, особенно это касается российской практики. Более того, на Западе существуют прецеденты, когда предприятия, поставившие "на карту ERP" своё благосостояние и связавшие с ними планы развития, попросту обанкротились, не справившись с задачей "реинжиниринга под ERP".
|
|
|
Поэтому задачу выбора решения следует рассматривать в рамках проектного и процессного подходов, со всеми вытекающими отсюда последствиями.
В формально проработанных процессах внедрения решений недостатка нет. Как правило, они разрабатываются и поставляются вендорами вместе с самими решениями. Вопросы организации выбора решений проработаны в литературе значительно хуже.
Ниже рассмотрен практический процесс, принятый компанией Chesapeake Display & Packaging при выборе ERP-решения – процесс быстрого выбора для быстрого внедрения на базе обзора, представленного в [2].
Процесс организован достаточно просто. Он предусматривает выполнение следующих этапов:
· cформировать команду "выборщиков";
· организовать демонстрацию КИС поставщиками;
· осуществить предварительный отбор;
· осуществить выбор.
Сформировать команду. Команда должна быть небольшой и тщательно подобранной. Критерии отбора – знание бизнеса и бизнес-процессов; включение людей с различными взглядами, сочетание узкоспециализированных специалистов и специалистов широкого профиля. Ограничение на размеры команды – не более 10 человек.
|
|
|
Организовать демонстрацию КИС поставщиками. Выбор ограниченного количества производителей высококачественных КИС. Предложение выбранным производителям подготовить демонстрацию для команды "выборщиков". Ограничение доступа представителей производителей к членам команды до момента демонстрации. Срок подготовки – 3 недели. Продолжительность демонстрации – 2 дня. Свобода выбора для вендора оборудования и СУБД.
Осуществить предварительный отбор. Поставщикам высказываются следующие требования:
· показать, что КИС сможет работать с вашим бизнесом;
· показать, что вы сможете внедрить его в течение требуемого времени;
· показать своё понимание отрасли.
После проведения демонстрации на основе указанных требований осуществляется выбор тройки лидеров.
Осуществить выбор. Выбор осуществляется на основе голосования, большинством голосов. Голосование производится на основе двух факторов:
· наиболее подходящие функциональные возможности;
· лучший персонал по внедрению.
Каждая из опций ПО оценивается в трёхбалльной шкале (3 – наивысший балл). Оценки осуществляются членами команды по группам компетенции.
Дата добавления: 2021-03-18; просмотров: 135; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!