Содержание разделов дисциплины
| №№ п/п | Наименование раздела дисциплины | Содержание | Формируемые компетенции | Результаты освоения (знать, уметь, владеть) | Образовательные технологии |
| 1. | Тема 1. Бизнес-процессы: понятие, сущность, классификация | Бизнес-процесс: понятие, сущность Классификация бизнес-процессов в организации Окружение бизнес-процесса Типовые модели выделения бизнес-процессов | ОК-2 ОПК-2 ОПК-3 | Знать: - понятие бизнес-процессов; - классификацию бизнес-процессов в организации; -окружение бизнес-процесса. Уметь: - выделять бизнес-процессы на основе типовых моделей. Владеть: - навыками определения типовых моделей бизнес-процессов. | лекции; письм. дом. зад., эссе, консультации преподавателей, самостоятельная работа студентов |
| 2. | Тема 2. Реинжиниринг бизнес-процессов | Сущность, цели, этапы и виды реинжиниринга бизнес-процессов Этапы проведения реинжиниринга Принципы перепроектирования бизнес-процессов Условия успешного реинжиниринга и факторы риска Типичные ошибки при проведении реинжиниринга | ОПК-2 ОПК-3 ПК-5 ПК-10 ПК-11 | Знать: - сущность, цели, этапы и виды реинжиниринга бизнес-процессов; - этапы проведения реинжиниринга ; - принципы перепроектирования бизнес-процессов. Уметь: - определять условия успешного реинжиниринга и факторы риска; - выявлять типичные ошибки при проведении реинжиниринга Владеть: - навыками реинжиниринга бизнес-процессов. | лекции; письм. дом. зад., эссе, консультации преподавателей, самостоятельная работа студентов, расчетно-аналитические задания |
| 3. | Тема 3. Моделирование бизнес-процессов | Необходимость моделирования бизнес-процессов Способы описания и моделирования бизнес-процессов Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов Технология описания и моделирования бизнес-процессов предприятия Методы сбора информации при моделировании бизнес- процессов Правила и рекомендации по описанию бизнес-процессов Основные подходы к моделированию бизнес-процессов | ОПК-2 ОПК-3 ПК-5 ПК-10 ПК-11 | Знать: - способы описания и моделирования бизнес-процессов; - методы сбора информации при моделировании бизнес- процессов; - правила и рекомендации по описанию бизнес-процессов; - основные подходы к моделированию бизнес-процессов. Уметь: - проводить горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. Владеть: - навыками сбора информации при моделировании бизнес- процессов; - технологией описания и моделирования бизнес-процессов предприятия. | лекции; письм. дом. зад., эссе, консультации преподавателей, самостоятельная работа студентов, расчетно-аналитические задания |
| 4. | Тема 4. Анализ и ключевые показатели бизнес-процессов | Выбор приоритетных бизнес-процессов для оптимизации Ключевые показатели бизнес-процессов | ОПК-2 ОПК-3 ПК-5 ПК-10 ПК-11 | Знать: - ключевые показатели бизнес-процессов. Уметь: - выбирать приоритетные бизнес-процессов для оптимизации Владеть: - навыками анализа ключевых показатели бизнес-процессов | Лекции; письм. дом. зад., эссе, консультации преподавателей, самостоятельная работа студентов, расчетно-аналитические задания |
| Тема 5. Ключевые группы методов оптимизации бизнес-процессов | Метод пяти вопросов Метод параллельного выполнения работ Метод устранения временных разрывов Разработка нескольких вариантов бизнес-процесса Метод уменьшения количества входов и выходов бизнес-процесса Согласование результатов с требованиями Интеграция с клиентами и поставщиками бизнес-процесса Минимизация устной информации Стандартизация форм сбора и передачи информации Организация точек контроля | ОПК-2 ОПК-3 ПК-5 ПК-10 ПК-11 | Знать: - методы оптимизации бизнес-процессов - точки контроля при управлении бизнес-процессами. Уметь: - разрабатывать несколько вариантов бизнес-процесса - согласовывать результаты с требованиями; - осуществлять стандартизацию форм сбора и передачи информации. Владеть: - навыками применения методов оптимизации бизнес-процессов. | лекции; письм. дом. зад., эссе, консультации преподавателей, самостоятельная работа студентов, расчетно-аналитические задания |
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 156; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!