БИЗНЕС – КЕЙС ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОСТ И МАРКЕТИНГ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
БИЗНЕС – КЕЙСЫ ДЛЯ УЧАСТИЯ В ЗАОЧНОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ СТУДЕНЧЕСКОЙ ОЛИМПИАДЕ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТЯМ «ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МЕСТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ», «МЕНЕДЖМЕНТ» И «МАРКЕТИНГ», «ЛОГИСТИКА» КАЗНУ ИМ. АЛЬ-ФАРАБИ
БИЗНЕС – КЕЙС ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОСТ И ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МЕСТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Кейс №1
В зарубежном опыте государственной службы предусмотрено привлечение на работу топ менеджеров из коммерческих проектов не имеющих стаж работы в государственных органах. К примеру,13 декабря 2016 года кандидатура Рекса Тиллерсона выдвинута Дональдом Трампом на пост Государственного секретаря США. Назначенный на данную должность Рекс Тиллерсон проработал в должности Государственного секретаря до 31 марта 2018 г. Рекс Тиллерсон начал карьеру в Exxon на промыслах, к середине 1980-х возглавлял службу развития бизнеса в газовом департаменте корпорации. В 2001 году стал старшим вице-президентом Exxon Mobil, в 2004 году вошёл в совет директоров корпорации, с 1 января 2006 года — председатель совета директоров и CEO Exxon Mobil. 14 декабря 2016 года корпорация объявила об отставке Тиллерсона и вступлении в должность с 1 января 2017 на должность Государственного секретаря.
Вопросы для обсуждения:
1. Насколько может быть обоснованной привлечение топ менеджеров коммерческих проектов на руководящие должности в государственные органы власти?
2. Может ли успешный опыт в коммерческих структурах дать такой же эффективный результат при государственном управлении?
|
|
|
3. Сделайте сравнительную характеристику менеджмента в государственном и частном секторах
| Характеристика менеджмента | Менеджмент | |
| В государственном секторе | В частном секторе | |
| Цели | ||
| Ресурсы | ||
| Источник финансирования | ||
| Ответственность | ||
Кейс №2
В акимате Астаны с 2018 года в два раза повысили зарплату рядовым сотрудникам. Если раньше у рядового специалиста оклад составлял 115 тысяч тенге (85-90 тысяч тенге «на руки»), то теперь с внедрением факторно-балльной шкалы, с увеличением зарплаты, начисление у него составляет около 220 тысяч («на руки» - 190 тысяч). У руководителей зарплата поднялась не так сильно, примерно на 15-20%.
Вопросы для обсуждения:
1. Насколько эффективно увеличивать заработную плату за счет сокращения руководящих должностей?
2. Будет ли улучшение социальных гарантий государственных служащих способствовать конкурентоспособности государственного аппарата?
3. Может ли увеличение заработной платы уменьшить в будущем бюрократическую волокиту при рассмотрении обращений граждан? Если нет, то почему?
|
|
|
4. Может ли увеличение заработной платы до 220 тысяч привлечь квалифицированные кадры из коммерческого сектора в государственные органы?
БИЗНЕС – КЕЙСЫ ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТ
Кейс №1
Айгуль решила создать свой бизнес. У неё была цель и мечта, к которой она давно стремилась. Она выяснила, что около одного из учебных колледжей совершенно отсутствуют какие-либо кафе или столовые. Взяв кредит в банке, она решила открыть небольшую закусочную неподалёку от колледжа, так как была уверена, что дело пойдёт хорошо. Так и случилось.
Полгода закусочная Айгуль пользовалась огромным спросом, и у неё всегда были клиенты. Но затем Айгуль как умный предприниматель, поняла, что бизнес нужно расширять. Начать она решила с изменения меню, перед ней стал выбор изменить меню, включая туда полноценные обеды, стоимостью от 1500 тенге, или фирменные закуски стоимостью не более 500 тенге. Она понимала, что нужно расширяться, и поскольку у всех хороших закусочных уже были полноценные обеды, она и решила включить именно их.
Тогда Айгуль изменила меню и бросила все свободные финансовые средства на новые обеды. Но спустя месяц она поняла, что дела закусочной заметно ухудшились, покупателей стало мало и продукты для обедов быстро портились и пропадали. Ещё через два месяца Айгуль была вынуждена закрыть свою закусочную.
|
|
|
Вопросы для работы с кейсом:
1. Как вы оцениваете подход Айгуль к предварительному изучению рынка?
2. Как можно сформулировать миссию предприятия Айгуль?
3. Соответствовали ли запланированные изменения миссии организации?
4. Какой фактор внешней среды плохо проанализировала Айгуль?
5. Как бы вы посоветовали действовать Айгуль? Почему?
Кейс №2
В компании по производству шоколада после ухода руководителя отдела технологии на его место назначили Макпал Б., которая ранее работала ведущим специалистом. Но кандидатов было несколько: Макпал Б. и Самал Н. Обе имели одинаковый уровень навыков, но руководители выбрали Макпал, ведь она дольше работала в компании. Через полгода выявились недостатки в работе Макпал. Она отличалась скрупулезностью, проверяла все отчеты работников. В группе были квалифицированные специалисты, сдававшие все вовремя. Уже после первых проверок было ясно, что ошибки не допускаются. Но даже спустя несколько месяцев Макпал продолжала проверки, а поэтому оставалась допоздна. В итоге накопилась раздражительность и усталость. Она не прислушивалась к другим работникам, а поступала так, как считала нужным. Учитывая, что премию получали на отдел, а с отчетами запаздывали, руководство снизило стимулирующие выплаты на коллектив. Макпал отвечала на возмущение давно работающих сотрудников тем, что не может отдельно подготавливать их отчеты, так как руководство требует документы одновременно от новичков и опытных специалистов. Отчеты приходится задерживать, а отдел получает меньше премии.
|
|
|
Вопросы для работы с кейсом:
1. Кто из участников в большей степени влияет на ситуацию?
2. Что сделать, чтобы руководство получало отчеты вовремя?
3. Дайте рекомендации Макпал: как наладить порядок проверки и подачи работы специалистов отдела.
БИЗНЕС – КЕЙС ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОСТ И МАРКЕТИНГ
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 413; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!