Срок выполнения : 07.10.2020 до 16.00
Густова Марина Валентиновна
ОП.04 Основы менеджмента и маркетинга
Дата учебного занятия: 07.10.2020
Номер занятия по КТП: 8
Тема занятия: Тема 2.2 Система методов управления 2.2.1 Организационно-административные методы управления
Задание: Прочитать конспект и ответить на вопросы.
Тема 2.1.
Факторы, влияющие на управленческую структуру:
1) Общая структура организации.
2) Размер организации и набор видов деятельности.
3) Норма управляемости – определяется числом подчиненных, которыми можно эффективно руководить.
Величина нормы управляемости зависит от:
- характера деятельности;
- знаний и опыта руководителя;
- от способностей и квалификации подчиненных;
- новизны проблем;
- возможности возникновения неожиданных и сложных ситуаций;
- наличие вспомогательного персонала, технической оснащенности исполнителей;
- территориальной разбросанности исполнителей;
- самостоятельности исполнителей.
4) Технологические факторы.
5) Экономические факторы.
6) Человеческий фактор.
7) Естественные факторы.
Тема 2.2
Методы управления – это совокупность приемов и способов воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения поставленных целей. Через методы управления реализуется основное содержание УД. Они направлены на реализацию целей и принципов управления.
Методы связаны с содержанием труда работников аппарата управления и представляют собой сложную систему. Система методов управления – это способы и приемы, с помощью которых менеджеры выполняют закрепленные за ними функции.
|
|
|
Методы применяются как к трудовым коллективам, так и к отдельным работникам. Количество их безгранично. На практике применяются одновременно различные методы управления.
Виды методов (по содержанию):
- организационно-административные (основанные на прямых директивных указаниях);
- экономические;
- социально-психологические (для повышения социальной активности сотрудников).
Методы управления
| Организационно-административные (принуждение) | Экономические (побуждение и принуждение) | Социально-психологические (побуждение) | |
| Основа применения | Угроза наказания | Возможность увеличить доход | Достижение психологического комфорта |
| Подходы к реализации | жесткие | Адаптивные к ситуации | Адаптивные к личности |
| Требования к субъекту | Исполнительность, организованность | Профессионализм | Профессионализм, умение работать в команде, инициативность |
Все методы управления надо рассматривать в единстве и взаимосвязи, не противопоставлять друг другу, т.к. их использование способствует достижению поставленных целей.
|
|
|
Организационно-административные методы управления
С их помощью создаются необходимые условия функционирования организации и реализуется одна из важнейших функций управления – функция организации. Задача данных методов – координация действий коллектива.
Сущность – осуществление менеджерами практических мер, направленных на обеспечение согласованного поведения сотрудников с целью достижения оптимального результата. Они оказывают прямое воздействие на управляемый объект через:
- приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно;
- контроль за их выполнением;
- систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т.д.
Они призваны обеспечивать организационную четкость и дисциплину труда, повышать эффективность функционирования всей системы за счет лучшей организации управления.
Основу составляют законодательные и НА. В соответствии с Трудовым кодексом РФ (ТК РФ) законодательно закрепляются:
- возможности социального партнерства в сфере труда;
- основные права и обязанности сторон при заключении трудового договора;
|
|
|
- продолжительность рабочего времени и времени отдыха работников;
- порядок оплаты и нормирование труда;
- гарантии и компенсации, предоставляемые работникам.
На основании законодательных актов создаются базовые документы, регламентирующие деятельность предприятия:
- устав предприятия;
- положения о подразделениях и службах и т.п.
Для реализации данных методов используются следующие виды деятельности:
- формирование оптимальной структуры;
- рациональная организация и координация трудовой деятельности;
- регламентирование компетентности и ответственности подразделений;
- назначение и перемещение в должности;
- устранение дестабилизирующих факторов;
- распорядительство ресурсами, сроками исполнения, полномочиями;
- применение контроля и санкций и т.д.
Для данных методов характерна:
- четкая адресность директив, которые обязательны для выполнения в установленные сроки;
- обязательное выполнение распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение исполнительской дисциплины и влечет за собой определенные взыскания.
ОАМ – это методы принуждения. Формы подчинения должны носить самый благожелательный характер, способствовать прогрессу в коллективе и не вызывать нежелательных эмоций (унижения, неловкости, досады, раздражения, стресса).
|
|
|
Данные методы делятся на:
1. Методы организационного воздействия, к которым относятся:
а) организационное нормирование, для которых используются:
- технические стандарты, нормали, технические условия;
- организационно-структурные нормативы (оргструктуры, типовые схемы управления и т.п.);
- оперативно-календарные нормативы, регламентирующие протекание производственных процессов;
- административно-организационные нормативы (правила внутреннего распорядка, правила найма и т.п.).
б) организационное планирование, которое включает:
- задание, определяющее объем работы;
- качественные показатели (структура производства, качество услуг);
- лимиты ресурсов (обеспечение производства);
- план организационно-технических мероприятий.
в) организационный инструктаж – это инструктирование специалистов и служащих для оказания им помощи в устранении трудностей, возникающих в процессе реализации управленческих решений.
г) организационное распорядительство – своевременная выдача распоряжений основным, вспомогательным и обслуживающим подразделениям предприятия.
д) организационный контроль – программа исполнения решений и распоряжений различных органов управления.
2. Методы административного воздействия – это воздействие, осуществляемое при помощи:
- приказов – письменное или устное распоряжение руководителя, которое предписывает, что, когда и кому следует сделать (четко определяется ответственность исполнителя);
- распоряжений – управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов для конкретизации задач в рамках отдельных структурных подразделений;
- директив – решение о целях перспективного развития объекта управления, которые определяют общую цель, связанную с политикой и миссией предприятия, рассчитаны на длительный срок и требуют качественных изменений приемов работы;
- указаний – постоянное распорядительное воздействие руководителя по разъяснению конкретных заданий;
- резолюций – распоряжение руководителя, зафиксированное в документе.
Данные методы основаны на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности. Главный недостаток административных методов состоит в том, что они поощряют исполнительность, а не инициативу – ориентируют на достижение заданных результатов, а не на их рост.
Ослабление внешней регламентации и контроля трудовой и хозяйственной деятельности ведет к усилению элементов стихийности в развитии экономики. Становится необходимой сложная и разветвленная система экономических стимулов и санкций.
Ответить на вопросы по теме:
1. Что такое методы управления?
2. Что представляет собой система управления?
3. Дать общую характеристику методам управления (по таблице).
4. Что представляют собой организационно-административные методы (ОАМ) управления?
5. Какие виды деятельности используются для реализации ОАМ?
6. Что характерно для ОАМ?
7. Дайте характеристику методам организационного воздействия.
8. Дайте характеристику методам административного воздействия.
Критерии оценки:
5» - ответили на все вопросы правильно и вовремя (07.10.2020 до 16.00).
«4» - ответили на все вопросы правильно, но с опозданием (07.10.2020 после 16.00, но до 08.10.2020) или ответили на 6-7 вопросов (07.10.2020 до 16.00).
«3» - ответили на 4-5 вопросов (прислали вовремя) или на 6-7 с опозданием или с замечанием.
«2» - ответили менее чем на 3 вопроса или не прислали на почту вовсе заданий до 09.10.2020.
Срок выполнения : 07.10.2020 до 16.00
Адрес эл. почты, куда отправлять ответ: m.gustova@yandex.ru
В теме письма обязательно написать следующее (копируйте как у меня, если письмо не будет попадать в папку, то оно может быть не проверено):
29ЗИО1-1 ОП.04 Менеджмент 07.10.2020 Фамилия
Дата добавления: 2020-11-15; просмотров: 92; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!