Кто первым протягивает руку при приветствии?
А) Старший по статусу - младшему
Б) Мужчина - женщине, равному по статусу
В) Молодой работник – пожилому
Г) Пожилой молодому
52. Влияние на первое впечатление о человеке оказывает:
А) Образование
Б) Социальный статус
В) Внешний вид
Г) Возраст
53. Комплимент, по-вашему мнению, оценивает:
А) Реальные достоинства собеседника
Б) Незначительное преувеличение достоинств собеседника
В) Полную противоположность
Г) Объективные достоинства собеседника
Правильное поведение в конфликтной ситуации
А) Настаивая на своем предложении
Б) Демонстрируйте свое превосходство
В) Отвечать агрессией на агрессию
Г) Независимо от результата разрешения конфликта старайтесь не разрушать отношения с партнером
55. Соотнесите: из предложенных характеристик выберите ту, которая по смыслу соответствует понятиям:
| а) инцидент | А) открытое противостояние взаимоисключающих интересов |
| б) конфликт | Б) накопившиеся противоречия |
| в) конфликтная ситуация | В) стечение обстоятельств |
Ответ: а) – В; б) – А; в) – Б
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 658; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!