Информационный компонент контролинга.
Информационно-аналитическое обеспечение:
· разработка архитектуры информационной системы;
· стандартизация информационных носителей и каналов;
· предоставление цифровых материалов, которые позволили бы осуществить контроль и управление организацией;
· сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных;
· разработка инструментария для планирования, контроля и принятия решений;
· обеспечение экономичности функционирования информационной системы.
Для контроллинга используется разнообразная информация финансового и управленческого учета, на основании которой определяется эффективность использования ресурсов, ход протекания хозяйственных процессов, формирование прибыли, показатели финансового состояния. Отбор показателей определяется менеджерами на основе специальных исследований.
Формирование единого информационного пространства.
Под единым информационным пространством понимается совокупность методических, организационных, программных, технических и телекоммуникационных средств, обеспечивающих оперативный доступ к любым информационным ресурсам предприятия в пределах компетенции и прав доступа специалистов.
Как показывают теория и практика, создание информационного пространства, объединяющего все структурные подразделения фирмы, достигается в результате реализации следующего комплекса контроллинговых задач:
|
|
|
· разработки методики и графика составления системы внутрифирменных планов;
· организации учета и контроля затрат и результатов по центрам ответственности фирмы;
· анализа причин выявленных отклонений и выработка предложений по их уменьшению;
· участия в разработке структуры информационной системы, позволяющей аккумулировать сведения наиболее значимые для принятия эффективных управленческих решений.
Источники информации.
Обычно источники информации подразделяют на:
Внутренние:
– информация клиентов и представителей организации,
– система внутрифирменного электронного документооборота,
– документы из электронных хранилищ,
– документы на бумажных носителях.
Внутренняя деловая среда – это отношения в коллективе, определяющие насыщенность информационных и интенсивность коммуникационных потоков, а также знания, закладываемые и порождаемые в производстве.
Внешние:
– информационные агентства,
– законодательные и регулирующие органы,
– клиенты и партнёры предприятия.
Внешняя деловая среда (или макросфера) – совокупность экономических и политических субъектов, действующих за пределами предприятия, и отношения, складывающиеся между ними и предприятием. Отношения определяют взаимодействие между предприятием, его реальными и потенциальными клиентами, а также конкурентами.
|
|
|
Основные функции поддержки информационного компонента контролинга.
Для информационно-аналитического обеспечения на предприятии, в контроллинге можно выделить следующие функции:
построение информационной базы на предприятии;
стандартизация программного обеспечения на предприятии.
Система информационных потоков. Управленческий процесс необходимо рассматривать как процесс преобразования информации. На сегодняшний день невозможно управлять, не владея информацией. Контроллинг является тем самым поставщиком информации, которая необходима для обеспечения функционирования системы управления предприятием. Информация должна быть полной, достоверной, понятной, релевантной, своевременной, регулярной, полезной.
Управленческие решения-понятие, классификация.
Управленческое решение — определенный вид действий, выбранный из множества возможных в данной ситуации.
Упр. решение состоит из трех этапов: 1. выработка управ. решения; 2. принятие управленческого решения; 3. реализация управленческого решения.
|
|
|
Управл. решение является продуктом мыслит., интеллект. деятельности.
Упр. решение хар-ся возможной многовар-тью действий. Задача рук-ля — выбрать из множ-ва вариантов 1 наиб. приемлемый для дан. ситуации, дан. времени. Содер-е управ. Реш-я опред-ся целями, на реализацию которых направлено данное упр. решение. В упр. решении концентрируются теория, опыт, интуиция, наука управления и трансф-ся в искусство управления.
Классификация управленческих решений:
— по степени определенности информации выделяют три группы решений:
1. Решения, принимаемые в условиях определенности, кгд. известна полная и достоверная инф-ция о проблем. ситуации, целях, ограничениях и последствиях решений. Такие решения являются программируемыми.
2. Решения, принимаемые в условиях вероятной определенности (или условиях риска), Характеризуются неполной или частичной недостоверностью информации. Известны варианты решений и возможных последствий реализации решения, но не известна вероятность их появления.
3. Решения, принимаемые в условиях неопределенности. Хаар-ся неполной и недостоверной информацией, связаны с необходимостью учета множества факторов: социальных, экономических, политических.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 127; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!