Примеры маркетинговых инноваций
• Маркетинговые инновации могут относиться к любому виду маркетинга (дизайн и упаковка продукции, ее размещение, назначение цены, продвижение), если он используется предприятием впервые.
Дизайн и упаковка:
• Осуществление значительного изменения в дизайне линейки мебели для предания ей нового внешнего вида и повышения привлекательности.
• Внедрение радикально нового дизайна флаконов для косметического лосьона, призванного придать продукту выраженный оригинальный облик.
Размещение (каналы продаж):
• Первое представление продукта после лицензирования.
• Начало прямых продаж или эксклюзивной розничной торговли.
• Реализация новой концепции презентации продукции, такой как тематическое оформление помещений для продажи мебели, дающее возможность покупателю видеть товар в полностью декорированном интерьере.
• Внедрение персонализированной информационной системы, например, построенной на основе карточек лояльности клиентов, для подбора продуктов в соответствии со специфическими потребностями индивидуальных потребителей.
Назначение цены:
• Внедрение нового метода, позволяющего клиентам выбирать продукт по желаемым характеристикам на интернет-сайте предприятия, а затем узнавать цену выбранного продукта.
• Первое использование метода подстройки цены товара или услуги в соответствии со спросом на них.
• Первое использование порядка внутреннего предложения товаров, доступного только владельцам кредитных или поощрительных карточек магазина.
|
|
|
Продвижение:
• Первое использование торговых марок.
• Первый показ продукта в видеороликах или телевизионных программах.
• Внедрение фундаментально нового фирменного знака для позиционирования продукта на новом рынке.
• Первое использование способа популяризации продукта через лидеров общественного мнения, знаменитостей или общественные группы, являющиеся законодателями мод и предпочтений.
549. Организационная инновация есть внедрение нового организационного метода в деловой практике предприятия, в организации рабочих мест или внешних связей.
550. Организационные инновации не включают:
• изменения в деловой практике, организации рабочих мест или внешних связей, основанные на организационных методах, уже использующихся на предприятии;
• изменения в управленческой стратегии, если они не сопровождаются внедрением нового организационного метода;
• слияния с другими предприятиями и приобретения других предприятий.
Примеры организационных инноваций
• Организационные инновации могут относиться к любому методу организации деловой практики предприятия, к организации рабочих мест или внешних связей, если что-либо из этого используется данным предприятием впервые.
|
|
|
Деловая практика:
• Организация новой базы данных, содержащей сведения о лучших способах действий, учебный материал и другие знания, и делающей все это более доступным.
• Первое внедрение системы интегрального мониторинга деятельности предприятия (производство, финансы, стратегия, маркетинг).
• Первое внедрение системы управления общими производственными или снабженческими операциями - такой, как система управления снабженческими цепочками, перестройкой бизнеса, сокращением производства или система управления качеством.
• Первое внедрение учебных программ для создания эффективных и функциональных коллективов, объединяющих персонал с различным опытом или ответственностью.
Организация рабочих мест:
• Первое осуществление децентрализации в распределении служебной ответственности работников предприятия, как, например, существенное повышение управленческих полномочий и ответственности за рабочие процессы персонала, непосредственно занятого производством, распределением или продажами.
|
|
|
• Первая организация формальных или неформальных групп работников для облегчения доступа к знаниям и обмена знаниями между работниками разных подразделений, например, отделов маркетинга, исследовательского и производственного.
• Первое внедрение системы анонимного оповещения о происшествиях для поощрения сообщений о всевозможных ошибках и угрозах с целью выявления их причин и уменьшения повторяемости.
Внешние связи:
• Первое внедрение стандартов контроля качества для поставщиков и субподрядчиков.
• Первое использование "аутсорсинга" в исследованиях или производстве.
• Первое вступление в научно-техническое сотрудничество с университетами или другими исследовательскими организациями.
ПРИНЯТЫЕ СОКРАЩЕНИЯ
| ЕС | Европейский союз | European Union |
| ЕЭС | Европейское экономическое сообщество | European Economic Community |
| ИКТ | Информационные и коммуникационные технологии | Information and communication technology |
| ИР | Исследования и разработки | Research and development |
| КЕС | Комиссия европейских сообществ | Commission of the European Communities |
| НСА | Национальное статистическое агентство | National statistical office |
| НСТ | Низко- и среднетехнологичные отрасли | Low- and medium-technology industries |
| СНС | Система национальных счетов | System of National Accounts |
| ТПП | Технологическая продуктовая и процессная (инновация) | Technological product and process (innovation) |
| CAPI | Компьютеризованное личное интервью | Computer-assisted personal interview |
| CATI | Компьютеризованное телефонное интервью | Computer-assisted telephone interview |
| CIS | Инновационное обследование Европейского сообщества | Community Innovation Survey |
| GPS | Глобальная система позиционирования | Global Positioning System |
| INSEE | Национальный институт статистики и экономических исследований | Institut National de la Statistique et des Études Économiques |
| ISCED | Международная стандартная классификация образования | International Standard Classification of Education |
| ISIC | Международная стандартная промышленная классификация видов экономической деятельности | International Standard Industrial Classification of Economic Activities |
| LBIO | Показатели результативности инноваций на основе литературы | Literature-based indicators of innovation output |
| NACE | Статистическая номенклатура видов экономической деятельности Европейского Союза | Statistical Classification of Economic Activities in the European Community |
| PPS | Вероятность, пропорциональная размеру | Probabilities proportional to size |
| RFID | Идентификация радиочастот | Radio frequency identification |
| RICYT | Иберо-американская сеть показателей науки и технологий | Red Iberoamericana de Indicadores de Cienca y Tecnologia |
| S&T | Наука и технологии | Science and technology |
| UIS | Институт статистики ЮНЕСКО | UNESCO Institute for Statistics |
|
|
|
ЛИТЕРАТУРА
Brynjolfsson, E. and L.M. Hitt (2000), "Beyond Computation: Information Technology, Organizational Transformation and Business Performance", Journal of Economic Perspectives, 14 (4), pp. 23-48.
Commission of the European Communities (CEC), International Monetary Fund (IMF), Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD), United Nations (UN) and World Bank, (1994), System of National Accounts 1993, New York.
Christensen, C.M. (1997), The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail, Harvard Business School Press, Boston.
Dierkes, M. (2003), "Visions, Technology, and Organizational Knowledge: An Analysis of the Interplay between Enabling Factors and Triggers of Knowledge Generation", in John de la Mo the and Dominique Foray (eds.), Knowledge Management in the Innovation Process, Kluwer Academic Publishers, Boston.
Dillman, D. (1978), The Total Design Method, Wiley, New York.
Earl, L. (2003), "Innovation and Change in the Public Sector: A Seeming Oxymoron", Statistics Canada SIEID Working Paper Series No. 2002-01.
Earl, L. (2003), "Knowledge management in practice in Canada, 2001", Statistics Canada, Ottawa.
Eurostat (1996), The Regional Dimension of R&D and Innovation Statistics, Brussels.
Foray, D. and F. Gault (eds.) (2003), Measuring Knowledge Management in the Business Sector: First Steps, OECD/Statistics Canada, OECD, Paris.
Hall, B. (2005), "Innovation and Diffusion", Chapter 17 in J. Fagerberg, D. Mowery and
R.R. Nelson (eds.), The Oxford Handbook of Innovation, Oxford University Press, Oxford.
Hauknes, J. (1998), Services in Innovation, Innovation in Services, SI4S Final Report, STEP Group, Oslo.
Howells, J.R.L. and B.S Tether (2004), "Innovation in Services: Issues at Stake and Trends -A Report for the European Commission", INNO-Studies 2001: Lot 3 (ENTR-C/2001), Brussels.
Hunt, S.D. (1983), Marketing Theory: the Philosophy of Marketing Science, Richard D. Irwin, Inc., New York.
de Jong, J.P. J., A. Bruins, W. Dolfsma and J. Meijaard (2003), Innovation in Services Firms Explored: What, How and Why?, EIM Report, Zoetermeer.
Kline, S.J. and N. Rosenberg (1986), "An Overview of Innovation", in R. Landau and
N. Rosenberg (eds.), The Positive Sum Strategy: Harnessing Technology for Economic Growth, National Academies Press, Washington D.C.
Lam, A. (2005), "Organizational Innovation", Chapter 5 in J. Fagerberg, D. Mowery and R.R. Nelson (eds.), The Oxford Handbook of Innovation, Oxford University Press, Oxford.
Lugones, G. and F. Peirano (2004), "Proposal for an Annex to the Oslo Manual as a Guide for Innovation Surveys in Less Developed Countries Non-Members of the OECD", Centro REDES/RICYT, Buenos Aires.
Lundvall, B.-A. (ed.) (1992), National Systems of Innovation: Towards a Theory of Innovation and Interactive Learning, Pinter Publishers, London.
Malerba, F. (2005), "Sectoral Systems: How and Why Innovation Differs Across Sectors", Chapter 14 in J. Fagerberg, D. Mowery and R.R. Nelson (eds.), The Oxford Handbook of Innovation, Oxford University Press, Oxford.
Miles, I. (2005), "Innovation in Services", Chapter 16 in J. Fagerberg, D. Mowery and R.R. Nelson (eds.), The Oxford Handbook of Innovation, Oxford University Press, Oxford.
Moore, D. and R. Baxter (1993), "Increasing Mail Questionnaire Completion for Business Populations: The Effects of Personalization and a Telephone Follow-up Procedure as Elements of the Total Design Method", Proceedings of the International Conference on Establishment Surveys, American Statistical Association, Alexandria, Virginia.
Nelson R. and S. Winter (1982), An Evolutionary Theory of Economic Change, Belknap Press of Harvard University Press, Cambridge, Massachusetts.
Nelson R. (1993), National Innovation Systems, Oxford UP, Oxford.
OECD (1994), "Using Patent Data as Science and Technology Indicators - Patent Manual”, OECD GD.
OECD (2001), Innovative Networks: Co-operation in National Innovation Systems, OECD, Paris.
OECD (2002), Proposed Standard Practice for Surveys for Research and Experimental Development, Frascati Manual 2002, OECD, Paris.
OECD (2004), The Economic Impact of ICT: Measurement, Evidence and Implications, OECD, Paris.
OECD (2005), Handbook on Economic Globalisation Indicators, OECD, Paris.
OECD/Eurostat (1997), OECD Proposed Guidelines for Collecting and Interpreting Technological Innovation Data - Oslo Manual, OECD, Paris.
Perreault, W.D and E. J. McCarthy (2005), Basic Marketing: A Global Managerial Approach, McGraw-Hill , New York.
Rogers, E.M. (1995), Diffusion of Innovations, Fourth edition. The Free Press, New York.
Rosenberg, N. (1994), Exploring the Black Box: Technology, Economics, and History, Cambridge University Press, Cambridge.
Salazar, M. and A. Holbrook (2004), "A Debate on Innovation Surveys", Science and Public Policy, 31, 4.
Schumpeter, J. (1934), The Theory of Economic Development, Harvard University Press, Cambridge, Massachusetts.
Statistics Canada (1999), "The Biotechnology Use and Development Survey 1999", Statistics Canada, Ottawa.
Sutton, J. (1992), Sunk Costs and Market Structure, MIT Press, Cambridge, Massachusetts.
Sutton, J. (1998), Technology and Market Structure, MIT Press, Cambridge, Massachusetts. Tirole, J. (1995), The Theory of Industrial Organization, MIT Press.
United Nations (2002), International Standard Industrial Classification of All Economic Activities, Rev. 3.1, United Nations, New York.
Von Tunzelmann, N. and V. Acha (2005), "Innovation in "Low Tech' Industries", Chapter 15 in J. Fagerberg, D. Mowery and R.R. Nelson (eds), The Oxford Handbook of Innovation, Oxford University Press, Oxford.
Wengel, J. et al. (2000), "Analysis of Empirical Surveys on Organisational Innovation and Lessons for Future Community Innovation Surveys", Scientific Follow-up of the Community Innovation Survey (CIS) Project CIS 98/191.
Дата добавления: 2019-02-13; просмотров: 4346; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!