Профессиональные ресурсы и базы данных
1. Информационно-образовательный портал СПБУУЭ. -http://e.spbame.ru/
2. Электронная библиотекаСПБУУЭ. - http://library.ime.ru
3. СДО «Гиперметод». - http://hypermethod.spbame.ru/
4. Портал «Социально-гуманитарное и политологическое образование».- http://www.humanities.edu.ru
5. Электронные информационные ресурсы:
· ЭБС "Айбукс.ру" www.ibooks.ru
· ЭБС «Лань» http://e.lanbook.com/
· ЭБС «Университетская библиотека он-лайн» http://biblioclub.ru/
· ЭБС «BOOK.RU» http://www.book.ru/
· БД"Электронная полнотекстовая база данных СПбУУиЭ" http://library.ime.ru
· КонсультантПлюс – Сравочно-правовая система http://www.consultant.ru/
Теоретические вопросы на определение уровня знаний к экзамену по дисциплине «Основы теории и практики распространения издательской продукции»:
1. Цели и задачи коммерческого предпринимательства. Функции и виды торговли.
2. Маркетинговая среда книготоргового бизнеса.
3. Классификация субъектов книготоргового бизнеса по роли в каналах распределения.
4. Дифференциация субъектов книготоргового бизнеса по формам собственности.
5. Этапы и процедуры исследования рынков распространения издательской продукции.
6. Традиционные и новые формы книгораспространения.
7. Технология и технологический процесс (традиционный и логистический подходы) книгораспространения.
8. Проблемы построения организационной структуры предприятия книгораспространения.
9. Система мотивации персонала в торговле.
10. Управление входящими потоками на предприятии торговли.
|
|
|
11. Этикетки и маркировка. Универсальные штрих-коды (УШК). Упаковка товаров.
12. Управление исходящими потоками.
13. Документооборот на предприятии книгораспространения. Виды, назначение документов и порядок их составления.
14. Методы управления товарными запасами.
15. Организация процессов закупок.
16. Оптовая сеть. Формы организации оптовиков.
17. Структура и функции оптовой торговли.
18. Особенности управления ассортиментом оптовой торговли.
19. Специфика оптовых потребителей печатной продукции.
20. Методы взаимодействия издательства с оптовыми потребителями.
21. Структура и функции розничной торговли.
22. Формы организации розничной торговли.
23. Методы взаимодействия издательства с розничной сетью.
24. Особенности управления ассортиментом розничного предприятия.
25. Жизненный цикл печатной продукции.
26. Особенности маркетинга в сфере оптовой торговли.
27. Особенности маркетинга в сфере розничной торговли.
28. Планировка магазина. Типы планировки. Размещение товаров. Книготорговое оборудование: прилавки, концевые стойки, рекламные прилавки и стеллажи, отдельно стоящие конструкции. Стены, горки, гондолы. (Представить на листе А4 схематично ответ на данный вопрос)
|
|
|
29. Распределение торговых площадей. Способы представления товара.
30. Атмосфера магазина. Визуальные компоненты. Освещение. Цвет. Музыка. Запах.
31. Понятие и составные элементы процесса продажи. Методы продажи и их классификация.
32. Обслуживание покупателей. Покупательский сервис. Книготорговые услуги. Этапы улучшения обслуживания покупателей. Правила обслуживания покупателей.
33. Характеристика основных форм внемагазинной торговли и перспективы их развития.
34. Ярмарки и выставки как специфические способы маркетинговой деятельности.
35. Специфика электронного книгораспространения.
Практические задания для определения уровня умений и владений к экзамену по дисциплине «Основы теории и практики распространения издательской продукции»
1. Опишите систему основных показателей деятельности оптовых
предприятий.
2. Опишите систему оценочных показателей деятельности торговых
предприятий.
3. Опишите суть методики формирования механизма рейтинговой оценки деятельности структурных подразделений торговых предприятий.
4. Из чего складываются доходы от оптовой деятельности
предприятия?
5. Что можно отнести к показателям, характеризующим товарооборот оптового предприятия?
|
|
|
6. Какие основные группы доходов включает валовой доход оптового предприятия?
7. Системой каких показателей представлены издержки обращения?
8. Что может выступать финансовым результатом деятельности торгового предприятия? Дайте характеристику этим финансовым результатам.
9. Какие категории может иметь эффект деятельности торгового предприятия и его структурных подразделений?
10. Охарактеризуйте эффективность с общественной точки зрения .
11. Перечислите общие и специальные показатели оценки деятельности торгового предприятия.
12.Укажите, каким методам определения и удовлетворения целевого рынка соответствуют изображения рис. 1.
Методы:
а) массовый маркетинг;
б) сегментация рынка;
в) множественная сегментация.
Рис. 1. Методы определения и удовлетворения целевого рынка
13.Вы владелец фирмы. На рис. 2. показаны два рыночных сегмента. Вы хотите проникнуть на рынок. Какому сегменту вы отдадите предпочтение?
Рис. 2. Рыночные сегменты
14.Заполните в нужном порядке представленную блок-схему сегментационного подхода (рис. 3).
1. Выбор потребительского сегмента.
|
|
|
2. Создание соответствующего плана маркетинга.
3. Определение характеристик и требование потребителей в отношении товаров и услуг, предлагаемых компанией.
4. Разработка профилей групп потребителя.
5. Анализ сходства и различия потребителей.
6. Определение места предложения компании на рынке относительно конкуренции.
| ? | è | ? | è | ? | è | ? | è | ? |
Рис. 3. Блок-схема сегментационного подхода
15. Заполните схему сегментации рынка, используя приведенные ниже составляющие схемы (рис. 4):
1. Возраст.
2. Стиль жизни.
3. Регион.
4. Пол.
5. Личные качества (индивидуализм или групповая мотивация).
6. Уровень дохода.
7. Город или сельская местность.
8. Размер семьи.
9. Степень нуждаемости в продукте.
10. Плотность населения.
11. Профессия.
12. Численность населения.
13. Климат.
14. Поиск выгод при покупке изделия.
| Демографическая | Психографическая | |||
| ? | è | Потенциальные рынки | ç | ? |
| Географическая | è | ç | Сегментация по отношению к изделию | |
| ? | ? |
Рис. 4. Схема сегментации рынка
16.Напишите формулу для расчета емкости рынка по каждой модели изделия, выпускаемого фирмой.
ЕРФi =
i =1,2,3...m - индекс сегмента рынка по модели изделия, выделенный по какому-то признаку.
j = 1, 2 ... n - индекс географического сегмента рынка.
d - общее число изделий, проданных на j-м географическом сегменте.
Bji - доля i-го сегмента рынка по продукту на j-м географическом сегменте рынка.
ЕРФi - емкость i-го сегмента рынка по продукту (например, емкость фирмы по каждой модели автомобиля).
17. Напишите формулу для определения емкости рынка с учетом сравнительных преимуществ предприятия в конкурентной борьбе (например, по цене).
ЕРП=
а - общее количество проданных на географическом сегменте рынка изделий в том или ином регионе, стране.
b - доля рынка изделий, соответствующих продукции предприятия по цене или какому-то другому фактору, для которого у предприятия могут найтись сравнительные преимущества перед конкурентами.
с — доля изделий, реализованных через универмаги, или по другим наиболее предпочтительным каналам сбыта.
d — доля, которую предприятие будет стремиться отвоевать на данном скорректированном сегменте рынка.
ПРИМЕР ЭКЗАМЕНАЦИОННОГО БИЛЕТА
ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ»
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 238; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!